Overbooking de voo em Linate – O que fazer e como conseguir compensação

Overbooking de voos no Linate: seus direitos e compensação

Vai voar do Aeroporto de Milão Linate (LIN) e tá lidando com um voo lotado? Você não tá sozinho. Overbooking é uma prática comum das companhias aéreas, onde vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Apesar de ajudar as companhias a maximizarem a grana delas, isso frequentemente deixa os passageiros na mão e frustrados.

A boa notícia? De acordo com o Regulamento Europeu 261/2004, você tem direito a compensação de até €600 por passageiro, voos alternativos e assistência extra. Nesse guia, vamos te mostrar seus direitos, o que fazer se for negado o embarque e como pedir sua compensação sem estresse.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking no Linate?

O Aeroporto de Linate, um dos principais hubs de Milão, serve principalmente voos domésticos e de curta distância pela Europa. Devido à sua localização estratégica pra negócios, ele tem alta demanda de passageiros, especialmente em rotas pra Roma, Londres e Paris.

Pra evitar assentos vazios por causa de no-shows, as companhias aéreas fazem overbooking. Quando todo mundo aparece, alguns passageiros ficam sem embarcar. Apesar de frustrante, essa situação te dá direito a certas compensações, e conhecer seus direitos pode fazer toda a diferença.

O que fazer se seu voo estiver lotado no Linate?

Se você for impedido de embarcar devido ao overbooking no Linate, mantenha a calma e siga esses passos:

1. Não aceite a primeira oferta

As companhias aéreas costumam tentar oferecer vouchers ou voos alternativos antes de mencionar seu direito à compensação. Você tem direito legal a receber dinheiro, então não aceite menos.

2. Peça um voo alternativo imediato

Linate é super conectado, então talvez você consiga encontrar um voo alternativo:

• Aeroporto de Malpensa (MXP): Se a sua companhia aérea oferecer outro voo a partir de Milão Malpensa, eles devem providenciar transporte entre os aeroportos.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Algumas companhias low-cost operam em Bergamo, que fica a uma hora de transferência de Linate.

• Outras Companhias em Linate: Dá uma olhada se outra companhia aérea tem lugares disponíveis na mesma rota. Se tiver, a companhia que fez o overbooking deve te colocar no próximo voo disponível sem custos extras.

3. Peça Compensação Antes de Sair do Aeroporto

De acordo com o EU261, passageiros prejudicados por overbooking podem pedir:

• €250 para voos com menos de 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 – 3.500 km

• €600 para voos com mais de 3.500 km

Mesmo se você aceitar um voo alternativo, ainda pode pedir compensação.

4. Guarde Comprovantes de Despesas Extras

Se você ficar preso no Aeroporto de Linate durante a noite, a companhia aérea tem que providenciar:

• Hospedagem em hotel

• Transporte para/do hotel

• Comida e bebidas

Guarde todos os comprovantes caso eles se recusem a pagar na hora—você pode pedir reembolso depois.

Como Chegar de Linate a Outros Aeroportos se Você Precisar de um Voo Alternativo

Se sua companhia aérea oferecer um voo de outro aeroporto, é assim que você pode chegar lá:

• Linate para Malpensa (MXP):

  • Ônibus diretos levam cerca de 50 minutos (€10-€15).

  • Táxi: Aproximadamente €100, dependendo do trânsito.

• Linate para Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Ônibus conectam Linate a Milan Centrale, onde você pode pegar outro ônibus para Bergamo (€12-€15 no total).

  • Táxi: Cerca de €120.

As companhias aéreas devem cobrir os custos de transferência se elas te colocarem em um voo de outro aeroporto.

Rotas Comuns Afetadas por Overbooking em Linate

As rotas mais superlotadas do Aeroporto de Linate incluem:

• Milan (LIN) – Roma (FCO): Rota de alta demanda para negócios.

• Milan (LIN) – Londres (LHR, LGW): Problemas frequentes com British Airways e ITA Airways.

• Milan (LIN) – Paris (CDG, ORY): Popular tanto para negócios quanto para turismo.

• Milan (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa geralmente lota voos nos horários de pico.

Se a sua rota estiver lotada, confira voos saindo de Malpensa ou Bergamo para uma alternativa mais rápida.

Como Pedir Compensação por um Voo Lotado de Linate

Passo 1: Confirme a Sua Elegibilidade

Você tem direito à compensação se:
✅ Você foi negado embarque involuntariamente.
✅ Seu voo saiu de um aeroporto da UE (Linate é incluído).
✅ Você tinha uma reserva confirmada e chegou na hora para o check-in.

Passo 2: Junte os Seus Documentos

🛂 Cartão de embarque & e-ticket (mesmo se você não embarcou).
📄 Confirmação por escrito da companhia aérea informando o motivo do embarque negado.
💳 Recibos de despesas (refeições, transporte, hotel, etc.).

Passo 3: Envie a Sua Reivindicação

Você pode enviar sua reivindicação:

• Diretamente com a companhia aérea (a resposta pode levar semanas).

• Com a Trouble Flight – A gente cuida de tudo e garante que você receba sua compensação completa.

Perguntas Frequentes Sobre Overbooking de Voos em Linate

Posso Receber Compensação se Cedi Meu Assento Voluntariamente?

Não, se você aceitar um voucher ou ceder seu assento voluntariamente, você abre mão do seu direito a compensação.

Quanto Tempo Leva para Receber a Compensação?

As companhias aéreas devem responder em até 2 meses, mas elas geralmente atrasam os pagamentos. Usando a Trouble Flight, o processo é mais rápido.

E se a Companhia Aérea Recusar o Pagamento?

Se a companhia aérea negar sua solicitação, você pode escalar o caso para a Autoridade Italiana de Aviação Civil (ENAC) ou entrar com uma ação legal. A gente te ajuda nesse processo.

Não Deixe o Overbooking Arruinar Sua Viagem – Reivindique Até €600 Agora!

Um voo com overbooking em Linate não significa que você deve aceitar um acordo ruim. Você tem direitos, e as companhias aéreas devem te compensar se você for impedido de embarcar.

Na Trouble Flight, cuidamos de todo o processo de compensação—sem taxas antecipadas, sem dor de cabeça. Envie sua solicitação hoje e receba o dinheiro que você merece!