Nové Zámky, uma cidade charmosa na Eslováquia, é conhecida por sua importância histórica e localização central na região de Nitra. Embora a cidade em si não tenha um aeroporto internacional importante, muitos viajantes que partem de centros próximos como o Aeroporto de Bratislava (BTS) ou o Aeroporto Internacional de Viena (VIE) enfrentam o transtorno de voos cancelados. Se o seu voo foi cancelado enquanto viajava de ou para Nové Zámky, você pode ter direito a uma compensação financeira sob o Regulamento Europeu 261/2004.
Quando uma companhia aérea cancela seu voo, ela é obrigada a fornecer uma alternativa de viagem ou um reembolso completo. Mas, mais importante, se o cancelamento foi algo sob controle da companhia e aconteceu menos de 14 dias antes da partida, você pode pedir até €600 por passageiro de compensação.
Nem todos os cancelamentos de voos dão direito a compensação. Se o motivo do cancelamento for circunstâncias extraordinárias, como clima severo, instabilidade política ou greves em aeroportos, a companhia aérea está isenta de pagar compensação. No entanto, se o cancelamento foi causado por problemas técnicos, greves de funcionários da companhia ou erros operacionais, você tem direito à compensação.
Se o seu voo foi cancelado, as companhias aéreas devem oferecer uma das seguintes opções:
Um reembolso completo do preço da sua passagem.
Um voo redirecionado para seu destino o mais cedo possível.
Uma nova reserva para uma data mais conveniente pra você.
Se o voo alternativo oferecido não encaixar no seu horário, você tem o direito de organizar sua própria viagem e pedir o reembolso.
Como Nové Zámky não tem aeroporto comercial, a maioria dos viajantes parte do Aeroporto de Bratislava (BTS) ou do Aeroporto Internacional de Viena (VIE). Se o seu voo de Bratislava foi cancelado, veja se há voos alternativos de Viena, que está a aproximadamente 100 km de distância.
🚆 Como ir de Nové Zámky para o Aeroporto de Viena rapidamente:
Trem: Um trem direto para Viena sai várias vezes ao dia de Nové Zámky.
Ônibus: Diversas empresas de ônibus operam rotas entre Nové Zámky e Viena.
Táxi/Carro: Um táxi para o Aeroporto de Viena leva cerca de 1,5 hora, dependendo do trânsito.
Verificar voos do Aeroporto Internacional Ferenc Liszt de Budapeste (BUD) também pode ser uma opção, já que está a apenas 150 km e oferece uma ampla rede de conexões.
Como passageiro viajando a partir da UE ou dentro dela, você está protegido pelo Regulamento EC 261/2004. Esta lei garante que passageiros afetados por cancelamentos recebam compensação quando a companhia aérea for responsável.
Aqui está o que você pode reivindicar:
€250 para voos de até 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 para voos acima de 3.500 km.
Esses valores são por passageiro, o que significa que uma família de quatro pessoas pode reivindicar até €2.400 de compensação!
Solicitar sua compensação é fácil se você seguir os passos corretos:
Certifique-se de manter cópias de:
Seu cartão de embarque e confirmação do bilhete.
Qualquer aviso de cancelamento recebido da companhia aérea.
Comprovante de despesas feitas por causa do cancelamento (hospedagem, comida, transporte alternativo).
Você pode enviar seu pedido diretamente para a companhia aérea, mas se prepare para atrasos. Muitas companhias ignoram ou rejeitam pedidos de compensação, esperando que os passageiros desistam.
Em vez de lidar com toda a burocracia da companhia aérea, deixa a Trouble Flight fazer o trabalho pesado por você. A gente é especializado em conseguir a compensação que os passageiros merecem—rápido e sem dor de cabeça.
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As companhias aéreas geralmente tentam evitar pagar alegando "circunstâncias extraordinárias." Porém, nem todos os cancelamentos qualificam como extraordinários. Aqui estão as desculpas que usam e como rebater:
✅ Você pode pedir compensação! Problemas técnicos não são considerados extraordinários segundo o EU261.
⚠️ Depende da situação. Se outros voos estavam operando em condições parecidas, a companhia precisa provar que o tempo impossibilitou o voo.
✅ Você pode pedir indenização! Greves da equipe da companhia aérea são responsabilidade da companhia, e você tem direito a uma compensação.
Se o seu voo de Nové Zámky foi cancelado, você não precisa passar pelo processo chato de reclamação sozinho. A Trouble Flight tem uma equipe de especialistas legais que vai:
Analisar seu caso de graça e verificar se você tem direito.
Cuidar de toda a comunicação com a companhia aérea.
Lutar pela máxima compensação permitida por lei.
📢 Não deixe as companhias aéreas fugirem sem pagar o que te devem! Envie sua reclamação hoje e consiga o dinheiro que é seu por direito.
Cancelamentos de voos podem acabar com os planos de viagem, mas saber seus direitos pode transformar a frustração em uma compensação financeira. Seja porque o seu voo de Nové Zámky foi cancelado por culpa da companhia ou porque você foi remarcado para um voo posterior, você pode ter direito a até €600 por passageiro.
Se você não reclamar, a companhia fica com o dinheiro.
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