Aviokompanije prebukiraju letove kako bi povećale profit, pretpostavljajući da neki putnici neće doći. Međutim, kada svi dođu, neko mora da odustane. Ako ti se to desilo u Poljskoj, imaš prava prema EU Regulativi 261/2004, koja osigurava kompenzaciju za prisilno odbijanje ukrcaja.
Poljska, ključna tačka za evropski avio saobraćaj, ima glavne aerodrome poput Varšava Šopen Aerodroma (WAW), Krakov Jovan Pavle II Međunarodni Aerodrom (KRK), i Gdanjsk Lech Walesa Aerodrom (GDN). Ako je tvoj let prebukiran na nekom od ovih aerodroma, možda imaš pravo na kompenzaciju.
Ako ti aviokompanija ponudi putni vaučer umesto novca, odbij ga osim ako nisi siguran da nećeš tražiti kompenzaciju. Vaučeri često imaju ograničenja, dok je novčana kompenzacija tvoje pravo.
Uvek traži pisani dokaz o odbijanju ukrcaja. Ovaj dokument ti pomaže da kasnije tražiš kompenzaciju.
Ako si zaglavljen, pogledaj letove sa drugih obližnjih aerodroma poput Modlin Aerodroma (WMI) za Varšavu, Katovice Aerodroma (KTW) za Krakov, ili Poznanj–Łavica Aerodroma (POZ) za zapadnu Poljsku. Vozovi i autobusi povezuju ove aerodrome efikasno.
Aviokompanije moraju da ti obezbede hranu, piće, smeštaj (ako je potrebno), i prevoz do i od hotela. Čuvaj račune za troškove.
Pravno imaš pravo na kompenzaciju u rasponu od 250 € do 600 €, u zavisnosti od dužine tvog leta:
€250 за летове до 1,500 км
€400 за летове између 1,500 км и 3,500 км
€600 за летове преко 3,500 км
Пољска је велика туристичка дестинација у Европи. Градови попут Варшаве, Кракова, Вроцлава и Гдањска привлаче милионе посетилаца. Авиокомпаније прекњижују летове током пикових сезона, претпостављајући да неки путници неће стићи на лет.
Са растућом економијом Пољске, пословна путовања су порасли. Прекњижења често погађају корпоративне путнике и оне на повезујућим летовима, јер авиокомпаније дају приоритет директним путницима.
Превозници попут Ryanair, Wizz Air и LOT Polish Airlines понекад прекњижују како би максимизовали приход. Путници са јефтинијим картама могу бити први који ће бити одбијени за укрцавање.
Рана пријава смањује ваше шансе да будете одбијени. Многе авиокомпаније дају приоритет путницима који се први пријаве.
Чланови лојалти програма често имају приоритет над онима који нису чланови.
Прекњижење је чешће на повезујућим летовима. Резервација директног лета из Пољске смањује ваш ризик.
Карте са ниским ценама често имају најнижи приоритет за укрцавање.
Варшава Модлин (WMI) уместо Шопин (WAW) – Један од Ријанерових чворишта, нуди алтернативне летове.
Катовица (KTW) уместо Краков (KRK) – Добро повезан са буџетским авиопревозницима.
Берлин Бранденбург (BER) за западну Пољску – Само неколико сати возом од Познања и Вроцлава.
Ако мораш да промениш аеродроме, железничка мрежа Пољске повезује главне градове. Возови велике брзине (Pendolino) и услуге FlixBus-а чине путовање у последњем тренутку лакшим.
Прикупи документа – Улазница, потврда резервације, изјава о одбијању.
Поднеси захтев – Можеш директно поднети захтев авиопревознику или користити услугу као што је Trouble Flight.
Прати напредак – Авиопревозници могу одлагати исплате, зато упорност је кључна.
Аеродром Шопин у Варшави (WAW) – Најпрометнији аеродром у Пољској са честим превише резервисаним летовима.
Аеродром Јован Павле II у Кракову (KRK) – Велика туристичка потражња повећава шансе за одбијање уласка у авион.
Аеродром Лех Валенса у Гдањску (GDN) – Популаран за међународна путовања, посебно ка Скандинавији.
Превише резервисани летови у Пољској могу бити фрустрирајући, али имаш право на надокнаду. Ако ти је одбијен улаз у авион, делуј брзо – можеш добити до 600 €. Немој дозволити авиопревозницима да те искористе – захтевај своје право данас!