Թեներեֆե եթեր խնդիր

Տեներիֆե՝ Իսպանիայի Կանարյան կղզիներից ամենամեծը, հայտնի է իր տարվա բոլոր եղանակներին ծավալվող արեւով, գեղեցիկ լողափերով ու հրաբխային լանդշաֆտներով։ Ամեն տարի միլիոնավոր ճանապարհորդներ այցելում են այս դրախտ, դարձնելով այն ինչպես արձակուրդների, այնպես էլ գործարար ուղևորությունների հիանալի վայրը։ Բայց, այո, երբեմն հաճախությունը բերում է նաև ավելացված բարդությունների՝ հատատուված թռիչքներ։ Եթե դու հանդիպել ես դրան Տեներիֆեում, մի՛ խուճապիր՝ ունես իրավունքներ և ընտրանքներ այդ իրավիճակը կարգավորելու համար։

Ինչ է հատատուված թռիչքը

Հատատուված թռիչքը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմսեր է վաճառում, քան կան տեղեր թռիչքում։ Թեև դա անարդարություն է թվում, այս գործելակերպը սովորական և օրինական է, քանի որ ավիաընկերությունները սպասում են, որ ուղևորների մի փոքր տոկոսը չի ներկայացնի։ Ցավոք, եթե բոլորը ներկայացնում են, որոշ ուղևորներ կարող են մերժվել։ Եթե դա քեզ հետ է պատահում, իմանա, որ Եվրոպական Միության EC261 կարգավորումը պաշտպանում է քո իրավունքները։

Քո իրավունքները հասկանալը EC261-ում

Եթե դու մերժվում ես թռիչքի համար հատատուված լինելու պատճառով, ավիաընկերությունը պարտավոր է օգնել քեզ ըստ EC261 կարգավորման։ Այստեղ են քո իրավունքները.

1. Անմիջական օգնություն: Ավիաընկերությունները պարտավոր են անվճար ապահովել սննդի, ըմպելիքների և երկու անվճար զանգերի կամ էլ․ նամակների սփոփանք եթե դու ուշանում ես երկու ժամից ավել։

2. Կացություն: Եթե քո նոր թռիչքը նշանակված է հաջորդ օրվա համար, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի և վճարի քո հյուրանոցային կացությունը և տեղափոխումը դեպի և կրկին օդանավակայան։

3. Ֆինանսական փոխհատուցում: Կախված քո թռիչքի հեռավորությունից, դու կարող ես իրավունք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցման համար:

   • 250 եվրո թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

   • 400 եվրո թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

   • 600 եվրո թռիչքների համար ավել քան 3,500 կմ

Այս իրավունքները կիրառվում են եթե դու թռչում ես Տեներիֆեից կամ գալիս ես այնտեղ եվրոպական ավիաընկերությամբ։

Ինչ անել եթե դու հատատուված ես Տեներիֆեում

Եթե հայտնվել եք ավելցուկի իրավիճակում, հետևեք այս քայլերին՝ խնդիրը արդյունավետորեն լուծելու համար:

1. Հանգստացեք: Մոտեցեք ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման կետին և խնդրեք պարզաբանում: Զգուշորեն խնդրեք գրված ապացույց ավելցուկի մասին, որը կարող է ուժեղացնել ձեր գործը փոխհատուցում պահանջելիս:

2. Ընդունեք կամ Մերժեք ավիաընկերության առաջարկը: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել խրախուսանքներ, ինչպիսիք են վաուչերները կամ բարելավումները այն կամավորներին, ովքեր կհամաձայնեն հրաժարվել իրենց տեղերից: Եթե մերժեք, համոզվեք, որ ավիաընկերությունը կազմակերպում է այլընտրանքային թռիչք առանց լրացուցիչ ծախսերի:

3. Փաստագրեք ամեն ինչ: Պահեք սննդի, փոխադրման կամ լրացուցիչ ծախսերի հաշվապահական հաշիվները, որոնք առաջացել են ուշացման պատճառով: Լուսանկարեք վայրէջք քարտը և ավիաընկերությունից ստացված հաղորդագրությունները:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ և ավիաընկերություններ ուսումնասիրելը

