Tricity, ook bekend als Trójmiasto, is een metropoolgebied in het noorden van Polen bestaande uit Gdańsk, Gdynia, en Sopot. Het belangrijkste vliegveld, Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN), dient als een cruciale hub voor zowel binnenlandse als internationale vluchten. Overboeking, een gebruikelijke praktijk bij luchtvaartmaatschappijen, gebeurt wanneer er meer tickets worden verkocht dan er stoelen beschikbaar zijn op een vlucht. Als je niet aan boord bent gelaten vanwege dit probleem, heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-verordening EC 261/2004.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer stoelen dan er beschikbaar zijn, omdat ze verwachten dat sommige passagiers niet komen opdagen. Hoewel deze praktijk luchtvaartmaatschappijen helpt hun inkomsten te maximaliseren, veroorzaakt het problemen wanneer alle passagiers komen opdagen voor het boarden. In Tricity is overboeking vooral gebruikelijk bij vluchten met hoge vraag naar grote Europese bestemmingen zoals Londen, Berlijn en Amsterdam.
Als je niet aan boord wordt gelaten vanwege overboeking op Gdańsk Airport, heb je rechten onder EU-verordening EC 261/2004. Afhankelijk van de vluchtafstand, heb je recht op een vergoeding variërend van €250 tot €600.
Vluchten tot 1.500 km: €250
Vluchten tussen 1.500 en 3.500 km: €400
Vluchten boven 3.500 km: €600 (alleen als de vlucht tussen de EU en een niet-EU-land is)
Naast financiële compensatie moeten luchtvaartmaatschappijen maaltijden, verfrissingen, hotelaccommodatie (indien nodig), en alternatief transport naar jouw bestemming bieden.
Als je niet aan boord wordt gelaten, volg dan deze stappen:
Accepteer geen vouchers – Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen reisvouchers aan te bieden in plaats van contante compensatie. Je hebt het recht om geld te eisen.
Vraag om een schriftelijke bevestiging – Vraag de luchtvaartmaatschappij om een document waarin staat dat je door overboeking geweigerd bent.
Bewaar alle reisdocumenten – Instapkaarten, boekingsbevestigingen en bonnetjes van extra kosten zijn cruciaal.
Check alternatieve vluchten – Je kunt worden omgeboekt op een latere vlucht, maar je kunt ook vluchten van nabijgelegen luchthavens zoals Warsaw Chopin Airport (WAW) controleren als dat nodig is.
Claim je compensatie – Dien je claim in via Trouble Flight om een soepel proces te garanderen.
Als je vlucht overboekt is en de volgende beschikbare stoel pas over uren of zelfs dagen beschikbaar is, overweeg dan alternatieve oplossingen:
Gdańsk naar Warschau met de trein: Als er geen directe vluchten beschikbaar zijn, neem dan een PKP Intercity-trein naar Warsaw Chopin Airport (WAW) in ongeveer 3 uur.
Gdynia Haven voor veerboten: Als je naar Scandinavië gaat, kan een veerboot naar Zweden een levensvatbaar alternatief zijn.
Busdiensten naar Berlijn: Als je bestemming Duitsland is, rijden er dagelijks langeafstandsbussen van Gdańsk naar de luchthavens van Berlijn.
De volgende routes vanaf Gdańsk Airport (GDN) ervaren vaak overboekingen:
Gdańsk naar Londen (LHR, LGW, STN)
Gdańsk naar Frankfurt (FRA)
Gdańsk naar Oslo (OSL)
Gdańsk naar Amsterdam (AMS)
Deze routes zijn heel populair vanwege zakenreizen en toerisme, waardoor er vaak te weinig zitplaatsen zijn.
In Polen hebben passagiers tot 3 jaar om compensatie te claimen voor een overboekt vlucht. Maar het is beter om je claim zo snel mogelijk in te dienen om problemen te voorkomen.
Bij Trouble Flight regelen we je compensatieclaim van begin tot eind zonder kosten vooraf. We werken op een no-win, no-fee basis, wat betekent dat je alleen betaalt als we succesvol zijn in het verkrijgen van je compensatie. Ons expertteam zorgt ervoor dat je de maximale uitbetaling krijgt volgens EU 261.
Als je overboeking hebt meegemaakt in Tricity, start dan vandaag nog je claim. Krijg de compensatie die je verdient zonder gedoe. Dien je claim in bij Trouble Flight en laat ons het proces afhandelen terwijl jij je richt op je volgende reis!