Kur fluturimi juaj vonohet, mund të jetë më shumë se një bezdisje; mund të prishë planet tuaja dhe t'ju kushtojë kohë dhe para. Nëse fluturimi juaj që niset ose mbërrin në Aeroportin Ndërkombëtar të Bacău (BCM) është vonuar, mund të jeni i/e kualifikuar për kompensim sipas rregullit të Bashkimit Evropian EC261/2004. Të kuptuarit e të drejtave tuaja dhe marrja e hapave të duhur mund t'ju ndihmojnë ta ktheni një situatë të pafat në një mundësi për të rimarrë deri në 600 €.
Aeroporti Ndërkombëtar Bacău, i vendosur në rajonin piktoresk të Moldavisë, shërben si një lidhje jetësore për udhëtarët vendas dhe ndërkombëtarë. I njohur për afërsinë e tij me qytete të mëdha si Iași dhe Suceava, Bacău luan një rol kyç në lehtësimin e udhëtimeve nga dhe në drejtim të Rumanisë lindore. Aeroporti operon fluturime drejt destinacioneve të ndryshme evropiane, duke e bërë atë një zgjedhje të popullarizuar për udhëtarët e biznesit dhe kohës së lirë.
Qoftë duke eksploruar Malet e Karpatit, duke marrë pjesë në një festival kulturor, apo duke vizituar familjen, vonesat e fluturimeve mund të ndërpresin planet tuaja. Megjithatë, të qenurit i/e vetëdijshëm/e për të drejtat tuaja të pasagjerit mund të lehtësojë disa nga frustrimet.
Vonesat e fluturimeve mund të ndodhin për një sërë arsyesh, disa prej të cilave janë në kontrollin e linjës ajrore, ndërsa të tjerat jo. Shkaqet e zakonshme përfshijnë:
Kushtet e Motit: Mjegulla, dëbora, ose shirat e dendur mund të prishin oraret e fluturimeve, veçanërisht gjatë muajve të ftohtë të Rumanisë.
Problemet Teknike: Dështimet mekanike ose vonesat në mirëmbajtjen e avionëve janë të zakonshme.
Kufizimet e Kontrollit të Trafikut Ajror: Hapësirat ajrore të zëna mund të çojnë në vonesa, veçanërisht për fluturimet drejt qendrave kryesore evropiane.
Problemet e Personelit: Grevat ose mungesat në ekuipazhin e linjave ajrore mund të rezultojnë në ndërprerje të konsiderueshme.
Nëse vonesa është shkaktuar nga faktorë brenda kontrollit të linjës ajrore, siç janë çështjet teknike ose mungesat e stafit, mund të keni të drejtë për kompensim sipas EC261.
EC261/2004 është një rregullore e Bashkimit Evropian e projektuar për të mbrojtur pasagjerët ajrorë. Nëse fluturimi juaj vonohet për më shumë se tre orë në mbërritje, mund të jeni të kualifikuar për kompensim që varion nga €250 në €600, në varësi të distancës së fluturimit tuaj.
Fluturimet e shkurtra (deri në 1,500 km): Deri në €250
Fluturimet e mesme (1,500 km - 3,500 km): Deri në €400
Fluturimet e gjata (mbi 3,500 km): Deri në €600
Për t'u kualifikuar, vonesa duhet të plotësojë disa kushte:
Fluturimi duhet të niset nga një aeroport i BE-së ose të arrijë në një aeroport të BE-së me një transportues të BE-së.
Vonesa nuk duhet të jetë shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, siç janë moti i rëndë ose trazira politike.
Nëse mendoni se jeni të kualifikuar për kompensim, ndiqni këto hapa:
Ruani dokumentet tuaja: Mbani kartën e bordimit, biletën dhe çdo korrespondencë nga linja ajrore për vonesën.
Kërkoni arsyen e vonesës: Kërkoni konfirmim me shkrim nga linja ajrore për arsyen pse fluturimi juaj u vonua.
Dokumentoni gjithçka: Shënoni kohëzgjatjen e vonesës dhe mbani faturat për çdo shpenzim që keni bërë, siç janë ushqimi ose akomodimi.
Parashtrojeni një kërkesë: Kontaktoni direkt linjën ajrore ose përdorni një shërbim si Trouble Flight për ta thjeshtuar procesin.
Nëse fluturimi yt nga Bacău është shumë i vonuar, konsidero të eksplorosh opsione të tjera udhëtimi. Për shembull, Aeroporti Ndërkombëtar i Iasit është vetëm 130 kilometra larg dhe ofron rrugë të tjera për shumë qytete evropiane. Shërbimet e marrjes me qira të makinave, taksitë ose edhe linjat rajonale të autobusëve mund të të ndihmojnë të arrish në Iasi shpejt. Eksplorimi i fluturimeve nga një aeroport tjetër i afërt mund të të kursejë kohë të vlefshme dhe të minimizojë ndikimin e vonesës.
Përveç kompensimit financiar, kompanitë ajrore duhet të ofrojnë disa shërbime kujdesi gjatë vonesave:
Ushqime dhe pije: Nëse vonesa zgjat më shumë se dy orë.
Strehim: Për vonesa gjatë natës, kompania ajrore duhet të mbulojë qëndrimin në hotel dhe transportin për në dhe nga aeroporti.
Komunikim: Ke të drejtë për dy telefonata falas, email ose faks.
Sigurohu të kërkosh këto shërbime drejtpërdrejt nga kompania ajrore nëse nuk të ofrohen.
A mund të kërkoj kompensim për fluturime lidhëse?
Po, nëse udhëtimi yt ishte rezervuar me një biletë të vetme dhe vonesa të bëri të humbasësh lidhjen, mund të jesh ende i kualifikuar për kompensim.
Çfarë ndodh nëse kompania ajrore refuzon kërkesën time?
Nëse kërkesa jote fillestare është refuzuar, mos u dorëzo. Shërbime si Trouble Flight janë të specializuara në trajtimin e rasteve komplekse dhe mund të të ndihmojnë të luftosh për të drejtat e tua.
Ndonëse një fluturim i vonuar nuk është kurrë ideal, nuk duhet të jetë një humbje totale. Me një proces të thjeshtë kërkese, mund të kthesh shqetësimin tënd në kompensim. Trouble Flight ofron ekspertizë në navigimin e kërkesave EC261, duke siguruar që të marrësh paratë që të takojnë pa mundim.
Vepro tani dhe lëri Trouble Flight të trajtojë procesin për ty. Fillo kërkesën tënde sot dhe kthe fluturimin e vonuar nga Bacău në kompensim deri në 600€!