Թռիչքը չեղարկվել է Թեներեֆեում

Տեներիհեֆե, Իսպանիայի Կանարյան Կղզիների ամենամեծ կղզին, հայտնի է իր զարմանալի լողափներով, աշխույժ մշակույթով և տարիների ընթացքում արևից առաջանալով: Սակայն, նույնիսկ այս կղզիային դրախտում, ճանապարհորդական պլանները կարող են փոխվել: Թռիչքների չեղարկումներն կարող են անսպասելիորեն առաջանալ, թոօնելով ճանապարհորդներին անորոշ և անորոշ դարձնելու հաջորդ քայլերի վերաբերյալ: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Տեներիհեֆեում, ահա ինչ պետք է իմանաք՝ իրավիճակը վստահությամբ հաղթահարելու համար:

Ինչու Թռիչքները Չեղարկվում են Տեներիհեֆեում

Թռիչքների չեղարկումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով: Տեներիհեֆեն որպես զբոսաշրջության կենտրոն շատ գրավիչ է, և իր օդանավակայանները, հատկապես Տեներիհեֆե Հարավայինը (TFS) և Տեներիհեֆե Հյուսիսայինը (TFN), մշտապես շատ թվով ուղևորափոխադրումներ են կատարում: Չնայած կղզու եղանակը սովորաբար հաճելի է, երբեմն հանկարծակի փոփոխությունները, ինչպիսիք են բարձր քամիները կամ մառախուղը, կարող են խանգարել աշխատանքին: Այլ հանդիպում ունեցող պատճառներ են ներառում:

• Օդային անձնակազմի սակավություն:

• Օդանավերի տեխնիկական խնդիրներ:

• Օդանավակայանի անձնակազմի կամ օդանավերի աշխատողների գրոհներ:

• Օդային երթևեկության կառավարման սահմանափակումներ:

Չեղարկման պատճառը հասկանալը կարող է օգնել ձեզ որոշելու ձեր հաջորդ քայլերն ու ձեր փոխհատուցման իրավունքը:

Ձեր Իրավունքները EC261-ի Ըստ Չեղարկված Թռիչքների Համար

Քանի որ Տեներիհեֆեն Իսպանիայի մասն է կազմում, կղզիից մեկնող կամ ժամանող թռիչքները ենթարկվում են Եվրոպական Միության Կանոնակարգի EC261-ին: Այս կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները թռիչքների չեղարկման դեպքերում: Ահա ինչ պետք է իմանաք:

1. Փոխհատուցման գումարներ: Կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Օրինակ:

   • Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո։

   • Թռիչքներ 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև: 400 եվրո։

   • Թռիչքներ ավելի քան 3,500 կմ: 600 եվրո։

2. Բացառություններ: Փոխհատուցում կարող է չկիրառվել, եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտառոց հանգամանքներով, ինչպես օրինակ՝ անսովոր եղանակային պայմաններով կամ ավիացիոն տրաֆիկի հսկման որոշումներով:

3. Խնամքի իրավունք: Ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել աջակցություն, ներառյալ:

   • Սնունդ և խմիչքներ:

   • Հյուրանոցային ապրանքներ, եթե գիշերային տեղակայումը անհրաժեշտ է:

   • Տրանսպորտ դեպի և հակառակ օդանավակայան:

4. Վերագնահատման ընտրանքներ: Ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ընտրություն՝ ամբողջական վերադարձի կամ հաջորդ հասանելի թռիչքին վերականգնման միջև:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Tenerife-ում

Թռիչքի չեղարկումը կարող է սթրեսային լինել, բայց հետևյալ քայլերը կարող են օգնել ավելի հեշտացվել այդ իրավիճակը:

1. Հաստատեք չեղարկումը: Ստուգեք ձեր ավիաընկերության հետ պաշտոնական հաստատում ստանալու համար եւ հարցում արեք չեղարկման պատճառների մասին։

2. Խնդրեք աջակցություն: Դիմեք ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման սեղանին՝ հարցնելու համար սննդի վաուչերներ, հյուրանոցային տեղաբաշխում կամ այլընտրանքային ճանապարհորդության կազմակերպում։

