Перебронювання рейсу в Трієсті: Що робити та як отримати компенсацію

Трієст – це чарівне місто на північному сході Італії, яке славиться своєю багатою історією, вражаючим морським узбережжям та зручним розташуванням поруч зі Словенією та Австрією. Аеропорт Трієст – Фріулі Венеція Джулія (TRS) зв'язує мандрівників з великими європейськими хабами, але проблема з перепроданими квитками може добряче зіпсувати настрій пасажирам. Якщо тобі відмовили у посадці через те, що літак перепроданий, то ти можеш отримати компенсацію згідно з законодавством ЄС. Ось що варто знати.

Чому авіакомпанії перепродають квитки в Трієсті?

Авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць у літаку, думаючи, що частина пасажирів не з’явиться на рейс. Це допомагає їм заробити більше, але інколи призводить до того, що когось залишають за бортом. У Трієсті це може бути особливо неприємно, оскільки вибір альтернативних рейсів обмежений.

Які у тебе права, якщо твій рейс перепроданий?

Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо твій рейс перепроданий і тебе не пустили на борт, ти маєш право на:

• Грошову компенсацію до €600, залежно від відстані польоту.

• Альтернативний переліт або повне повернення вартості квитка.

• Харчування, напої та проживання (за потреби) під час очікування нового рейсу.

• Доступ до засобів зв’язку (дзвінки, електронна пошта тощо).

Скільки можна отримати компенсації за перепроданий рейс у Трієсті?

Сума компенсації залежить від відстані польоту:

• €250 – за рейси до 1 500 км

• €400 – за рейси від 1 500 до 3 500 км

• €600 – за рейси понад 3 500 км

Оскільки аеропорт Трієста в основному обслуговує короткі та середньомагістральні рейси, більшість пасажирів, які постраждали від овербукінгу, можуть розраховувати на компенсацію між €250 і €400.

Що робити, якщо твій рейс переповнений у аеропорту Трієста?

Якщо тобі відмовили в посадці через овербукінг, дій так:

1. Не поступайся місцем добровільно, якщо не вдалося домовитися про компенсацію, що перевищує встановлені норми.

2. Попроси письмове підтвердження від авіакомпанії, що тобі відмовили в посадці через овербукінг.

3. Запитай про альтернативний рейс до твоєї точки призначення або повне повернення коштів.

4. Вимагай харчування та проживання, якщо твій новий рейс затримується.

5. Подай запит на компенсацію до авіакомпанії або скористайся сервісом Trouble Flight для вирішення цього питання.

Альтернативні аеропорти поблизу Трієста – Розумний план Б

Якщо твій рейс переповнений, а альтернативні варіанти обмежені, розглянь сусідні аеропорти:

• Аеропорт Венеція Марко Поло (VCE) – приблизно 1,5 години на машині чи потязі від Трієста.

• Аеропорт Любляна Йоже Пучнік (LJU) – 1 година їзди від Трієста з безліччю сполучень по Європі.

• Аеропорт Тревізо (TSF) – бюджетний варіант приблизно 2 години на потязі та автобусі.

Якщо ти застряг у Трієсті, пошук рейсів з цих аеропортів може допомогти тобі швидше дістатися до пункту призначення. Міжміські автобуси та потяги роблять ці аеропорти легкодоступними.

Популярні авіакомпанії з проблемами овербукінгу в Трієсті

Овербукінг можливий у будь-якій авіакомпанії, але ось деякі перевізники, що часто літають із Трієста та мають випадки відмови в посадці:

• Ryanair – Часто літаєш до Іспанії, Німеччини чи Британії? Це твій варіант!

• Lufthansa – Прямі рейси до Франкфурта і Мюнхена.

• ITA Airways – Внутрішні рейси по Італії та Європі.

• Wizz Air – Бюджетні перельоти у Східну Європу.

Якщо тебе перепродали на будь-якому з цих рейсів, у тебе є всі шанси на компенсацію.

Як отримати компенсацію за овербукінг у Трієсті

Отримати компенсацію за овербукінг у Трієсті не так вже й складно. Ось як це зробити:

1. Збери документи – Збережи свій посадковий талон, підтвердження бронювання і будь-які письмові заяви від авіакомпанії.

2. Перевір свою відповідність – Скористайся безкоштовним онлайн-інструментом Trouble Flight, щоб дізнатися, чи можеш ти претендувати на компенсацію.

3. Подай заявку – Надішли свій кейс безпосередньо авіакомпанії або дозволь нам все зробити за тебе.

4. Чекай на виплату – Зазвичай авіакомпанії розглядають заявки протягом кількох тижнів, але ми намагаємось прискорити процес.

Не дозволяй авіакомпаніям хитрувати – отримай те, що належить!

Авіакомпанії сподіваються, що пасажири не знають своїх прав. Якщо тебе перепродали у Трієсті, не ведись на їхні відмовки—отримай свою компенсацію! Trouble Flight спеціалізується на допомозі мандрівникам у боротьбі з несправедливими практиками авіакомпаній.

Якщо тебе перепродали у Трієсті, почни оформлення заявки прямо зараз і отримай до €600 компенсації!