Trieste, una bellissima città sulla costa nordorientale dell'Italia, è famosa per la sua storia ricca, il lungomare mozzafiato e una posizione strategica vicino alla Slovenia e all'Austria. Anche se il suo aeroporto, l'Aeroporto di Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS), collega i viaggiatori ai principali hub europei, il problema dell'overbooking rimane una questione frustrante per molti passeggeri. Se sei stato negato l'imbarco a causa di un volo in overbooking a Trieste, potresti avere diritto a un risarcimento secondo la legge dell'UE. Ecco cosa devi sapere.
L'overbooking dei voli si verifica quando le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, supponendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Questa pratica aiuta le compagnie aeree a massimizzare i profitti ma può portare a passeggeri ingiustamente negati all'imbarco. All'Aeroporto di Trieste, questo può essere particolarmente problematico a causa delle limitate opzioni di volo alternative.
Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, se il tuo volo è in overbooking e ti viene negato l'imbarco involontariamente, hai diritto a:
Risarcimento monetario fino a 600 €, a seconda della distanza del volo.
Arrangiamenti di viaggio alternativi o un rimborso completo del biglietto.
Pasti, rinfreschi e alloggio (se necessario) mentre aspetti un nuovo volo.
Accesso alle strutture di comunicazione dell'aeroporto (telefonate, email, ecc.).
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
250 € per voli fino a 1.500 km
400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km
600 € per voli oltre 3.500 km
Visto che l'aeroporto di Trieste serve principalmente voli a breve e medio raggio, la maggior parte dei passeggeri coinvolti in un overbooking può aspettarsi un risarcimento tra €250 e €400.
Se ti negano l'imbarco a Trieste a causa di un overbooking, segui questi passaggi:
Non rinunciare volontariamente al tuo posto a meno che non negozi un risarcimento superiore a quello richiesto per legge.
Richiedi una conferma scritta dalla compagnia aerea che attesti che ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking.
Chiedi un volo alternativo per la tua destinazione o un rimborso totale.
Reclama il tuo diritto a pasti e alloggio se il tuo nuovo volo è in ritardo.
Presenta una richiesta di risarcimento alla compagnia aerea o usa un servizio come Trouble Flight per gestirla per te.
Se il tuo volo è in overbooking a Trieste e le opzioni alternative sono limitate, considera gli aeroporti vicini:
Aeroporto di Venezia Marco Polo (VCE) - Circa 1.5 ore in auto o treno da Trieste.
Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) - 1 ora in auto da Trieste, con collegamenti a molte città europee.
Aeroporto di Treviso (TSF) - Un hub low-cost a circa 2 ore in treno e autobus.
Se sei bloccato a Trieste, controllare i voli da questi aeroporti può aiutarti a raggiungere la tua destinazione più velocemente. I servizi navetta e i treni rendono questi aeroporti facilmente accessibili.
Sebbene l'overbooking possa verificarsi con qualsiasi compagnia aerea, queste compagnie operano frequentemente da Trieste e sono note per casi di negato imbarco:
Ryanair â Comune sulle rotte verso Spagna, Germania e Regno Unito.
Lufthansa â Collegamenti per Francoforte e Monaco.
ITA Airways â Rotte nazionali italiane e europee.
Wizz Air â Voli low-cost per l'Europa dell'Est.
Se sei stato sovraprenotato su una di queste compagnie aeree, hai un buon motivo per richiedere un risarcimento.
Ottenere un risarcimento per la sovraprenotazione del volo a Trieste non deve essere complicato. Ecco come puoi reclamare i tuoi soldi:
Raccogli i tuoi documenti â Tieni la tua carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi dichiarazione scritta dalla compagnia aerea.
Controlla la tua idoneità â Usa lo strumento online gratuito di Trouble Flight per vedere se hai diritto al risarcimento.
Presenta un reclamo â Invia il tuo caso direttamente alla compagnia aerea o lascia che ce ne occupiamo noi.
Aspetta il pagamento â Le compagnie aeree generalmente elaborano i reclami in poche settimane, ma noi seguiamo il processo per velocizzare le cose.
Le compagnie aeree contano sul fatto che i passeggeri non conoscano i loro diritti. Se sei stato sovraprenotato a Trieste, non accettare scuseâottieni il risarcimento che ti spetta! Trouble Flight è specializzato nell'aiutare i viaggiatori a combattere contro le pratiche sleali delle compagnie aeree.
Se hai affrontato la sovraprenotazione del volo a Trieste, inizia il tuo reclamo oggi e ottieni fino a â¬600 di risarcimento!