Přeplnění letu v Polsku – Znáš svá práva & žádej o odškodné

Pochopení nadměrného rezervování letů v Polsku

Aerolinky nadměrně rezervují lety, aby maximalizovaly zisk, protože předpokládají, že někteří cestující nepřijdou. Ale když se dostaví všichni, někoho vyřadí. Pokud se ti to stalo v Polsku, máš práva podle nařízení EU 261/2004, které zajišťuje kompenzaci za nedobrovolné odmítnutí nástupu na palubu.

Polsko, klíčový uzel pro evropskou leteckou dopravu, má hlavní letiště jako Varšavské letiště Chopina (WAW), Mezinárodní letiště Jana Pavla II. Krakov (KRK) a Letiště Lecha Wałęsy Gdaňsk (GDN). Pokud byl tvůj let nadměrně rezervován na kterémkoli z těchto letišť, můžeš mít nárok na kompenzaci.

Co dělat, když je tvůj let nadměrně rezervovaný v Polsku

1. Zůstaň u brány a nepřijímej poukázky

Pokud ti aerolinka nabízí cestovní poukázku místo hotovosti, odmítni ji, pokud si nejsi jistý/á, že nebudeš žádat kompenzaci. Poukázky často mají omezení, zatímco finanční kompenzace je tvé právo.

2. Požádej o oficiální potvrzení odmítnutí nástupu na palubu

Vždy žádej písemný důkaz o odmítnutí nástupu na palubu. Tento dokument ti pomůže žádat o kompenzaci později.

3. Zkontroluj alternativní lety

Pokud jsi uvázl/a, zkontroluj lety z dalších blízkých letišť jako Letiště Modlin (WMI) pro Varšavu, Letiště Katowice (KTW) pro Krakov nebo Letiště Poznaň-Ławica (POZ) pro západní Polsko. Vlakové a autobusové spoje tato letiště dobře propojují.

4. Požaduj okamžitou pomoc

Aerolinky ti musí poskytnout jídlo, nápoje, ubytování (pokud je potřeba) a dopravu do a z hotelu. Uchovávej si účtenky za výdaje.

5. Žádej o kompenzaci

Máš zákonné právo na kompenzaci v rozmezí €250 až €600, v závislosti na vzdálenosti tvého letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety přes 3 500 km

Proč se v Polsku děje přebookování letů

Vysoká turistická poptávka

Polsko je velkou evropskou turistickou destinací. Města jako Varšava, Krakov, Vratislav a Gdaňsk přitahují miliony návštěvníků. Letecké společnosti přebookovávají lety během hlavní sezóny s předpokladem, že někteří cestující nestihnou své lety.

Obchodní cestující a lety s přestupy

S rostoucí polskou ekonomikou vzrostlo i obchodní cestování. Přebookování často postihuje korporátní pasažéry a ty na letech s přestupy, jelikož letecké společnosti upřednostňují přímé pasažéry.

Nízkonákladové aerolinky a šetření nákladů

Dopravci jako Ryanair, Wizz Air a LOT Polish Airlines někdy přebookovávají, aby maximalizovali příjmy. Cestující s levnějšími letenkami mohou být první, kdo je odmítnut nástupem na palubu.

Můžeš se vyhnout přebookování letů v Polsku?

Odbav se brzy

Brzké odbavení snižuje šance, že budeš odmítnut. Mnoho aerolinek upřednostňuje cestující, kteří se odbaví jako první.

Staň se členem věrnostního programu

Členové věrnostních programů mají často prioritu před nečleny.

Rezervuj přímé lety

Přebookování je častější u letů s přestupy. Rezervace přímého letu z Polska snižuje riziko.

Vyhni se nejlevnějším letenkám

Levné letenky mají často nejnižší prioritu nástupu.

Co když zůstaneš kvůli přebookování uvíznut na letišti?

Zvaž alternativní letiště

• Warsaw Modlin (WMI) místo Chopin (WAW) – Ryanair hub, nabízí alternativní lety.

• Katowice (KTW) místo Kraków (KRK) – Dobře propojené s nízkonákladovými aerolinkami.

• Berlin Brandenburg (BER) pro západní Polsko – Jen pár hodin vlakem z Poznań a Wrocław.

Využijte efektivní dopravní systém Polska

Pokud potřebuješ přestoupit na jiném letišti, železniční síť Polska spojuje hlavní města. Vysokorychlostní vlaky (Pendolino) a služby FlixBus usnadňují cestování na poslední chvíli.

Jak podat nárok na kompenzaci za přebookování

1. Seber dokumenty – Palubní lístek, potvrzení rezervace, prohlášení o odmítnutí.

2. Podání nároku – Můžeš požádat o kompenzaci přímo u aerolinky nebo použít službu jako je Trouble Flight.

3. Sleduj stav nároku – Aerolinky mohou zpožďovat výplaty, tak buď vytrvalý.

Polská letiště s nejvyššími mírami přebookování

1. Letiště Chopin ve Varšavě (WAW) – Nejrušnější letiště v Polsku s častým přebookováním.

2. Letiště Jana Pavla II v Krakově (KRK) – Vysoká poptávka turistů zvyšuje šance na přebookování.

3. Letiště Lecha Wałęsy v Gdaňsku (GDN) – Oblíbené pro mezinárodní cestování, zejména do Skandinávie.

Závěrečné myšlenky

Přebookování letů v Polsku může být frustrující, ale máš nárok na kompenzaci. Pokud ti bylo odmítnuto nastoupit na palubu, jednej rychle – můžeš dostat až 600 €. Nenech se aerolinkami využít – požádej o své peníze ještě dnes!