Չվերթի Գերբեռնվածություն Տրիեստեում՝ Ինչ անել և ինչպես ստանալ հատուցում

Տրիեստե, գեղեցիկ քաղաք, որը գտնվում է Իտալիայի հյուսիսարևելյան ափին, հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, հիանալի ծովափով և ռազմավարական դիրքով Սլովենիայի և Ավստրիայի մոտակայքում: Թրիստե - Ֆրիուլի Վենեցիա Ջուլիա օդանավակայանը (TRS) կապակցում է ճանապարհորդներին եվրոպական խոշոր կենտրոնների հետ, սակայն գերամատուցման խնդիրը շատ ուղևորների համար դառնում է անհարմար: Եթե դուք հաճախակի ունեցել եք խնդիրներ Թրիեստեում գերամատուցված թռիչքի պատճառով և ձեզ առավոտյան տոմսից հրաժարվեցիք, դուք կարող եք ունենալ իրացում եվրոպական օրենքով: Ահա թե ինչ պետք է իմանաք:

Ինչու ավիաընկերությունները գերամատուցում են թռիչքները Թրիեստեում:

Թռիչքների գերամատուցումը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան տրամադրող նստատեղերը, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն երևալու: Այս գործողությունը օգնում է ավիաընկերություններին առավելագույն օգուտ ստանալ, բայց կարող է բացասաբար ազդել ուղևորներին, որոնք հաճախ սպասարկվում են այլընտրանքային տոմսերի սահմանափակ քանակի պատճառով:

Ինչ իրավունքներ ունեք, եթե ձեր թռիչքը գերամատուցված է Թրիեստեում:

Եվրամիության Նորմատիվ 261/2004-ի համաձայն, եթե ձեր թռիչքը գերամատուցված է և ձեզ հրաժարվում են ինվոլտարից, դուք իրավունք ունեք:

• Ֆինանսական փոխհատուցում մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

• Այլընտրանքային տրանսպորտային միջոցներ կամ տոմսի ամբողջական փոխհատուցում:

• Սնունդ, խմիչքներ և կացարան (եթե անհրաժեշտ է) սպասող նոր թռիչքի համար:

• Օդանավակայանի հաղորդակցության հնարավորություններ (հեռախոսազանգեր, էլփոստեր և այլն):

Ինչքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ Թրիեստեում գերամատուցման համար:

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո թռիչքների համար մինչև 1500 կմ

• 400 եվրո թռիչքների համար 1500-ից 3500 կմ:

• 600 եվրո թռիչքների համար ավելի քան 3500 կմ:

Քանի որ Տրիեստե օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է կարճ և միջին հեռավորությունների չվերթներ, գերբեռնվածության պատճառով տուժած ուղևորները կարող են սպասել փոխհատուցում250-400 եվրո:

Ինչպես վարվել, եթե ձեր չվերթը գերբեռնված է Տրիեստե օդանավակայանում?

Եթե ձեզ հրաժարվում են նստեցման վայրից Տրիեստեում գերբեռնվածության պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Մի կամավոր հրաժարվեք ձեր նստեցման վայրից ընդհուպ մինչև չեք բանակցել փոխհատուցում, որը պարտադիր է օրենքով:

2. Խնդրեք գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից, որը ասում է, որ դուք չեք նստել գերբեռնվածության պատճառով:

3. Խնդրեք այլընտրանքային թռիչք ձեր նպատակակետի համար կամ ամբողջ վերադարձ:

4. Պահանջեք ձեր իրավունքը սնունդի և կացարանային ծառայությունների վրա, եթե ձեր նոր թռիչքը ուշացնում է:

5. Բողոք ներկայացրեք փոխհատուցման համար ավիաընկերությանը կամ օգտագործեք Trouble Flight ծառայությունը դա անելու համար:

Տրիեստե շրջակայքում այլընտրանքային օդանավակայաններ - Խելացի պլան B

Եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է Տրիեստեում և այլընտրանքային ընտրանքները սահմանափակ են, հաշվեք մոտակա օդանավակայանները:

• Վենետիկի Մարկո Պոլո օդանավակայան (VCE) - մոտ 1.5 ժամ մեքենայով կամ գնացքով Տրիեստեից:

• Լյուբլյանա Յոժե Պուչնիկ օդանավակայան (LJU) - 1 ժամ մեքենայի ճանապարհ Տրիեստեից, եվրոպական շատ քաղաքների հետ միացումներ ունի:

• Տրեվիզոյի օդանավակայան (TSF) - մոտ 2 ժամ գնացքով և ավտոբուսով:

Եթե դուք մնացել եք Տրիեստեում, ստուգելով այս օդանավակայանների թռիչքները կարող է արագացնել ձեր նպատակակետի հասնելը: Շատ տրանսպորտային ծառայություններ և գնացքներ հեշտացնում են այս օդանավակայաններ հասնելը:

Տրիեստեում գերբեռնվածության խնդիր ունեցող հայտնի ավիաընկերություններ

Քանի որ գերբեռնվածությունը կարող է տեղի ունենալ ցանկացած ավիաընկերության հետ, այս ավիաընկերությունները հաճախ գործում են Տրիեստեում և հայտնի են որպես նստեցման վայր չտրամադրելու դեպքեր:

• Ryanair – տարածված է Իսպանիա, Գերմանիա և Միացյալ Թագավորություն ուղղություններով։

• Lufthansa – կապեր Ֆրանկֆուրտ և Մյունխեն։

• ITA Airways – Իտալական ներքին և եվրոպական ուղղություններ։

• Wizz Air – ցածրարժեք չվերթներ դեպի Արևելյան Եվրոպա։

Եթե դուք ուղևորածների եք եղել այս ավիաընկերություններից որևէ մեկի վրա, դուք ունեք իրավասություն վնասաբետղծության։

Ինչպես պահանջել վնասաբետղծության համար փոխհատուցում Տրիեստում

Չի պետք լինել բարդ փոխհատուցում պահանջել ավիաընկերության ուղևորածության համար Տրիեստում։ Ահա թե ինչպես կարող եք պահանջել ձեր գումարը:

1. Հավաքեք ձեր փաստաթղթերը – Պահեք ձեր ուղևորի տոմսը, պատվիրման հաստատումը և ավիաընկերության ցանկացած գրավոր հայտարարությունները։

2. Ստուգեք ձեր իրավասությունը – Օգտագործեք Trouble Flight-ի անվճար օնլայն գործիքը տեսնելու համար եթե արդյոք դուք ունեք իրավասություն փոխհատուցման համար։

3. Պահանջեք դիմում – Հանձնելով ձեր գործը ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ թողեք, որ մենք կարգավորենք դա ձեզ համար։

4. Սպասեք վճարմանը – Ավիաընկերությունները սովորաբար փոխհատուցման պահանջները մշակում են մի քանի շաբաթում, բայց մենք հետևում ենք այն արագացնելու համար։

Մի թողեք ավիաընկերություններին ձեզ բացատրել – Պահանջեք ձեր ունեցած իրավասությունը

Ավիաընկերությունները ակնկալում են, որ ուղևորները չգիտեն իրենց իրավունքները։ Եթե դուք եղել եք ուղևորածված Տրիեստում, մի ընդունեք արդարացումները—ստացեք ձեր ունեցած իրավասությունը! Trouble Flight-ը մասնագիտացված է օգնել ուղևորներին պայքարել անօրեն ավիաընկերության գործելակերպերի դեմ։

Եթե դուք հանդիպել եք ուղևորածված ավիաընկերության Տրիեստում, սկսեք ձեր պահանջը այսօր և ստացեք մինչև €600 փոխհատուցում։