Lennukite hilinemised on kahjuks tänapäevase lennureisimise sagedane osa. Kui sa hiljuti kogesid hilinenud lendu Varssavi Chopini lennujaamas, oled ilmselt pettunud, segaduses ja mõtled, mida edasi teha. Õnneks kaitsevad Euroopa Liidu määrused reisijaid märkimisväärsete hilinemiste, tühistamiste või muude häirete korral. See põhjalik juhend selgitab sinu õigusi, kuidas määrata kindlaks hüvitise saamise õigust ja kuidas Trouble Flight saab aidata sul saada raha, mida sa väärid.
\nVarssavi Chopini lennujaam (WAW) on üks Kesk-Euroopa kõige tihedama liiklusega lennujaamu, teenindades aastas miljoneid reisijaid. Sellise suure liiklusega võivad tekkida hilinemised mitmel põhjusel, näiteks tehnilised probleemid, ebasoodsad ilmastikutingimused või lennuliikluse juhtimise piirangud. Kuid vastavalt ELi määrusele 261/2004 on reisijatel õigus hüvitisele, kui lennufirma on hilinemise eest vastutav.
\nHüvitise saamiseks peab lend vastama järgmistele tingimustele:
\nLahkumine ELi lennujaamast või saabumine ELi lennujaama ELi reguleeritud lennufirmaga.
\nLõppsihtkoha hilinemine üle kolme tunni.
\nLennufirma vastutus hilinemise eest—see välistab erakorralised olud nagu äärmuslik ilm või lennujaama streigid.
\nHüvitise suurus varieerub sõltuvalt lennu kaugusest:
\nKuni 250 eurot kuni 1,500 km pikkuste lendude eest.
\nKuni 400 eurot 1,500 km kuni 3,500 km pikkuste lendude eest.
\nKuni 600 eurot üle 3,500 km pikkuste lendude eest.
\nKõik viivitused pole alati lennufirma kontrolli all, kuid mõnikord põhjustab neid lennufirma enda operatiivsed probleemid. Varssavi Chopini Lennujaamas on lennuviivituste peamisteks põhjusteks järgmised:
Tehnilised rikked: Mehhaanilised probleemid võivad lendude väljumist oluliselt edasi lükata, sest enne reisijate turvalisuse tagamist ei saa lennuk startida.
Meeskonna saadavus: Viivitusi võib tekkida, kui määratud meeskonna töötunnid ületavad seadusega lubatud piiri või asendusmeeskonda pole saadaval.
Lennufirma ajakava probleemid: Ülebroneerimine ja lennuplaanide kehv juhtimine võivad põhjustada ahelreaktsioone mitmete lendude vahel.
Kui ükski neist põhjustest põhjustas sinu viivituse, võib sul olla õigus kompensatsioonile vastavalt EL-i seadustele.
Õiguse kontrollimine kompensatsioonile võib olla segadusttekitav, eriti kui sa pole lennunduseeskirjadega kursis. Just siin tuleb mängu Trouble Flight. Kasutades meie lihtsat online-tööriista, saad vaid mõne minuti jooksul kontrollida, kas su hilinenud lend kvalifitseerub kompensatsiooniks.
Meie protsess sisaldab järgmist:
Lennuandmete esitamine: Sisesta oma lennu number ja kuupäev meie süsteemi.
Kohene õiguse kontrollimine: Meie süsteem võrdleb su andmeid ametlike lennuandmetega, et määrata, kas sinu viivitus vastab kompensatsiooni tingimustele.
Nõude esitamine: Kui oled õigustatud, võid volitada Trouble Flight'i esindama, et säästa oma aega ja vaeva.
Hüvitise summa, millele sul on õigus, sõltub sinu lennu pikkusest ja kogu viivitusajast sihtkohta saabumisel. Siin on kiire kokkuvõte:
Lennu vahemaa | Viivitusaeg | Hüvitise summa |
---|---|---|
Kuni 1,500 km | Üle 3 tunni | 250 EUR |
1,500 km kuni 3,500 km | Üle 3 tunni | 400 EUR |
Üle 3,500 km (ELi sisene) | Üle 3 tunni | 400 EUR |
Üle 3,500 km (väljaspool ELi) | Üle 3 tunni | 600 EUR |
Oluline on märkida, et hüvitis arvutatakse reisija kohta, mis tähendab, et koos reisivad pered või grupid võivad nõuda märkimisväärseid summasid.
Hüvitise nõudmine omal käel võib olla keeruline, kuna lennuettevõtete protseduurid on keerulised ja vedajate võimalik vastuseis. Trouble Flight lihtsustab seda protsessi järgmiselt:
Kogu suhtluse käsitlemine lennuettevõtjaga: Meie kogenud meeskond tegeleb juriidiliste ja protseduuriliste aspektidega, tagades, et sinu nõue käsitletakse korrektselt.
Ei mingeid ettemakseid: Töötame võiduta-tasuta põhimõttel, mis tähendab, et maksad meile ainult siis, kui me edukalt tagame sinu hüvitise.
Kiire ja tõhus teenindus: Meie meeskond on pühendunud sinu hüvitise võimalikult kiirele tagamisele.
Kui koged lennu viivitust Varssavi Chopini lennujaamas, järgige neid samme, et tugevdada oma hüvitisenõuet:
Küsi kirjalikku kinnitust: Palu lennuettevõtjal esitada kirjalik dokumentatsioon viivituse kohta, sealhulgas põhjuse.
Hoia kõik reisidokumendid alles: Säilita pardakaart, lennupilet ja kõik kulude tõendavad kviitungid, mis tulenesid viivitusest.
Dokumenteeri viivitus: Tee pilte lennujaama väljumistahvlitest ja kõigist lennufirma teadetest.
Meie juures Trouble Flightis aitame lennureisijatel nõuda hüvitist viivitatud, tühistatud ja ülebroneeritud lendude eest. Meie edukas kogemus ja klientide rahulolu teevad meist reisi häirete korral usaldusväärse teenuse.
Siin on põhjus, miks reisijad meid usaldavad:
Ekspertteadmised: Meie meeskond tunneb põhjalikult EU määrust 261/2004 ja kuidas seda teie kasuks kasutada.
Muretuv protsess: Meie haldame kogu nõudeprotsessi algusest lõpuni.
Kõrge edutase: Tänu meie kogemusele ja püsivusele oleme taganud hüvitise tuhandetele reisijatele.
Lennuviivitused on suur ebamugavus, kuid need ei pea tähendama aja ja raha täielikku kaotust. Kui teid viivitati Varssavi Chopini lennujaamas, võite olla õigustatud saama kuni 600 EUR hüvitist. Las Trouble Flight hoolitseb teie nõudeprotsessi eest, samal ajal kui teie keskendute oma järgmisele seiklusele.
Valmis alustama? Kontrollige oma sobivust ja esitage oma nõue Trouble Flightiga täna. Ärge laske viivitustel oma reisiplaane rikkuda – nõudke, mis on õigustatult teie!
Lisateabe või abi saamiseks võtke ühendust meie tugitiimiga või külastage meie veebisaiti.