Թռիչքի գերագնահատումը Պերուջայում - Ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Փերուջիայում գերբեռնված ավիաչվերթների հիասթափությունը

Փերուջիայից թռիչքը պետք է լինի սահուն, բայց երբեմն ուղևորները հանդիպում են անսպասելի խնդրի՝ գերբեռնված թռիչք. Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան մատչելի տեղերը, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Սակայն, երբ բոլորը գալիս են, որոշ ուղևորներ չեն կարողանում նստել. Եթե սա պատահեց քեզ հետ Փերուջի Սուրբ Ֆրանցիսկոս Ասսիզացու օդանավակայանում (PEG), մի անհանգստացիր՝ եվրոպական կանոնակարգերը քո կողմն են:

Ինչու՞ ավիաընկերությունները գերբեռնում են թռիչքները

Գերբեռնումը տարածված պրակտիկա է ավիացիոն ոլորտում, որը նպատակ ունի առավելագույնի հասցնել եկամուտը և ապահովել ամբողջական թռիչքներ: Ավիաընկերությունները հաշվարկում են անսպասելի բացակայության հավանականությունը պատմական տվյալների հիման վրա, բայց սխալներ պատահում են, և երբ շատ ուղևորներ գրանցվում են, ավիաընկերությունը ստիպված է արտոնել որոշ ուղևորներին: Եթե քեզ բաց են թողնում ուզածիցդ առանց, կարող ես վաստակել ֆինանսական փոխհատուցում:

Քո իրավունքները EC261 կանոնակարգի ներքո

Ըստ EC261/2004 օրենքի, ուղևորները, որոնք գերբեռնման պատճառով ստիպված են եղել բաց թողնվել, կարող են ստանալ փոխհատուցում՝

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար, որոնք գերազանցում են 3,500 կմ (ԵՄ օրենքների շրջանակներում կիրառելիս)

Ի հավելումն, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի՝

• փոխարինող թռիչք դեպի նպատակակետ՝ առաջին հնարավորությամբ կամ ավելի ուշ թռիչք՝ քո ընտրությամբ:

• Որակյալ սնունդ և խմիչք՝ սպասելու ընթացքում:

• Կացարան՝ եթե գիշերային մնացորդ է պահանջվում:

• Տրանսպորտ օդանավակայանից դեպի քո հյուրանոց (եթե կիրառելի է):

Գերբեռնված թռիչքը Փերուջիայից - Ինչ պետք է անես

Եթե թռիչքդ լեցուն է ու քեզ դուրս են թողել, հետևիր այս քայլերին անմիջապես:

1. Չտասծես կամավորաբար քո տեղը – եթե ավիաընկերությունը քեզ բավարար փոխհատուցում չառաջարկի:

2. Խնդրիր գրավոր հայտարարություն ավիաընկերությունից, որ քեզ դուրս են թողել լեցվածության պատճառով:

3. Պահիր բոլոր թռիչքային փաստաթղթերը – բորդինգ փասերը, բուքինգի հաստատումները և ցանկացած գրավոր հաղորդակցություն ավիաընկերությունից:

4. Խնդրիր անհապաղ խնամք – սնունդ, բնակեցում և այլընտրանքային թռիչք:

5. Պահանջիր քո փոխհատուցումը – ավիաընկերությունները կարող են չտեղեկացնել քեզ այս մասին, բայց դու ունես ֆինանսական վերադարձի իրավունք ԵՄ օրենքների համաձայն:

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Պերուջիայի Մոտ

Եթե քեզ դուրս են թողել Պերուջիայի թռիչքից և պետք է արագ հասնես նպատակակետ, մտածիր այլընտրանքային օդանավակայանների մասին տարածաշրջանում: Քո գտնվելու վայրից կախված, կարող ես գտնել ավելի արագ լուծում այստեղից:

• Ֆլորենցիայի Օդանավակայան (FLR) – Մոտավորապես 150 կմ Պերուջիայից, հասանելի է գնացքով կամ մեքենայով երկու ժամից պակաս ժամանակում:

