Tricity, taky známé jako Trojměsto, je metropolitní oblast na severu Polska, která zahrnuje Gdaňsk, Gdyni a Sopot. Hlavní letiště, Gdaňsk Lech Wałęsa Airport (GDN), slouží jako klíčový uzel pro domácí i mezinárodní lety. Přebookování, běžná praxe leteckých společností, nastane, když je prodáno více letenek, než je volných míst na letu. Pokud ti bylo odmítnuto nalodění kvůli tomuto problému, můžeš mít nárok na kompenzaci podle EU nařízení EC 261/2004.
Letecké společnosti často prodávají více letenek, protože očekávají, že někteří cestující nepřijdou. I když tato praxe pomáhá maximalizovat příjmy, vytváří problémy, když všichni cestující dorazí k nalodění. V Tricity je přebookování obzvláště běžné na velmi žádaných letech do hlavních evropských destinací jako Londýn, Berlín a Amsterdam.
Pokud ti bylo odmítnuto nalodění kvůli přebookování na letišti Gdaňsk, máš práva podle EU nařízení EC 261/2004. V závislosti na délce letu můžeš mít nárok na kompenzaci od €250 do €600.
Lety do 1,500 km: €250
Lety mezi 1,500 a 3,500 km: €400
Lety nad 3,500 km: €600 (jenom pokud je let mezi EU a ne-EU zemí)
Kromě finanční kompenzace musí letecké společnosti poskytovat jídlo, občerstvení, ubytování v hotelu (pokud je nutné) a alternativní dopravu do tvé destinace.
Pokud ti bylo odmítnuto nalodění, postupuj podle těchto kroků:
Nepřijímejte poukázky – Letecké společnosti se mohou pokusit nabídnout cestovní poukázky místo peněžní kompenzace. Máte právo požadovat peníze.
Požádejte o písemné potvrzení – Požádejte leteckou společnost o dokument, který potvrzuje, že vám bylo odepřeno nalodění z důvodu nadměrného počtu cestujících.
Uchovávejte všechny cestovní doklady – Palubní vstupenky, potvrzení rezervace a účtenky za dodatečné výdaje jsou nezbytné.
Zkontrolujte alternativní lety – Můžete být přebookováni na pozdější let, ale můžete také zkontrolovat lety z blízkých letišť, jako je Varšava Chopin Airport (WAW), pokud je to potřeba.
Žádejte kompenzaci – Odešlete svůj nárok na kompenzaci prostřednictvím Trouble Flight, aby byl proces hladký.
Pokud je váš let přebookován a nejbližší dostupné místo je za několik hodin nebo dokonce dní, zvažte alternativní řešení:
Gdaňsk do Varšavy vlakem: Pokud nejsou k dispozici okamžité lety, vezměte si vlak PKP Intercity do Varšava Chopin Airport (WAW) přibližně za 3 hodiny.
Přístav Gdynia pro trajekty: Pokud míříte do Skandinávie, může být trajekt do Švédska životaschopnou alternativou.
Autobusové služby do Berlína: Pokud je vaším cílem Německo, denně z Gdaňska do berlínských letišť operují dálkové autobusy.
Následující trasy z Letiště Gdaňsk (GDN) často zažívají přebookování:
Gdaňsk do Londýna (LHR, LGW, STN)
Gdaňsk do Frankfurtu (FRA)
Gdaňsk do Oslo (OSL)
Gdaňsk do Amsterdamu (AMS)
Tyto trasy jsou velmi žádané kvůli podnikání a turistice, což zvyšuje pravděpodobnost nedostatku sedadel.
V Polsku mají cestující až 3 roky na uplatnění náhrady za přeplněný let. Nicméně je lepší podat svou žádost co nejdříve, abys předešel komplikacím.
U Trouble Flight se postaráme o tvou žádost o náhradu od začátku do konce bez počátečních nákladů. Pracujeme na principu no-win, no-fee, což znamená, že platíš pouze v případě, že úspěšně získáme tvou náhradu. Náš expertní tým zajišťuje, že obdržíš maximální výplatu dle EU 261.
Pokud jsi zažil přeplnění letu v Tricity, zahaj svou žádost dnes. Získej náhradu, kterou si zasloužíš, bez stresu. Podáš žádost u Trouble Flight a my se o vše postaráme, zatímco ty se můžeš soustředit na svou další cestu!