Airlines overboeken vluchten om de winst te maximaliseren, ervan uitgaande dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als iedereen aankomt, wordt iemand gebumped. Als dit jou in Polen overkomt, heb je rechten volgens EU Verordening 261/2004, die compensatie voor onvrijwillige geweigerde boarding garandeert.
Polen, een belangrijke hub voor Europese luchtvaart, heeft grote luchthavens zoals Warsaw Chopin Airport (WAW), Kraków John Paul II International Airport (KRK), en Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN). Als je vlucht op een van deze luchthavens overboekt was, heb je misschien recht op compensatie.
Als een airline je een reischeque aanbiedt in plaats van geld, weiger deze dan tenzij je zeker weet dat je geen compensatie gaat vragen. Vouchers hebben vaak beperkingen, terwijl financiële compensatie je recht is.
Vraag altijd om schriftelijk bewijs van je geweigerde boarding. Dit document helpt je later bij het claimen van compensatie.
Als je gestrand bent, kijk dan naar vluchten vanaf andere nabijgelegen luchthavens zoals Modlin Airport (WMI) voor Warschau, Katowice Airport (KTW) voor Kraków, of Poznań–Ławica Airport (POZ) voor westelijk Polen. Treinen en bussen verbinden deze luchthavens efficiënt.
Airlines moeten je voorzien van eten, drinken, accommodatie (indien nodig) en vervoer van en naar je hotel. Bewaar bonnetjes van je uitgaven.
Je hebt wettelijk recht op compensatie variërend van €250 tot €600, afhankelijk van de afstand van je vlucht:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten boven 3.500 km
Polen is een belangrijke Europese toeristische bestemming. Steden zoals Warschau, Kraków, Wrocław en Gdańsk trekken miljoenen bezoekers aan. Luchtvaartmaatschappijen overboeken vluchten tijdens piekseizoenen, in de veronderstelling dat sommige reizigers hun vlucht zullen missen.
Met de groeiende economie van Polen is het aantal zakenreizen toegenomen. Overboekingen treffen vaak zakelijke passagiers en degenen op aansluitende vluchten, aangezien luchtvaartmaatschappijen voorrang geven aan directe passagiers.
Vervoerders zoals Ryanair, Wizz Air en LOT Polish Airlines overboeken soms om de inkomsten te maximaliseren. Passagiers met goedkopere tickets zijn mogelijk de eersten die geweigerd worden.
Vroeg inchecken vermindert je kansen om geweigerd te worden. Veel luchtvaartmaatschappijen geven voorrang aan passagiers die als eerste inchecken.
Leden van loyaliteitsprogramma's krijgen vaak voorrang boven niet-leden.
Overboeking komt vaker voor bij aansluitende vluchten. Door een directe vlucht vanuit Polen te boeken, verlaag je je risico.
Low-fare tickets hebben vaak de laagste instapprioriteit.
Warsaw Modlin (WMI) in plaats van Chopin (WAW) – Een Ryanair hub, biedt alternatieve vluchten.
Katowice (KTW) in plaats van Kraków (KRK) – Goed verbonden met budgetmaatschappijen.
Berlin Brandenburg (BER) voor West-Polen – Slechts een paar uur met de trein vanuit Poznań en Wrocław.
Als je van luchthaven moet wisselen, verbindt Polen’s spoorwegnetwerk grote steden. Hogesnelheidstreinen (Pendolino) en FlixBus diensten maken last-minute reizen makkelijker.
Verzamel Documenten – Instapkaart, boekingsbevestiging, weigering verklaring.
Dien een Claim in – Je kunt rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij compensatie claimen of een dienst zoals Trouble Flight gebruiken.
Volg Op – Luchtvaartmaatschappijen kunnen uitbetalingen vertragen, dus volharding is de sleutel.
Warsaw Chopin Airport (WAW) – Polen’s drukste luchthaven met frequente overboekingen.
Kraków John Paul II Airport (KRK) – Hoge toeristenvraag verhoogt de kans om geweigerd te worden.
Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) – Populair voor internationale reizen, vooral naar Scandinavië.
Overboeking van vluchten in Polen kan frustrerend zijn, maar je hebt recht op compensatie. Als je de toegang tot je vlucht is geweigerd, handel snel—je kunt tot €600 ontvangen. Laat luchtvaartmaatschappijen niet profiteren—claim vandaag nog wat van jou is!