Trieste, una ciudad hermosa en la costa noreste de Italia, es conocida por su rica historia, impresionante frente al mar y una ubicación estratégica cerca de Eslovenia y Austria. Aunque su aeropuerto, el Aeropuerto de Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS), conecta a los viajeros con los principales centros europeos, el sobreventa sigue siendo un problema frustrante para muchos pasajeros. Si te han negado el embarque debido a un vuelo sobrevendido en Trieste, podrías tener derecho a una compensación según la ley de la UE. Esto es lo que necesitas saber.
La sobreventa de vuelos ocurre cuando las aerolíneas venden más boletos que asientos disponibles, asumiendo que algunos pasajeros no se presentarán. Esta práctica ayuda a las aerolíneas a maximizar sus beneficios, pero puede llevar a que los pasajeros sean denegados embarque injustamente. En el aeropuerto de Trieste, esto puede ser particularmente problemático debido a las opciones limitadas de vuelos alternativos.
Según el Reglamento 261/2004 de la UE, si tu vuelo está sobrevendido y se te niega el embarque involuntariamente, tienes derecho a:
Compensación monetaria de hasta €600, dependiendo de la distancia del vuelo.
Arreglos de viaje alternativos o un reembolso completo del boleto.
Comidas, refrescos y alojamiento (si es necesario) mientras esperas un nuevo vuelo.
Acceso a instalaciones de comunicación del aeropuerto (llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc.).
La cantidad de compensación depende de la distancia del vuelo:
€250 para vuelos de hasta 1,500 km
€400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km
€600 para vuelos de más de 3,500 km
Como el aeropuerto de Trieste principalmente atiende vuelos de corta y media distancia, la mayoría de los pasajeros afectados por el exceso de reservas pueden esperar una compensación de entre €250 y €400.
Si te deniegan el embarque en Trieste debido al exceso de reservas, sigue estos pasos:
No cedas tu asiento voluntariamente a menos que negocies una compensación más allá de lo que legalmente se requiere.
Solicita una confirmación por escrito de la aerolínea indicando que te denegaron el embarque por exceso de reservas.
Pide un vuelo alternativo a tu destino o un reembolso completo.
Reclama tu derecho a comidas y alojamiento si tu nuevo vuelo se retrasa.
Presenta una reclamación de compensación con la aerolínea o usa un servicio como Trouble Flight para manejarlo por ti.
Si tu vuelo está sobrevendido en Trieste y las opciones alternativas son limitadas, considera los aeropuertos cercanos:
Aeropuerto Marco Polo de Venecia (VCE) – Aproximadamente 1,5 horas en coche o tren desde Trieste.
Aeropuerto Jože Pučnik de Liubliana (LJU) – 1 hora en coche desde Trieste, con conexiones a muchas ciudades europeas.
Aeropuerto de Treviso (TSF) – Un hub de bajo costo a aproximadamente 2 horas en tren y autobús.
Si estás atrapado en Trieste, revisar vuelos desde estos aeropuertos puede ayudarte a llegar a tu destino más rápido. Los servicios de transporte y trenes facilitan el acceso a estos aeropuertos.
Aunque el exceso de reservas puede ocurrir con cualquier aerolínea, estas compañías operan frecuentemente desde Trieste y se conocen por casos de denegación de embarque:
Ryanair – Común en rutas a España, Alemania y el Reino Unido.
Lufthansa – Conexiones a Frankfurt y Múnich.
ITA Airways – Rutas domésticas italianas y europeas.
Wizz Air – Vuelos de bajo costo a Europa del Este.
Si te sobrevendieron el vuelo en alguna de estas aerolíneas, tienes un buen caso para reclamar una compensación.
Conseguir una compensación por un vuelo sobrevendido en Trieste no tiene por qué ser complicado. Aquí tienes cómo puedes reclamar tu dinero:
Reúne tus documentos – Conserva tu pase de abordar, la confirmación de tu reserva y cualquier declaración escrita de la aerolínea.
Verifica tu elegibilidad – Usa la herramienta gratuita de Trouble Flight para ver si calificas para una compensación.
Presenta una reclamación – Envía tu caso directamente a la aerolínea o deja que nosotros lo manejemos por ti.
Espera el pago – Las aerolíneas suelen procesar las reclamaciones en unas pocas semanas, pero nosotros hacemos un seguimiento para acelerar el proceso.
Las aerolíneas cuentan con que los pasajeros no conozcan sus derechos. Si te han sobrevendido el vuelo en Trieste, no aceptes excusas—¡obtén la compensación que te corresponde! Trouble Flight se especializa en ayudar a los viajeros a luchar contra las prácticas injustas de las aerolíneas.
Si has enfrentado una sobreventa de vuelos en Trieste, inicia tu reclamación hoy y obtén hasta 600 € en compensación!