• Հռոմի Ֆյումիչինո Օդանավակայան (FCO) – Խոշոր միջազգային կենտրոն, մոտ 200 կմ հեռավորության վրա, հաճախակի կապերով Պերուջիայի հետ:

• Անկոնա Ֆալկոնարա Օդանավակայան (AOI) – Ընդամենը 120 կմ հեռավորության վրա, երբեմն առաջարկում է այլընտրանքային ուղիներ:

Ստուգիր այս օդանավակայաններից թռիչքների վերաբերյալ, քանի որ այլ ավիաընկերությունները կարող են դեռ տեղեր ունենալ:

Ինչպես Տեղափոխվել Այլընտրանքային Օդանավակայան

Եթե դու որոշել ես թռիչք կատարել այլ օդանավակայանից լեցվածության պատճառով, ահա ինչպես կարող ես հասնել այնտեղ:

• Գնացք: Trenitalia-ն միացնում է Perugia-ն Rome-ի, Florence-ի, եւ Ancona-ի հետ:

• Ավտոբուս: Ուղղակի տրանսպորտային ծառայություններ են ընթանում Perugia-ից Rome Fiumicino եւ Florence-ի օդանավակայաններ:

• Ավտոմեքենայի վարձույթ: Շատ վարձույթային ծառայություններ են մատչելի Perugia-ի օդանավակայանում, եթե նախընտրում ես վարել:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր փողով փոխարեն:

Շատ անգամներ ավիաընկերությունները կփորձեն առաջարկել վաուչերներ փոխհատուցման փոխարեն: Զգույշ եղեք սրա հետ՝ վաուչերները կարող են ունենալ սահմանափակումներ, օրինակ՝ ժամկետներ եւ չվերթների սահմանափակումներ: Դուք իրավացիորեն իրավունք ունեք փողով փոխհատուցման, այնպես որ՝ չեք պարտավոր ընդունել վաուչերներ, եթե չեք ուզում:

Ինչքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցում պահանջելու:

Դուք կարող եք պահանջել ավելացված թռիչքների փոխհատուցում Perugia-ից անգամ ամիսներ կամ տարիներ հետո: Ժամանակի ձեւը կախված է այն երկրից, որտեղից ավիաընկերությունը տեղակայված է, բայց սովորաբար:

• Իտալիա: 2 տարի

• Ֆրանսիա: 5 տարի

• Գերմանիա: 3 տարի

• Մեծ Բրիտանիա: 6 տարի

Եթե ձեր թռիչքը ավելացված էր վերջերս կամ անցյալում, դուք դեռ կարող եք ներկայացնել պահանջ եւ ստանալ ձեր գումարը:

Ինչպես պահանջել ձեր փոխհատուցումը արագորեն

Փոխհատուցումը ստանալու համար ավելացված թռիչքի համար պետք չէ բարդ լինել: Ահա թե ինչպես արագացնել գործընթացը:

1. Հավաքեք ձեր թռիչքի տվյալները՝ թռիչքի համարը, ամրագրիչի տվյալները եւ ցանկացած հաղորդագրություն ավիաընկերությունից:

2. Ներկայացրեք պահանջ՝ դուք կարող եք դա անել ուղղակիորեն ավիաընկերության կայքում, բայց զգույշ եղեք ձգձգումներից եւ մերժումներից:

3. Օգտագործեք թռիչքի փոխհատուցման ծառայություն՝ մասնագետները կարող են հետազոտել պահանջը ձեզ համար եւ ապահովել, որ ստանաք ձեր գումարը որքան հնարավոր է արագ:

Վճարվիր քո անհարմարության համար!

Եթե քո թռիչքը լեփլեցած էր Պերուջա օդանավակայանում, պետք չի թողնել, որ նյարդերդ ընկնեն։ Պահանջիր մինչև 600 եվրո անհարմարության համար և ստացիր, ինչ որ արժանի ես։ Թող ավիաընկերությունները չկարողանան քեզ խաբել՝ հիմա ստացիր գումարդ հետ։