Tricity, également connue sous le nom de Trójmiasto, est une zone métropolitaine dans le nord de la Pologne, composée de Gdańsk, Gdynia et Sopot. Son principal aéroport, Aéroport de Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), sert de hub crucial pour les vols nationaux et internationaux. La surréservation, une pratique courante des compagnies aériennes, se produit lorsqu'il y a plus de billets vendus que de sièges disponibles sur un vol. Si tu as été refusé à l'embarquement à cause de ce problème, tu pourrais avoir droit à une compensation selon le Règlement (CE) n° 261/2004.
Les compagnies aériennes vendent souvent plus de sièges en prévoyant que certains passagers ne se présenteront pas. Même si cette pratique aide les compagnies aériennes à maximiser leurs revenus, elle pose des problèmes quand tous les passagers se présentent pour l'embarquement. À Tricity, la surréservation est particulièrement courante sur les vols très demandés vers des grandes destinations européennes comme Londres, Berlin et Amsterdam.
Si tu es refusé à l'embarquement à cause d'une surréservation à l'Aéroport de Gdańsk, tu as des droits selon le Règlement (CE) n° 261/2004. En fonction de la distance du vol, tu pourrais avoir droit à une compensation allant de 250 € à 600 €.
Vols jusqu'à 1 500 km : 250 €
Vols entre 1 500 et 3 500 km : 400 €
Vols de plus de 3 500 km : 600 € (seulement si le vol est entre l'UE et un pays non-UE)
En plus de la compensation financière, les compagnies aériennes doivent fournir des repas, des rafraîchissements, un hébergement à l'hôtel (si nécessaire) et un transport alternatif jusqu'à ta destination.
Si tu es refusé à l'embarquement, suis ces étapes:
Ne pas accepter de bons â Les compagnies aériennes peuvent essayer de vous offrir des bons de voyage au lieu d'une indemnisation en espèces. Vous avez le droit d'exiger de l'argent.
Demander une confirmation écrite â Demandez à la compagnie aérienne un document indiquant que vous avez été refusé à l'embarquement en raison de surbooking.
Garder tous les documents de voyage â Les cartes d'embarquement, les confirmations de réservation et tous les reçus pour des dépenses supplémentaires sont essentiels.
Vérifier les vols alternatifs â Vous pouvez être rebooké sur un vol ultérieur, mais vous pouvez aussi vérifier les vols des aéroports voisins comme l'aéroport Chopin de Varsovie (WAW) si nécessaire.
Réclamer votre indemnisation â Soumettez votre demande d'indemnisation via Trouble Flight pour assurer un processus sans accroc.
Si votre vol est surbooké et que le prochain siège disponible est dans plusieurs heures ou même jours, envisagez des solutions alternatives :
GdaÅsk à Varsovie en train : S'il n'y a pas de vols immédiats disponibles, prenez un train PKP Intercity vers l'aéroport Chopin de Varsovie (WAW) en environ 3 heures.
Port de Gdynia pour les ferries : Si vous vous rendez en Scandinavie, un ferry pour la Suède peut être une alternative viable.
Services de bus vers Berlin : Si votre destination est l'Allemagne, des bus longue distance circulent quotidiennement de GdaÅsk aux aéroports de Berlin.
Les routes suivantes depuis l'aéroport de GdaÅsk (GDN) sont fréquemment surbookées:
Gdańsk vers Londres (LHR, LGW, STN)
Gdańsk vers Francfort (FRA)
Gdańsk vers Oslo (OSL)
Gdańsk vers Amsterdam (AMS)
Ces trajets sont très demandés à cause du business et du tourisme, ce qui les rend souvent complets.
En Pologne, les passagers ont jusqu'à 3 ans pour réclamer une compensation pour un vol surbooké. Cependant, il est préférable de déposer votre réclamation le plus tôt possible pour éviter les complications.
Chez Trouble Flight, nous gérons votre réclamation de compensation du début à la fin sans frais initiaux. Nous travaillons sur la base du pas de victoire, pas de frais, ce qui signifie que vous ne payez que si nous obtenons votre compensation. Notre équipe d'experts s'assure que vous receviez le paiement maximal selon la réglementation EU 261.
Si vous avez subi un surbooking de vol à Tricity, commencez votre réclamation dès aujourd'hui. Obtenez la compensation que vous méritez sans tracas. Soumettez votre réclamation avec Trouble Flight maintenant et laissez-nous gérer le processus pendant que vous vous concentrez sur votre prochain voyage !