Járatot töröltek Düsseldorfban? Így kaphatsz kártérítést!

Mit tegyél, ha a járatodat törlik Düsseldorfban

A Düsseldorf Nemzetközi Repülőtér (DUS) Németország egyik legforgalmasabb csomópontja, amely milliók utazását segíti világszerte. Azonban a járattörlések sajnos sok utazó rémálmai. Ha Düsseldorfi járattörlés miatt ragadtál ott, ne ess pánikba - vannak megoldások, hogy visszatérj az útra és megkapd a neked járó kártérítést.

Miért törlik a járatokat Düsseldorfban?

Sok okból törölhetik a járatokat, például:

• Rossz időjárás: Köd, hó vagy viharok gyakran zavart okoznak a járatokban, különösen télen.

• Légitársasági sztrájkok: A német légitársaságok sztrájkjai miatt már ezrek járatát törölték.

• Technikai problémák: A légitársaságok műszaki problémák miatt is törölhetik a járatokat.

• Légiforgalmi korlátozások: A magas légiforgalmi volumen késéseket vagy törléseket okozhat.

Ha a járatodat a légitársaság hibájából törölték - például technikai problémák vagy személyzeti gondok miatt - jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Jár-e nekem kártérítés a törölt járatomért?

Igen! Ha a járatodat törölték és nem értesítettek legalább 14 nappal előre, jogosult lehetsz akár 600 euró kártérítésre utasonként. Az összeg a járat távolságától függ:

• 250 euró 1,500 km-ig terjedő járatokra

• 400 euró 1,500 km és 3,500 km közötti járatokra

• 600 euró 3,500 km feletti járatokra

A légitársaság köteles alternatív járatot ajánlani neked vagy teljes visszatérítést adni a jegyed áráról. Ha az étkezést, szállást vagy közlekedést saját zsebből fizetted a járat törlése miatt, a légitársaságnak ezeket a költségeket is meg kell térítenie.

Alternatív Utazási Lehetőségek Düsseldorf-ból

Ha törölték a járatodat és sürgősen el kell érned az úti célodat, fontold meg ezeket az alternatívákat:

1. Próbálj meg más közeli repterekről indulni

Düsseldorf jól kapcsolódik más nagy német repterekhez. Alternatív járatokat találhatsz a következő repterekről:

• Cologne Bonn Repülőtér (CGN): Csak 45 perc vonattal, Köln számos nemzetközi járatot kínál.

• Frankfurt Repülőtér (FRA): Németország legnagyobb repülőtere kb. 1,5 óra vonattal és rengeteg hosszútávú járatot kínál.

2. Nézd meg az alternatív légitársaságokat

Ha a légitársaságod nem tud hamarosan átfoglalni, keress járatokat a Lufthansánál, Eurowingsnél vagy Ryanairnél, amelyek gyakran közlekednek Düsseldorf-ból.

3. Utazz vonattal

Ha egy közeli országba tervezett rövidtávú repülést, a Deutsche Bahn (DB) nagysebességű vonatai jó alternatíva lehet. Az ICE vonat Düsseldorf-ból közvetlenül összeköt Amsterdammal, Brüsszellel és Párizzsal.

Hogyan lehet kártérítést igényelni egy törölt járatért

Ha úgy gondolod, jogosult vagy kártérítésre, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Gyűjtsd össze a dokumentumaid

Tartsd meg a beszállókártyádat, a foglalás visszaigazolását és minden kommunikációt a légitársaságtól a törlésről.

2. Ellenőrizd a jogosultságodat

Használd az ingyenes kártérítési ellenőrzőnket hogy lásd, jogosult-e a járatod a kifizetésre.

3. Nyújtsd be a kártérítési igényed

A légitársaságok lassúak lehetnek a követelések feldolgozásában, de a Trouble Flight leegyszerűsíti az egészet! Jogi szakértőink mindent elintéznek neked, és csak akkor fizetsz, ha megnyerjük az ügyedet.

Mennyi időbe telik a kártérítés megszerzése?

A légitársaságok gyakran késleltetik a kifizetéseket, de csapatunk jogi szakértelmével felgyorsítjuk a folyamatot. A legtöbb követelést néhány hét vagy néhány hónap alatt rendezik.

Jogaid az EU-s törvények szerint

Az EU 261/2004 szerint erős utasjogokkal rendelkezel. Még ha a légitársaság alternatív járatot kínál is neked, akkor is jogosult lehetsz kártérítésre. A légitársaság nem utasíthatja el követelésedet utalványok ajánlásával - készpénzben vagy banki átutalással kell kártérítést fizetniük.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák a pénzedet!

A járattörlések stresszesek, de nem kell elfogadnod a veszteségeket. Ha a düsseldorfi járatod törölték, akkor akár 600 €-t is követelhetsz. Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák azt, ami jogosan a tiéd - ellenőrizd jogosultságodat most, és igényelj kártérítést még ma!