3. Հետազոտեք այլընտրանքային օդանավակայաններ: Տեներիֆեն ունի երկու հիմնական օդանավակայան՝ Տեներիֆե հարավ (TFS) եւ Տեներիֆե հյուսիս (TFN): Եթե ձեր թռիչքը մի օդանավակայանից չեղարկվեց, խորհեք մյուս օդանավակայանից թռիչքներ ստուգելու մասին: Օրինակ, եթե դուք թռչում էիք TFS-ից, կարող եք գտնել այլընտրանքային թռիչք TFN-ից։

   Ինչպես ճանապարհորդել օդանավակայանների միջեւ: Երկու օդանավակայանները մոտավորապես 60 կմ հեռավորություն ունեն միմյանցից: Դուք կարող եք օգտագործել հանրային ավտոբուսներ (կառավարվում է Titsa-ի կողմից), վարձակալել տաքսի կամ վարձել մեքենա արագ տեղափոխման համար։

4. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը: Հավաքեք բոլոր հաշիվները չեղարկման հետ կապված ծախսերի համար, ինչպես սնունդ, տրանսպորտ եւ բնակավայր։ Այս փաստաթղթերը կարեւոր կլինեն ձեր փոխհատուցման պահանջի համար։

Այլընտրանքային ճանապարհորդական հնարավորություններ

Եթե վերագրանցումը անմիջապես հնարավոր չէ, խորհեք հետեւյալ այլընտրանքների մասին:

• Թռիչքներ մոտակա կղզիներից: Կանարյան կղզիները լավ են կապված, եւ թռիչքները Գրան Կանարիա (LPA) կամ Լանզարոտե (ACE) կարող են հասանելի լինել։ Կղզիների միջեւ նավակները առաջարկում են տեսանելի տարբերակ այլընտրանքային մեկնարկային կետերի հասնելու համար։

• Երկարաժամկետ բնակություն: Օգտագործեք հնարավորությունը ուսումնասիրելու Տեներիֆեի անհավատալի տեսարժան վայրերը, ինչպես Մոնթ Տեյդե, Իսպանիայի ամենաբարձր գագաթը, կամ գեղեցիկ Լա Լագունա քաղաքը: Շատ հյուրանոցներ առաջարկում են զեղչեր անջատված ճանապարհորդներին։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ձեր չեղարկված թռիչքի համար փոխհատուցում պահանջելու համար, հետեւեք հետեւյալ քայլերին:

1. Փաստաթղթերի Հավաքագրում: Հավաքիր քո տոմսը, ամրագրման հաստատումը և որևէ հաղորդագրություն ավիաընկերությունից չեղարկման վերաբերյալ.

2. Հայցի Ներկայացում: Կապվիր ավիաընկերությանը ուղիղ և ներկայացրու քո պահանջը: Համոզված եղիր ներառել բոլոր անհրաժեշտ տվյալները, ներառյալ թռիչքի համարը, ամսաթիվը և չեղարկման պատճառը.

3. Մասնագիտական Օգնություն: Եթե ավիաընկերությունը ուշացնում կամ մերժում է քո պահանջը, ընկերություններ ինչպես Trouble Flight կարող են օգնել քեզ նավարկելու գործընթացն ու ստանալու պահանջվող հատուցումը:

Կանխարգելիչ Խորհուրդներ Անցյալ Ճանապարհորդությունների Համար

Քչացնելու համար թռիչքների չեղարկման ազդեցությունը, հաշվի առ ծագնող խորհուրդները:

• Ամրագրիր թռիչքները օրը վաղ ժամերին, քանի որ ուշացումները և չեղարկումները ավելի քիչ են առաջանում առավոտյան:

• Ընտրիր ուղղակի թռիչքները, երբ հնարավոր է, որպեսզի խուսափես կապի կորուստներից:

• Նայիր եղանակի կանխատեսումները և հարվածների հայտարարությունները ճանապարհորդելուց առաջ:

Եզրակացություն

Չեղարկված թռիչքը Տեներիֆեում չպետք է խանգարի քո ճանապարհորդական պլանները: Հասկանալով քո իրավունքները EC261-ի տակ, որոնելով այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ և մնում ակտիվ, դու կարող ես դարձնել այս անախորժ փորձը նոր հայտնագործության հնարավորության: Անկախ նրանից, թե դու նավարկում ես կղզու երկու օդանավակայանները կամ պահանջում հատուցում, հիշիր, որ օգնություն կա՝ ապահովելու հարթ ճանապարհ: