Превише карата за лет из Линатеа – шта радити и како добити накнаду

Прекорачење капацитета лета у Линате: Твоја права и накнада

Летиш са Милан Линате аеродрома (LIN) и суочаваш се са прекораченим капацитетом лета? Ниси сам. Прекорачење капацитета је уобичајена пракса авио-компанија где се продаје више карата него што има расположивих места. Док ово помаже авио-компанијама да максимизирају своје приходе, често оставља путнике на цедилу и фрустриране.

Добра вест? Према ЕУ Регулацији 261/2004, имаш право на накнаду до 600 евра по путнику, алтернативне летове и додатну помоћ. У овом водичу, проћи ћемо кроз твоја права, шта да радиш ако ти буде ускраћено укрцавање и како да потражиш своју накнаду без муке.

Зашто авио-компаније прекорачују капацитет летова у Линате?

Аеродром Линате, један од главних чворишта у Милану, првенствено служи домаће и кратке европске летове. С обзиром на његову стратешку пословну локацију, бележи велику потражњу путника, посебно на рутама ка Риму, Лондону и Паризу.

Да би избегли празна места због непојављивања путника, авио-компаније прекорачују капацитет летова. Када сви дођу, неким путницима је ускраћено укрцавање. Иако је фрустрирајуће, ова ситуација ти даје одређена права и знајући их може направити велику разлику.

Шта радити ако је твој лет прекорачен у Линате?

Ако ти буде ускраћено укрцавање због прекорачења капацитета у Линате, останите смирен и следи ове кораке:

1. НЕ прихватај прву понуду

Авио-компаније често покушавају да понуде ваучере или алтернативне летове пре него што помену твоје право на накнаду. Имате законско право на новчану накнаду, па немој прихватити мање.

2. Тражи одмах алтернативни лет

Линате је добро повезан и можеш наћи алтернативни лет:

• Аеродром Малпенса (MXP): Ако твоја авиокомпанија нуди други лет из Милано Малпенса, морају да обезбеде превоз између аеродрома.

• Бергамо Орио ал Серио (BGY): Неке буџет авиокомпаније лете из Бергама, који је удаљен сат времена вожње од Линатеа.

• Друге авиокомпаније на Линатеу: Провери да ли друга авиокомпанија има слободних места на истој рути. Ако има, авиокомпанија која је превише продала карте мора да те укрца на следећи расположиви лет без додатних трошкова.

3. Затражи компензацију пре него што напустиш аеродром

Према EU261, путници који су превише продати могу да захтевају:

• €250 за летове краће од 1,500 km

• €400 за летове између 1,500 – 3,500 km

• €600 за летове дуже од 3,500 km

Чак и ако прихватиш алтернативни лет, можеш и даље захтевати компензацију.

4. Сачувај рачуне за додатне трошкове

Ако останеш заглављен на Линатеу преко ноћи, авиокомпанија мора да обезбеди:

• Смештај у хотелу

• Превоз до/од хотела

• Храну и освежавање

Чувај све рачуне у случају да одбију да плате одмах—можеш да потражиш накнаду касније.

Како доћи од Линатеа до других аеродрома ако ти треба алтернативни лет

Ако твоја авиокомпанија нуди преусмерени лет са другог аеродрома, ево како да дођеш тамо:

• Линате до Малпенса (MXP):

  • Директни аутобуси возе око 50 минута (€10-€15).

  • Такси: Око €100, у зависности од саобраћаја.

• Линате до Бергамо Орио ал Серио (BGY):

  • Аутобуси повезују Линате са Милан Централе, где можете ухватити други аутобус до Бергама (€12-€15 укупно).

  • Такси: Око €120.

Авиокомпаније треба да покрију трошкове трансфера ако вам резервишу лет са другог аеродрома.

Уобичајене руте погођене прекомерним резервацијама у Линатеу

Највише прекомерно резервисане руте са Линате аеродрома укључују:

• Милан (LIN) – Рим (FCO): Рута са великим захтевом за пословна путовања.

• Милан (LIN) – Лондон (LHR, LGW): Чести проблеми са British Airways, ITA Airways.

• Милан (LIN) – Париз (CDG, ORY): Популарна међу пословним и туристичким путницима.

• Милан (LIN) – Франкфурт (FRA): Lufthansa често прекомерно резервише летове у вршним сатима.

Ако је ваша рута прекомерно резервисана, проверите летове који полазе из Малпенсе или Бергама за бржу алтернативу.

Како потраживати надокнаду за прекомерно резервисан лет из Линатеа

Корак 1: Потврдите своју подобност

Квалификујете се за надокнаду ако:
✅ Вас су инволунтарно одбили укрцавање.
✅ Ваш лет је потекао са аеродрома у ЕУ (Линате је покривен).
✅ Имали сте потврђену резервацију и стигли на време за чекирање.

Корак 2: Припремите своје документе

🛂 Бординг пас и електронска карта (чак и ако ниси укрцао).
📄 Писмена потврда од авио-компаније која наводи разлог за одбијање укрцавања.
💳 Рачуни за трошкове (оброци, превоз, хотел и сл.).

Корак 3: Поднеси Захтев

Можеш поднети свој захтев:

• Директно код авио-компаније (одговор може трајати недељама).

• Преко Trouble Flight-а – Ми се бринемо за све и осигуравамо да добијеш своју пуну надокнаду.

Честа Питања О Прекомерним Резервацијама Летова У Линатеу

Могу ли добити надокнаду ако сам добровољно одустао од места?

Не, ако прихватиш ваучер или добровољно одустанеш од места, одричеш се права на надокнаду.

Колико траје добијање надокнаде?

Авио-компаније морају одговорити у року од 2 месеца, али често одлажу плаћање. Коришћењем Trouble Flight-а убрзава се процес.

Шта ако авио-компанија одбије да плати?

Ако авио-компанија одбије твој захтев, можеш поднети случај Италијанској цивилној ваздухопловној управи (ENAC) или покренути правну акцију. Ми ти можемо помоћи у овом процесу.

Не дозволи да прекомерна резервација уништи твоје путовање – Захтевај до 600€ сада!

Прекомеран број резервација на лету у Линатеу не значи да мораш прихватити лошу понуду. Имаш права и авио-компаније морају да ти надокнаде ако ти буде одбијено укрцавање.

У Trouble Flight-у, ми се бринемо за цео процес надокнаде – без унапредних трошкова, без муке. Поднеси свој захтев данас и добиј новце које заслужујеш!