La sobreventa de vuelos es un problema común en los viajes aéreos, dejando a los pasajeros varados en el aeropuerto. Si te han negado el embarque en Varsovia, no aceptes tu destino aún—podrías tener derecho a hasta 600€ en compensación según la EC261/2004, la regulación europea que protege a los pasajeros aéreos.
Las aerolíneas venden deliberadamente más boletos de los que hay, sabiendo que un pequeño porcentaje de pasajeros no se presentará. Sin embargo, cuando todos los pasajeros con boleto sí llegan, la aerolínea tiene más viajeros que asientos disponibles, lo que lleva a negaciones involuntarias de embarque.
Esto es especialmente común en rutas populares como Varsovia a Londres, Varsovia a Frankfurt o Varsovia a París, donde la alta demanda aumenta las posibilidades de sobreventa.
Si tu vuelo desde el Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW) o el Aeropuerto Modlin de Varsovia (WMI) está sobrevendido y te niegan el embarque contra tu voluntad, sigue estos pasos para proteger tus derechos:
Las aerolíneas a menudo buscan voluntarios para ceder sus asientos a cambio de vales o reprogramaciones de vuelo. Sin embargo, si aceptas voluntariamente una compensación, podrías renunciar a tu derecho a un reclamo en efectivo bajo la EC261. Si te niegan el embarque involuntariamente, la aerolínea está legalmente obligada a compensarte.
Pide una declaración de negación de embarque a la aerolínea. Este documento oficial confirma que te han sacado del vuelo debido a la sobreventa, lo cual es crucial al presentar un reclamo de compensación.
Tienes derecho a:
Una elección entre un vuelo alternativo o un reembolso completo del boleto.
Comida, bebidas y alojamiento en hotel (si tu vuelo de reemplazo se retrasa durante la noche).
Dos llamadas telefónicas gratis, correos electrónicos o faxes para notificar a alguien de tu situación.
Bajo la EC261, podrías recibir hasta €600 en compensación, dependiendo de la distancia del vuelo:
€250 para vuelos de hasta 1,500 km.
€400 para vuelos dentro de la UE de más de 1,500 km y vuelos fuera de la UE entre 1,500 y 3,500 km.
€600 para vuelos de más de 3,500 km.
Si tu vuelo fue de Varsovia a Nueva York, Dubái o Bangkok, podrías ser elegible para el mayor pago.
Si tu vuelo está sobrevendido y el próximo vuelo disponible está a horas de distancia, considera aeropuertos y aerolíneas alternativos:
Varsovia tiene dos aeropuertos principales:
Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW): El principal aeropuerto internacional.
Aeropuerto Modlin de Varsovia (WMI): Atiende principalmente aerolíneas de bajo costo como Ryanair.
Si tu vuelo estaba sobrevendido en el Aeropuerto Chopin, busca vuelos desde el Aeropuerto Modlin. Muchas aerolíneas de bajo costo ofrecen vuelos a ciudades europeas en poco tiempo.
Tren: Tren directo desde el centro de Varsovia a ambos aeropuertos.
Autobús: Múltiples servicios de transporte conectan los dos aeropuertos.
Taxi: Un viaje en taxi directo toma alrededor de 45 minutos.
Algunas de las rutas más ocupadas y sobrereservadas desde Varsovia incluyen:
Varsovia a Londres Heathrow (LHR) â Gran demanda para negocios y turismo.
Varsovia a París Charles de Gaulle (CDG) â Frecuente sobrereserva debido a la fuerte competencia entre aerolíneas.
Varsovia a Frankfurt (FRA) â Un importante centro de tránsito para vuelos internacionales.
Reclamar tu compensación por sobrereserva es sencillo:
Reúne tus documentos: Boleto de vuelo, tarjeta de embarque, declaración de denegación de embarque.
Presenta tu reclamo: Contacta directamente a la aerolínea o utiliza un servicio de reclamaciones.
Recibe tu pago: Si tienes éxito, podrías recibir â¬250ââ¬600 en tu cuenta.
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Si te denegaron el embarque en los aeropuertos de Varsovia debido a una sobrereserva, tienes derechos. ¡Reclama hasta â¬600 hoy mismo!