Տեներիֆեում կան երկու հիմնական օդանավակայաններ: Տեներիֆե Հյուսիս (TFN) և Տեներիֆե Հարավ (TFS): Եթե ձեր թռիչքը ավելցուկված է մեկում, մտածեք մյուս օդանավակայանում հասանելիությունը ստուգել: Երկու օդանավակայանները մոտ 60 կիլոմետր հեռավորության վրա են, և կարող եք տեղաշարժվել նրանց միջև հետևյալ միջոցներով:

• Ավտոբուսային ծառայություններ: TITSA ավտոբուսները հաճախակի են և համեմատաբար մատչելի:

• Տաքսի կամ մասնավոր փոխադրում: Արագ, բայց ավելի թանկ, արժի մոտ 70-90 եվրո:

• Ավտոմեքենաների վարձույթ: Հիանալի տարբերակ, եթե պլանավորում եք ավելին ուսումնասիրել կղզու մասին:

Բացի այդ, մոտակա կղզիներ, ինչպիսիք են Գրան Կանարիան կամ Լա Պալմա, կարող են առաջարկել այլընտրանքային թռիչքների տարբերակներ: Փառային նավեր կապում են այս կղզիները, որից հետո կարելի է ընտրել ևս մեկ ուղևորություն:

Խորհուրդներ ավելցուկի խնդիրներից խուսափելու համար

Ավելի քիչ շանսեր ունենալու համար ավելցուկվել, մտածեք հետևյալի մասին:

• Վաղ ժամանել: Նա, ով ուշանում է, ավելի մեծ հավանականություն ունի, որ չվերթի վրա չգտնվի:

• Ուղիղ թռիչքներ պատվիրեք: Միացնող թռիչքները մեծացնում են վերապահումների ռիսկը:

• Գրանցվեք ավիաընկերության ծանուցումների համար: Ձեր թռիչքի կարգավիճակի մասին ստացեք տեղեկություններ SMS կամ էլփոստի միջոցով:

Ինչպե՞ս Trouble Flight-ը կարող է օգնել

Եթե Թեներիֆեում չվերթից դադարեցվել եք հավելյալ բեռնավորման պատճառով, Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի օգնի: Մեր մասնագետների թիմը մասնագիտացված է EC261 կարգավորման համաձայն հատուցման պահանջների իրականացումով: Ահա, թե ինչպես կարող ենք օգնել:

1. Անվճար իրավական ստուգում: Մուտքագրեք ձեր չվերթի մանրամասները, և մենք կպարզենք, արդյոք դուք իրավունք ունեք հատուցման:

2. Հաղթանակ չլինի, գումար չլինի: Մենք վարում ենք ամբողջ պահանջների գործընթացը, և վճարում եք միայն այն դեպքում, երբ հաղթում ենք:

3. Արագ և հարմար: Մեր համակարգը արագ լուծումներ է ապահովում, թույլ տալով, որ կենտրոնացնեք ձեր հանգիստը վայելելու վրա:

Թեներիֆեի հայտնաբերումը օդանավակայանից դուրս

Մինչ սպասում եք հաջորդ թռիչքին, առավելագույնս օգտվեք Թեներիֆեի ձեր ժամանակից: Կղզին առաջարկում է բազմաթիվ տեսարժան վայրեր, որոնք կօգնեն ձեզ հանգստանալ:

• Թեյդի ազգային պարկ: Տեսել Իսպանիայի ամենաբարձր գագաթը, այս ՅՈՒՆԵՍԿՈ-ի Համաշխարհային ժառանգության վայրն առաջարկում է հիանալի տեսարաններ և զբոսնելու հնարավորություններ:

• Լողափեր: Հանգստացեք Պլայա դե Լաս Տերեսիթասի ոսկե ավազներում կամ Պլայա Ժարդինի յուրահատուկ սև հրաբխային լողափում:

• Տեղական խոհանոց: Համտեսեք Կանարյան ուտեստներ, ինչպես պապաս արրուգադաս (ծերացած կարտոֆիլ) մոխո սոուսով:

Եզրակացություն

Էդ ու՞ֆերբուկինգը կարողա խախտի պլանդերդ, բայց ճիշտ ինֆո ու աջակցությամբ կարաս տավարի անախորժությունդ հունա: Կարաս դասական Տեներիֆիի բնական գեղեցկությունն են տեսնես, կամ էլ նորերն որոնես, կարևորը՝ հասցուչանուլ ու պրոակտիվ լինես: Հաուզեգիտ կանգնածա Գուշիկին տալ կունենասի, որ հանգիստ ճամփորդես: