A túlfoglalás bosszantó, de sajnos gyakori probléma, amellyel sok utazó szembesül, még egy festői városban, mint Verona is. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen, hogy maximalizálják a bevételüket, feltételezve, hogy néhány utas nem fog megjelenni. Amikor azonban több utas jelenik meg a vártnál, néhányan hoppon maradnak. Ha ez veled is megtörtént Veronában, jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre. Itt van minden, amit tudnod kell, hogy a bosszúságodból igényelhető összeget varázsolj.
A túlfoglalás egy szándékos stratégia, amelyet a légitársaságok használnak annak érdekében, hogy minden járat megteljen. Történelmi adatokra támaszkodnak annak előrejelzésében, hogy hány utas nem fog megjelenni. Azonban, ha az előrejelzéseik tévesek, a fizető utasok hoppon maradnak. Ha Veronában találod magad ebben a helyzetben, ne fogadd el balszerencseként - ismerd meg a jogaidat és igényeld a jogos kártérítésedet.
Az EC 261/2004 rendelet szerint azok az utasok, akiket akarata ellenére nem engednek felszállni a túlfoglalás miatt, kártérítésre jogosultak. Az összeg a járat távolságától függ:
250 € a 1,500 km alatti járatokért
400 € az 1,500 km és 3,500 km közötti járatokért (vagy az EU-n belül 1,500 km felett)
600 € a 3,500 km feletti járatokért
Ez a rendelet minden, a Verona Repülőtérről (VRN) induló járatra érvényes, valamint az EU-n kívülről érkező járatokra, ha európai légitársaság működteti.
Ha nem engednek felszállni, kövesd ezeket a lépéseket azonnal:
Ne add fel önként a helyed – Ha beleegyezel egy utalványba vagy alternatív járatba anélkül, hogy ismernéd a jogaidat, elveszítheted a kompenzációra való jogosultságodat.
Kérj írásos magyarázatot – A légitársaságnak írásban kell megindokolnia, miért tagadták meg a beszállást.
Kérj kompenzációt azonnal – Sok légitársaság nem tájékoztat a jogaidról, hacsak nem kérdezed meg.
Tartsd meg az összes utazási dokumentumot – A beszállókártyák, a foglalás visszaigazolása és a légitársaságokkal való kommunikáció erősíthetik a követelésedet.
Ellenőrizd az alternatív járatokat – Verona jól összeköttetésben van más repülőterekkel, mint például a Velence Marco Polo Repülőtér (VCE) és a Milánó Bergamo Repülőtér (BGY). Ha sürgősen el kell érned a célállomást, fontold meg a vonat vagy a shuttle járatot ezekhez a repülőterekhez egy másik járat érdekében.
Kérd a kompenzációdat – Ne hagyd, hogy a légitársaságok késleltessék a jogaidat. A Trouble Flight elintézi a folyamatot helyetted, biztosítva, hogy megkapd, ami jár neked.
Ha a járatod túl van foglalva, nem kell a Verona Villafranca Repülőtéren (VRN) maradnod. Fontold meg ezeket a közeli repülőtereket az alternatív útvonalakhoz:
Velence Marco Polo Repülőtér (VCE) – Körülbelül 120 km-re található Veronától, vonattal vagy shuttle járattal kevesebb, mint két órán belül elérhető.
Milánó Bergamo Repülőtér (BGY) – Nagy csomópont az alacsony költségű légitársaságok számára, mindössze 110 km-re Veronától.
Bologna Guglielmo Marconi Repülőtér (BLQ) – Egy másik lehetőség 140 km-re, több vonat- és buszkapcsolattal.
Ezen repülőterek járatainak ellenőrzése segíthet gyorsabban elérni a célállomást, ha elérhető egy alternatív jegy.
Veronából induló népszerű útvonalak közül néhány gyakran túlfoglalással jár, különösen a következő városokba tartó járatok:
London (Heathrow, Gatwick, Stansted)
Párizs (Charles de Gaulle, Orly)
Barcelona
Frankfurt
Amszterdam
Ha a járatod ezekbe a városokba túlfoglalással jár, a légitársaságnak alternatívát kell kínálnia, vagy kárpótolnia kell az EC 261/2004 szerinti kártérítésként.
A saját kártérítési igény benyújtása időigényes lehet, és a légitársaságok gyakran megpróbálják elkerülni a kifizetést. Íme, hogyan maximalizálhatod az esélyeidet:
Használd a Trouble Flightot – Mi szakosodtunk a repülési kártérítési igényekre és mindent elintézünk helyetted.
Add meg a járat részleteit – Nyújtsd be a foglalási hivatkozást, beszállókártyát és egyéb releváns dokumentumokat.
Mi intézzük a jogi folyamatot – Szakértőink tárgyalnak a légitársasággal, és ha szükséges, jogi lépéseket tesznek annak érdekében, hogy megkapd a kártérítést.
Kapj akár 600 eurót – Amint sikeres az igényed, megkapod a neked járó kártérítést.
A túlfoglalás tönkreteheti az utazási terveidet, de ha ismered a jogaidat, a helyzetet a javadra fordíthatod. Ha a veronai járatod túlfoglalással járt, ne elégedj meg utalványokkal vagy alternatív járatokkal anélkül, hogy ellenőriznéd a kártérítési lehetőségeidet. A Trouble Flight itt van, hogy biztosítsa, megkapd, ami jár neked. Nyújtsd be az igényed ma, és hagyd, hogy harcoljunk a kártérítésedért!