Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, da maksimirajo dobiček, predpostavljajoč, da nekateri potniki ne bodo prišli. Vendar, ko se vsi pojavijo, nekdo ostane brez sedeža. Če se ti to zgodi na Poljskem, imaš pravice po Uredbi EU 261/2004, ki zagotavlja odškodnino za neprostovoljno zavrnitev vkrcanja.
Poljska, pomembno središče evropskega zračnega prometa, ima velike letališča, kot so Letališče Friderika Chopina v Varšavi (WAW), Mednarodno letališče Janeza Pavla II. v Krakovu (KRK) in Letališče Lecha Wałęse v Gdansku (GDN). Če je tvoj let prekomerno rezerviran na katerem koli od teh letališč, si morda upravičen do odškodnine.
Če ti letalska družba ponudi potovalni bon namesto denarja, ga zavrni, razen če si prepričan, da ne boš zahteval odškodnine. Boni imajo pogosto omejitve, medtem ko je finančna odškodnina tvoja pravica.
Vedno zahtej pisno potrdilo o zavrnitvi vkrcanja. Ta dokument ti pomaga pri uveljavljanju odškodnine kasneje.
Če si ostal brez sedeža, preveri lete z drugih bližnjih letališč, kot so Letališče Modlin (WMI) za Varšavo, Letališče Katowice (KTW) za Krakov ali Letališče Poznań-Ławica (POZ) za zahodno Poljsko. Vlaki in avtobusi povezujejo ta letališča učinkovito.
Letalske družbe ti morajo zagotoviti hrano, pijačo, namestitev (če je potrebno) in prevoz do hotela in nazaj. Shranjuj račune za stroške.
Pravno si upravičen do odškodnine, ki znaša od 250 € do 600 €, odvisno od razdalje tvojega leta:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km
Poljska je ena izmed glavnih evropskih turističnih destinacij. Mesta kot Varšava, Krakov, Wrocław in Gdansk privabljajo milijone obiskovalcev. Letalske družbe med vrhunci sezone prekomerno rezervirajo lete, saj domnevajo, da nekateri potniki ne bodo ujeli svojih letov.
Z rastočim poljskim gospodarstvom se je povečalo tudi poslovno potovanje. Prekomerne rezervacije pogosto prizadenejo korporativne potnike in tiste na povezovalnih letih, saj letalske družbe dajejo prednost neposrednim potnikom.
Prevozniki kot Ryanair, Wizz Air in LOT Polish Airlines včasih prekomerno rezervirajo, da bi povečali prihodke. Potniki s cenejšimi vozovnicami so lahko prvi, ki jim bo zavrnjeno vkrcanje.
Zgodnja prijava zmanjša možnosti, da vas bodo izločili. Mnoge letalske družbe dajejo prednost potnikom, ki se prijavijo prvi.
Člani programa zvestobe pogosto dobijo prednost pred nečlani.
Prekomerne rezervacije so pogostejše na povezovalnih letih. Rezervacija neposrednega leta iz Poljske zmanjšuje tveganje.
Vstopnice z nizkimi cenami pogosto imajo najnižjo prioriteto vkrcanja.
Warsaw Modlin (WMI) namesto Chopin (WAW) – Ryanair hub, ponuja alternative lete.
Katowice (KTW) namesto Kraków (KRK) – Dobro povezano z nizkocenovnimi letalskimi prevozniki.
Berlin Brandenburg (BER) za zahodno Poljsko – Le nekaj ur z vlakom iz Poznańa in Wrocława.
Če morate menjati letališča, poljska železniška mreža povezuje večja mesta. Visokohitrostni vlaki (Pendolino) in storitve FlixBus olajšajo potovanje v zadnjem trenutku.
Zberite dokumente – Vstopnica, potrdilo o rezervaciji, izjava o zavrnitvi.
Pošljite zahtevek – Odškodnino lahko zahtevate neposredno pri letalski družbi ali uporabite storitev, kot je Trouble Flight.
Spremljajte – Letalske družbe lahko zavlačujejo izplačila, zato bodite vztrajni.
Letališče Chopin v Varšavi (WAW) – Najbolj obremenjeno letališče na Poljskem s pogostimi prekomernimi rezervacijami.
Letališče John Paul II v Krakówu (KRK) – Veliko turistično povpraševanje povečuje možnosti za zavrnitev vkrcanja.
Letališče Lech Wałęsa v Gdańsku (GDN) – Priljubljeno za mednarodna potovanja, predvsem v Skandinavijo.
Prekomerna rezervacija letov na Poljskem je lahko frustrirajoča, vendar ste upravičeni do odškodnine. Če vam je bilo zavrnjeno vkrcanje, ukrepajte hitro – lahko prejmete do 600 €. Ne dovolite, da letalske družbe izkoristijo situacijo – zahtevajte svoje pravice danes!