Międzynarodowy port lotniczy Palanga (PLQ) to brama do pięknego wybrzeża Bałtyku na Litwie. Obsługując zarówno loty krajowe, jak i międzynarodowe, jest ważnym centrum dla podróżnych kierujących się do i z Europy Zachodniej. Jednak odwołania lotów mogą pokrzyżować Twoje plany, pozostawiając Cię na lodzie i niepewnym, co robić dalej.
Jeśli Twój lot z Palangi został odwołany, nie panikuj. Zgodnie z Rozporządzeniem WE nr 261/2004, linie lotnicze są zobowiązane do wypłaty odszkodowania pasażerom za zakłócenia, o ile odwołanie było w ich gestii. Możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 euro za niedogodności. Oto wszystko, co musisz wiedzieć.
Odwołania lotów na lotnisku w Palandze mogą występować z kilku powodów, w tym:
Zła pogoda: Sztormy przybrzeżne i mgła mogą zakłócać loty, zwłaszcza zimą.
Problemy techniczne: Linie lotnicze mogą odwoływać loty z powodu konserwacji lub problemów mechanicznych.
Strajki pracowników: Strajki kontrolerów ruchu lotniczego lub personelu lotniczego mogą prowadzić do licznych odwołań.
Niskie zapotrzebowanie: Niektóre linie lotnicze odwołują loty, jeśli brakuje pasażerów.
Problemy operacyjne: Niewłaściwe zarządzanie lub konflikty harmonogramu mogą prowadzić do odwołań w ostatniej chwili.
Tak, jeśli linia lotnicza ponosi odpowiedzialność za odwołanie i nie poinformowała Cię przynajmniej 14 dni wcześniej, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Kwota, jaką możesz otrzymać, zależy od odległości lotu:
Do 1,500 km (np. Palanga do Sztokholmu) → €250
1,500 - 3,500 km (np. Palanga do Londynu) → €400
Powyżej 3,500 km (np. Palanga do Dubaju) → €600
Jeśli jednak odwołanie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. złe warunki pogodowe lub ograniczenia kontroli ruchu lotniczego), linie lotnicze nie muszą płacić odszkodowania.
Jeśli Twój lot został odwołany, sprawdź połączenia lotnicze z Lotnisko w Kownie (KUN) lub Lotnisko Międzynarodowe w Rydze (RIX). Te lotniska oferują częstsze połączenia, i może znajdziesz alternatywną trasę z inną linią lotniczą.
Do Lotniska w Kownie (KUN): Wsiądź w autobus z Palangi do Kłajpedy, a następnie pociąg lub autobus do Kowna.
Do Lotniska Międzynarodowego w Rydze (RIX): Wsiądź w bezpośredni autobus z Palangi do Rygi; podróż trwa około 4 godziny.
Jeśli Twój lot został odwołany i to wina linii lotniczej, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby ubiegać się o odszkodowanie:
Sprawdź szczegóły lotu – Upewnij się, że Twój lot podlega przepisom EU261.
Poproś o pisemne wyjaśnienie – Zapytaj linię lotniczą, dlaczego lot został odwołany.
Zachowaj wszystkie dokumenty – Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i wszelką komunikację z linią lotniczą.
Złóż wniosek – Możesz to zrobić bezpośrednio u linii lotniczej lub skorzystać z usług profesjonalnej firmy, która zrobi to za Ciebie.
Niektóre linie lotnicze próbują rekompensować pasażerom vouchery zamiast pieniędzy. Nie musisz się na to zgadzać. Nalegaj na odszkodowanie pieniężne, bo vouchery często mają ograniczenia i terminy ważności.
Prawo do odszkodowania: Do 600 € za odwołania w kontrolowanym przez linię lotniczą.
Prawo do opieki: Darmowe posiłki, noclegi (jeśli potrzebne) i transport, jeśli nowy lot jest opóźniony.
Prawo do przebookowania: Linia lotnicza musi zaproponować alternatywny lot lub zwrot kosztów.
Niektóre z głównych linii lotniczych latających z Palangi to:
Ryanair (tanie loty po Europie)
airBaltic (połączenia z głównymi miastami Europy)
Norwegian (loty sezonowe)
Jeśli Twój lot z Palangi został odwołany, nie pozwól linii lotniczej zwlekać lub unikać odszkodowania. Linie lotnicze są zobowiązane do płacenia, a wiele z nich liczy na to, że pasażerowie się poddadzą. Stań w obronie swoich praw i upewnij się, że otrzymasz do 600 € odszkodowania.
Rozpocznij dziś i odzyskaj, co Ci się należy!