Przepełniony lot w Trójmieście – Co robić i jak uzyskać odszkodowanie

Zrozumienie nadkompletu lotów w Trójmieście

Trójmiasto to obszar metropolitalny w północnej Polsce, w skład którego wchodzą Gdańsk, Gdynia i Sopot. Główne lotnisko, Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy (GDN), jest ważnym węzłem zarówno dla lotów krajowych, jak i międzynarodowych. Nadkomplet, czyli zjawisko sprzedawania większej liczby biletów niż dostępnych miejsc, jest częstą praktyką linii lotniczych. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, możesz być uprawniony do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261/2004.

Dlaczego linie lotnicze stosują nadkomplet lotów?

Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż miejsc, przewidując, że niektórzy pasażerowie nie pojawią się na lot. Choć pomaga to maksymalizować przychody, powoduje problemy, gdy wszyscy pasażerowie zjawiają się na odprawie. W Trójmieście nadkomplet jest szczególnie powszechny na lotach o dużym popycie do głównych europejskich miast, takich jak Londyn, Berlin i Amsterdam.

Twoje prawa na mocy WE 261 w przypadku nadkompletu

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu na lotnisku w Gdańsku, masz prawa zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261/2004. W zależności od dystansu lotu, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości od 250 € do 600 €.

• Loty do 1 500 km: 250 €

• Loty między 1 500 a 3 500 km: 400 €

• Loty powyżej 3 500 km: 600 € (tylko jeśli lot jest między UE a krajem spoza UE)

Oprócz odszkodowania finansowego, linie lotnicze muszą zapewnić posiłki, napoje, zakwaterowanie w hotelu (jeśli konieczne) oraz alternatywny transport do miejsca docelowego.

Co robić, jeśli Twój lot jest nadkompletny w Trójmieście?

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, postępuj według tych kroków:

1. Nie akceptuj voucherów – Linie lotnicze mogą próbować zaoferować vouchery zamiast odszkodowania w gotówce. Masz prawo żądać pieniędzy.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie – Poproś linie lotnicze o dokument stwierdzający, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu.

3. Przechowuj wszystkie dokumenty podróży – Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i wszelkie rachunki za dodatkowe wydatki są kluczowe.

4. Sprawdź alternatywne loty – Możesz zostać przebookowany na późniejszy lot, ale możesz także sprawdzić loty z pobliskich lotnisk, takich jak Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW), jeśli to potrzebne.

5. Wystąp o odszkodowanie – Złóż wniosek o odszkodowanie przez Trouble Flight, aby zapewnić sobie płynny proces.

Alternatywne opcje podróży, jeśli utkniesz w Trójmieście

Jeśli Twój lot jest overbooked i następne dostępne miejsce jest za kilka godzin lub nawet dni, rozważ alternatywne rozwiązania:

• Gdańsk do Warszawy pociągiem: Jeśli nie ma dostępnych natychmiastowych lotów, weź pociąg PKP Intercity do Lotniska Chopina w Warszawie (WAW), co zajmie około 3 godzin.

• Port Gdynia na promy: Jeśli kierujesz się do Skandynawii, możesz znaleźć prom do Szwecji jako realną alternatywę.

• Usługi autobusowe do Berlina: Jeśli Twoim celem jest Niemcy, autobusy dalekobieżne kursują codziennie z Gdańska na lotniska w Berlinie.

Częste miejsca docelowe dotknięte overbookingiem w Trójmieście

Następujące trasy z Lotniska w Gdańsku (GDN) często doświadczają overbookingu:

• Gdańsk do Londynu (LHR, LGW, STN)

• Gdańsk do Frankfurtu (FRA)

• Gdańsk do Oslo (OSL)

• Gdańsk do Amsterdamu (AMS)

Te trasy są bardzo popularne ze względu na biznes i turystykę, co sprawia, że częściej brakuje miejsc.

Jak długo masz na zgłoszenie reklamacji?

W Polsce pasażerowie mają do 3 lat na zgłoszenie reklamacji za przepełniony lot. Jednak najlepiej zgłosić reklamację jak najszybciej, aby uniknąć komplikacji.

Dlaczego warto skorzystać z Trouble Flight do zgłoszenia reklamacji?

W Trouble Flight zajmujemy się Twoją reklamacją od początku do końca bez żadnych opłat z góry. Działamy na zasadzie no-win, no-fee, co oznacza, że płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się uzyskać Twoje odszkodowanie. Nasz zespół ekspertów zapewnia, że otrzymasz maksymalną wypłatę zgodnie z EU 261.

Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać Twoich pieniędzy – zgłoś reklamację teraz!

Jeśli doświadczyłeś przepełnienia lotu w Trójmieście, zgłoś reklamację już dziś. Otrzymaj odszkodowanie, na które zasługujesz, bez żadnych kłopotów. Złóż swoją reklamację w Trouble Flight i pozwól nam zająć się procesem, podczas gdy Ty skupisz się na swojej kolejnej podróży!