Skrydis atšauktas Katovicuose? Štai kaip gauti kompensaciją

Ką daryti, kai jūsų skrydis Katovicėje atšauktas

Skrydžių atšaukimai gali būti labai varginantys, ypač kai esate įstrigę Katovicės oro uoste (KTW) ir neturite jokių greitų alternatyvų. Nesvarbu, ar keliaujate verslo reikalais, ar poilsiui, atšauktas skrydis sujaukia jūsų planus ir gali sukelti netikėtų išlaidų.

Tačiau jei jūsų skrydis buvo atšauktas dėl priežasčių, kurias gali kontroliuoti aviakompanija, jums gali priklausyti kompensacija pagal ES reglamentą EC261/2004. Šis įstatymas saugo keleivius, skraidančius iš ar į Europos oro uostus, įskaitant Katovicę.

Supraskite savo teises dėl atšaukto skrydžio Katovicėje

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, galite gauti kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1 500 km

• €400 už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 už skrydžius virš 3 500 km (ne ES maršrutais)

Aviakompanija taip pat privalo suteikti alternatyvų transportą arba pilną grąžinimą, taip pat maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą viešbutyje, jei būtina.

Kodėl Katovicės oro uoste atšaukiami skrydžiai?

Katovicės oro uostas, svarbus tarptautinis mazgas Lenkijoje, patiria skrydžių atšaukimus dėl įvairių priežasčių. Dažniausiai tai sukelia:

1. Oro linijų veiklos problemos

Kartais aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl įgulos trūkumo, lėktuvų priežiūros ar tvarkaraščio nesutarimų. Tokiais atvejais keleiviams priklauso kompensacija.

2. Blogos oro sąlygos

Žiemos audros, rūkas ar stiprūs vėjai dažnai paveikia skrydžius iš Katovicų. Deja, atšaukimai dėl oro sąlygų laikomi ypatingomis aplinkybėmis, o tai reiškia, kad kompensacijos gali nebūti.

3. Oro eismo kontrolės apribojimai

Didėjantis Lenkijos oro srautas gali sukelti spūstis, priversdamas avialinijas atšaukti skrydžius. Priklausomai nuo aplinkybių, kai kurie iš šių atšaukimų gali pretenduoti į kompensaciją.

4. Streikai ar saugumo grėsmės

Avialinijų darbuotojų streikai ar saugumo grėsmės taip pat gali sukelti skrydžių atšaukimus. Ar esate teisus į kompensaciją, priklauso nuo to, kas inicijavo streiką (pvz., avialinijų darbuotojai ar oro uosto darbuotojai).

Alternatyvūs oro uostai netoli Katovicų: ar galite rasti kitą skrydį?

Jei jūsų skrydis atšauktas Katovicose, galbūt jums seksis geriau skristi iš netoliese esančio oro uosto. Apsvarstykite skrydžius iš:

• Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinio oro uosto (KRK) – Įsikūręs tik 70 km nuo Katovicų, su dažnais skrydžiais į svarbiausias Europos vietas.

• Vroclavo oro uosto (WRO) – Maždaug 200 km atstumu, Vroclavas siūlo papildomas jungtis, kurios gali padėti jums pasiekti savo kelionės tikslą.

Kaip patekti į Krokuvą ar Vroclavą iš Katovicų

• Traukinys: Dažni traukinių reisai jungia Katovicas su Krokuva per mažiau nei valandą.

• Autobusas: Keli įmonės tiesiogiai veža autobusus tarp Katovicų ir Vroclavo per apie 3 valandas.

• Taksi arba automobilių nuoma: Jei skubate, taksi kelionė į Krokuvos oro uostą kainuoja maždaug €40-50.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Katovicų

Norint maksimaliai padidinti galimybes gauti kompensaciją, laikykitės šių veiksmų:

1. Išlaikyk savo Užsakymo Patvirtinimą ir Skrydžio Detales

Avialinijos gali bandyti paneigti atsakomybę. Laikyk kopijas savo bilieto, įlaipinimo kortelės ir bet kokios avialinijos komunikacijos, patvirtinančios atšaukimą.

2. Paklausk Avialinijos dėl Atšaukimo Priežasties

Jei atšaukimas buvo dėl operacinių problemų, tikriausiai esi tinkamas kompensacijai. Jei avialinija nurodo "neįprastas aplinkybes," prašyk rašytinio įrodymo.

3. Nepriimk Kuponų Vietoj Kompensacijos

Avialinijos gali pasiūlyti kelionės kuponus, bet tu turi teisę į pinigų kompensaciją.

4. Pateik Savo Pretenziją Internete

Galima pateikti pretenziją tiesiogiai avialinijai, bet procesas dažnai būna lėtas ir sudėtingas. Alternatyviai, naudokis patikima paslauga kaip Trouble Flight, kad tvarkytum savo pretenziją efektyviai ir greičiau gautum pinigus.

Kada Tu Nesi Tinkamas Kompensacijai?

Yra atvejų, kai kompensacija neįmanoma, įskaitant:

• Ekstremalios Oro Sąlygos (audros, sniegas, uraganai)

• Saugumo Grėsmės (terorizmo perspėjimai, ekstremalios situacijos)

• Oro Uosto Personalas arba ATC Streikai (nesusiję su avialinija)

Tačiau, jei avialinija neinformuoja tavęs per 14 dienų, arba neperregistruoja tavęs į tinkamą skrydį, vis tiek gali būti teisėtas papildomų išlaidų kompensacijai.

Realūs Keleivių Pasakojimai: Kompensacija už Atšauktus Skrydžius Katovicėse

Annos Atvejis: Anna turėjo skrydį į Londoną, kuris buvo atšauktas paskutinę minutę dėl "techninių problemų." Iš pradžių avialinija atsisakė kompensacijos, bet po pretenzijos pateikimo su Trouble Flight, ji gavo €400 vos per kelias savaites.

Mateuszo atvejis: Mateuszo skrydis į Romą buvo atšauktas dėl įgulos trūkumo. Aviakompanija bandė pasiūlyti čekį, bet jis reikalavo piniginės kompensacijos ir laimėjo €250.

Gauk savo kompensaciją – pradėk reikalavimą dabar!

Jei tavo skrydis iš Katovicės buvo atšauktas, tu gali pretenduoti į iki €600. Neleisk aviakompanijai išsisukti nuo to, kas tau priklauso.

Patikrink savo kompensaciją dabar – tai užtrunka tik kelias minutes!