Lidojumu pārdošana virs kapacitātes ir izplatīta prakse, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamas sēdvietas, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Taču tas var nozīmēt, ka tev var atteikt iekāpšanu, it īpaši, ja ceļošanas sezona ir pilnā sparā vai tuvojas svētki. Ja nonāc šajā situācijā, izlidojot no Brašovas, nekrīti panikā. Tev ir tiesības, ko aizsargā ES regula EC261, kas paredz aizsardzību pasažieriem lidojumu pārdošanas gadījumos.
Brašova – burvīga pilsēta Karpatu kalnos, kas ir vārti ceļotājiem, kas vēlas iepazīt Transilvāniju un vēl tālāk. Lai gan pilsētai pašlaik nav lielas starptautiskas lidostas, plāni Brašovas-Ghimbavas starptautiskajai lidostai drīz to varētu mainīt. Līdz tam pasažieri bieži izmanto tuvējās lidostas, piemēram, Bukarestes Henri Koanda starptautisko lidostu vai Sibiu starptautisko lidostu. Pārdošanas virs kapacitātes incidents var notikt jebkurā no šīm vietām, tāpēc zināt, kā rīkoties, var ietaupīt laiku un naudu.
Ja tev liedz iekāpšanu pārdošanas virs kapacitātes dēļ, tas var būt kaitinoši, bet ir daži soļi, ko vari veikt, lai tiktu galā ar situāciju:
Paliec mierīgs un runā ar aviokompānijas darbiniekiem: Pieklājīgi jautā, kāpēc tev liedz iekāpšanu un pārliecinies, vai tas tiešām ir dēļ pārdošanas virs kapacitātes.
Pieprasi alternatīvu risinājumu: Aviokompānijām ir pienākums piedāvāt tev citu lidojumu uz galamērķi vai atmaksu.
Zini savas tiesības: Saskaņā ar EC261, ja tev piespiedu kārtā liedz iekāpšanu, tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju no 250€ līdz 600€, atkarībā no lidojuma attāluma.
Dokumentē visu: Saglabā iekāpšanas karti, biļetes un jebkuru saraksti ar aviokompāniju. Šie dokumenti būs svarīgi, ja vajadzēs iesniegt prasību.
Ja Trouble Flight lidojums no Brašovas ir pilns, apsver citus lidlaukus reģionā:
Bukarestes Henri Koandas starptautiskā lidosta (OTP):
Attālums no Brašovas: Apmēram 166 km.
Ceļošanas laiks: Apmēram 2,5 stundas ar auto vai 3 stundas ar vilcienu.
Padomi: Brauc pa A3 šoseju mierīgai braukšanai vai izvēlies tiešo vilcienu Brašova-Bukareste ērtai ceļošanai.
Siibiu starptautiskā lidosta (SBZ):
Attālums no Brašovas: Apmēram 140 km.
Ceļošanas laiks: Apmēram 2 stundas ar auto.
Padomi: Pārbaudi reģionālās aviokompānijas, kas lido no Sibiu, jo tur mazāk iespēju pārlieku rezervācijām.
Ar vilcienu: Rumānijas dzelzceļu tīkls savieno Brašovu ar lielākajām pilsētām kā Bukaresti un Sibiu, padarot vilcienu par lētu un ainavisku opciju.
Ar auto: Brašovā ir pieejamas auto nomas pakalpojumi vai izvēlies kopbraukšanu, ja vēlies elastīgumu.
Ja Trouble Flight lidojums ir pārlieku rezervēts, tu neesi atstāts bez opcijām. EC261 nodrošina, ka:
Kompensācija: Tev pienākas finansiālā kompensācija, ja aizkavēšanās pārsniedz 3 stundas vai tiek atteikta iekāpšana.
Aprūpe: Aviokompānijai jānodrošina ēdieni, dzērieni un nepieciešamības gadījumā naktsmītnes.
Pārmaršrutēšana vai atmaksāšana: Tu vari izvēlēties alternatīvu lidojumu vai pilnu biļetes atmaksu.
Īsas distances lidojumam līdz 1,500 km kompensācija ir 250€. Lidojumam 1,500 līdz 3,500 km tā ir 400€. Garas distances lidojumiem virs 3,500 km kompensācija var būt 600€.
Pieprasīt kompensāciju par pārmērīgu rezervāciju nav sarežģīti. Šeit ir soli pa solim ceļvedis:
Sazinies ar aviokompāniju: Izmanto viņu oficiālo pieprasījumu procesu un iesniedz visu nepieciešamo dokumentāciju.
Izmanto Trouble Flight pakalpojumus: Negribi ņemties ar birokrātiju? Mūsu komanda ir eksperti kompensāciju pieprasīšanā. Iesniedz savu lietu tiešsaistē, un mēs visu izdarīsim tavā vietā.
Rīkojies ātri: Parasti tev ir līdz pat trīs gadiem, lai iesniegtu pieprasījumu, bet jo ātrāk, jo labāk.
Ja tavs ceļojuma plāns izjuka, izmanto šo iespēju, lai iepazītu Brașovas šarmu. Pastaigājies pa vecpilsētas bruģētajām ieliņām, apmeklē Melno baznīcu (Biserica Neagră) vai dodies ar troses vilcienu augšā Tampa kalnā, lai baudītu pilsētas panorāmu. Pārvērt aizkavēšanos par lielisku iespēju atklāt, kāpēc Brașova ir viena no Rumānijas mīļākajām vietām.
Pārmērīgas rezervācijas kompensācijas procesi var būt mulsinoši, bet Trouble Flight padara to vienkāršu. Šeit ir iemesli, kāpēc pasažieri mums uzticas:
Ekspertīze: Ar plašu pieredzi EC261 lietās mēs zinām, kā maksimizēt tavu pieprasījumu.
Nav uzvaras, nav maksas: Tu nemaksā neko, ja mēs nepanākam tavu kompensāciju.
Ērtības: Iesniedz pieprasījumu tiešsaistē, un mēs parūpēsimies par papīru darbiem.
Nepiemirsti, ka pārmērīgi rezervēts lidojums nav pasaules gals! Saņem savu kompensāciju un pārvērt neērtību par finansiālu ieguvumu!