Flyselskaber overbooker fly for at maksimere profitten, i forventning om at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle dukker op, bliver nogen afvist. Hvis dette skete for dig i Polen, har du rettigheder i henhold til EU-forordning 261/2004, som sikrer kompensation for ufrivillig nægtelse af boarding.
Polen, en vigtig knudepunkt for europæisk luftfart, har store lufthavne som Warszawa Chopin Lufthavn (WAW), Kraków John Paul II International Airport (KRK), og Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN). Hvis din flyvning blev overbooket på nogen af disse lufthavne, kan du være berettiget til kompensation.
Hvis et flyselskab tilbyder dig en rejsevoucher i stedet for kontanter, nægt det medmindre du er sikker på, at du ikke vil forfølge kompensation. Vouchers har ofte begrænsninger, mens økonomisk kompensation er din ret.
Bed altid om skriftligt bevis på din nægtelse af boarding. Dette dokument hjælper dig med at kræve kompensation senere.
Hvis du er strandet, se på flyvninger fra andre nærliggende lufthavne som Modlin Lufthavn (WMI) for Warszawa, Katowice Lufthavn (KTW) for Kraków, eller Poznań-Ławica Lufthavn (POZ) for det vestlige Polen. Tog og busser forbinder disse lufthavne effektivt.
Flyselskaber skal give dig mad, drikkevarer, indkvartering (hvis nødvendigt), og transport til og fra dit hotel. Gem kvitteringer for udgifter.
Du har ret til kompensation på mellem €250 til €600, afhængigt af din flyafstand.
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Polen er en stor europæisk turistdestination. Byer som Warszawa, Kraków, Wrocław og Gdańsk tiltrækker millioner af besøgende. Flyselskaber overbooker fly i højsæsonen og regner med, at nogle rejsende vil misse deres fly.
Med Polens voksende økonomi er forretningsrejser steget kraftigt. Overbookinger påvirker ofte firmakunder og dem på forbindelsesfly, da flyselskaber prioriterer direkte passagerer.
Flyselskaber som Ryanair, Wizz Air og LOT Polish Airlines overbooker nogle gange for at maksimere indtægterne. Passagerer med billigere billetter kan være de første, der nægtes boarding.
Tidlig check-in reducerer dine chancer for at blive smidt af. Mange flyselskaber prioriterer passagerer, der tjekker ind først.
Medlemmer af loyalitetsprogrammer får ofte prioritet over ikke-medlemmer.
Overbooking er mere almindeligt på forbindelsesfly. At booke et direkte fly fra Polen mindsker din risiko.
Lavprisbilletter har ofte den laveste boardingprioritet.
Warsaw Modlin (WMI) i stedet for Chopin (WAW) – En Ryanair-hub, den tilbyder alternative flyvninger.
Katowice (KTW) i stedet for Kraków (KRK) – Godt forbundet med lavprisflyselskaber.
Berlin Brandenburg (BER) for vestlige Polen – Kun et par timer med tog fra Poznań og Wrocław.
Hvis du har brug for at skifte lufthavn, forbinder Polens jernbanenet vigtige byer. Højhastighedstog (Pendolino) og FlixBus-tjenester gør last-minute rejser lettere.
Samle dokumenter – Boardingkort, bookingbekræftelse, afvisningsudtalelse.
Indsend et krav – Du kan kræve kompensation direkte gennem flyselskabet eller bruge en service som Trouble Flight.
Følg op – Flyselskaber kan forsinke udbetalinger, så vedholdenhed er nøglen.
Warsaw Chopin Airport (WAW) – Polens travleste lufthavn med hyppige overbookinger.
Kraków John Paul II Airport (KRK) – Høj turist efterspørgsel øger chancerne for at blive afvist.
Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) – Populær til international rejse, især til Skandinavien.
Overbooking af fly i Polen kan være frustrerende, men du har ret til kompensation. Hvis du er blevet afvist ombordstigning, skal du handle hurtigt—du kunne modtage op til €600. Lad ikke flyselskaberne udnytte dig—kræv, hvad der er dit i dag!