Пребукиран лет у Трисићију – Шта да радите и како да добијете компензацију

Разумевање прекомерне резервације летова у Тројграду

Тројград, познат и као Тројмиасто, је метрополитанско подручје на северу Пољске које се састоји од Гдањска, Гдиње и Сопота. Његов главни аеродром, Аеродром Лех Валенса у Гдањску (GDN), служи као кључни центар за домаће и међународне летове. Прекомерна резервација, уобичајена пракса авио-компанија, настаје када се прода више карата него што има расположивих места у авиону. Ако сте због овог проблема одбијени при укрцавању, можда имате право на надокнаду према Уредби ЕУ EC 261/2004.

Зашто авиокомпаније врше прекомерну резервацију летова?

Авиокомпаније често продају више седишта него што је доступно, предвиђајући да неки путници неће доћи. Иако ова пракса помаже авиокомпанијама да максимизирају приход, ствара проблеме када сви путници стигну на укрцавање. У Тројграду, прекомерна резервација је нарочито честа на летовима велике потражње ка главним европским дестинацијама као што су Лондон, Берлин и Амстердам.

Ваша права према EC 261 за прекомерне резервације

Ако вам је ускраћено укрцавање због прекомерне резервације на аеродрому у Гдањску, имате права према Уредби ЕУ EC 261/2004. У зависности од удаљености лета, могли бисте бити у праву на накнаду у распону од €250 до €600.

• Летови до 1.500 км: €250

• Летови између 1.500 и 3.500 км: €400

• Летови преко 3.500 км: €600 (само ако је лет између ЕУ и земље која није у ЕУ)

Поред новчане накнаде, авиокомпаније морају обезбедити оброке, освежење, смештај у хотелу (ако је потребно) и алтернативни превоз до вашег одредишта.

Шта радити ако је ваш лет прекомерно резервисан у Тројграду?

Ако вам је ускраћено укрцавање, следите ове кораке:

1. Не прихватај ваучере – Авио-компаније могу покушати да понуде ваучере уместо новчане надокнаде. Имаш право да тражиш новац.

2. Тражи писмену потврду – Затражи од авио-компаније документ који каже да ти је одбијено укрцавање због пребукирања.

3. Чувај све путне документе – Бординг карте, потврде резервација и било какве рачуне за додатне трошкове су важни.

4. Провери алтернативне летове – Можда ћеш бити пребукиран на каснији лет, али можеш и проверити летове са оближњих аеродрома као што је Аеродром Шопен у Варшави (WAW) ако је потребно.

5. Тражи своју надокнаду – Поднеси захтев за надокнаду кроз Trouble Flight како би осигурао глатку процедуру.

Алтернативне опције путовања ако си остао без лета у Трицитију

Ако је твој лет пребукиран, а следеће доступно место је за неколико сати или чак дана, размотри алтернативна решења:

• Гдањск до Варшаве возом: Ако нема одмах доступних летова, узми PKP Intercity воз до Аеродрома Шопен у Варшави (WAW) за отприлике 3 сата.

• Лука Гдиња за трајекте: Ако идеш у Скандинавију, можда ће трајект за Шведску бити прихватљива алтернатива.

• Аутобуске услуге до Берлина: Ако је твоја дестинација Немачка, дугачки аутобуси возе свакодневно из Гдањска до берлинских аеродрома.

Уобичајене дестинације погођене пребукирањем у Трицитију

Следеће руте из Аеродрома Гдањск (GDN) често су пребукиране:

• Гдањск до Лондона (LHR, LGW, STN)

• Гдањск до Франкфурта (FRA)

• Гдањск до Осла (OSL)

• Гдањск до Амстердама (AMS)

Ове руте су веома тражене због посла и туризма, што их чини подложнијим недостатку седишта.

Колико дуго имаш да захтеваш накнаду?

У Пољској, путници имају до 3 године да захтевају накнаду за прекобројан лет. Међутим, најбоље је да поднесеш свој захтев што је пре могуће како би избегли компликације.

Зашто користити Trouble Flight за свој захтев за накнаду?

У Trouble Flight, ми решавамо твој захтев за накнаду од почетка до краја без унапред плаћања. Радимо на принципу no-win, no-fee, што значи да плаћаш само ако успешно осигурамо твоју накнаду. Наш стручни тим осигурава да добијеш максималну исплату према EU 261.

Не дај авиокомпанијама да задрже твој новац – Захтевај до €600 сада!

Ако си имао прекобројан лет у Трограду, започни свој захтев данас. Добити заслужену накнаду без муке. Поднеси свој захтев са Trouble Flight сада и препусти нам процес док ти фокусираш на своје следеће путовање!