Überbuchter Flug in Perugia – Deine Rechte und wie du Entschädigung erhältst

Der Frust über überbuchte Flüge in Perugia

Von Perugia zu fliegen sollte eigentlich ganz entspannt sein, aber manchmal stehen Passagiere vor dem unerwarteten Problem der Flugüberbuchung. Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, da sie davon ausgehen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn dann aber doch alle auftauchen, werden manche Reisende vom Boarding ausgeschlossen. Wenn dir das am Flughafen Perugia San Francesco d'Assisi (PEG) passiert ist, keine Sorge – die europäischen Vorschriften sind auf deiner Seite.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Überbuchungen sind in der Flugbranche gang und gäbe, um den Umsatz zu maximieren und volle Flüge zu gewährleisten. Fluggesellschaften berechnen die Wahrscheinlichkeit von No-Shows basierend auf historischen Daten, aber manchmal passieren Fehler, und wenn zu viele Passagiere einchecken, muss die Fluggesellschaft einige von ihnen rauswerfen. Wenn dir das unfreiwillig passiert, kannst du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben.

Deine Rechte nach der EC261-Verordnung

Laut EC261/2004 können Passagiere, die wegen Überbuchung unfreiwillig vom Boarding ausgeschlossen werden, eine Entschädigung erhalten von:

• €250 für Flüge bis zu 1.500 km

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km (wenn zutreffend nach EU-Recht)

Außerdem muss dir die Fluggesellschaft folgendes anbieten:

• Einen Ersatzflug zu deinem Zielort bei der nächsten Gelegenheit oder einen späteren Flug deiner Wahl.

• Speisen und Getränke während der Wartezeit.

• Unterkunft, wenn ein Übernachtungsaufenthalt nötig ist.

• Transport zwischen dem Flughafen und deinem Hotel (falls zutreffend).

Überbuchter Flug von Perugia – Was solltest du tun?

Wenn dein Flug überbucht ist, befolge sofort diese Schritte:

1. Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf – es sei denn, die Fluggesellschaft bietet dir eine ausreichende Entschädigung, mit der du einverstanden bist.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft, dass dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde.

3. Bewahre alle Flugdokumente auf – Bordkarten, Buchungsbestätigungen und jegliche schriftliche Kommunikation von der Fluggesellschaft.

4. Fordere sofortige Betreuung an – Essen, Unterkunft und einen Alternativflug.

5. Fordere deine Entschädigung – Fluggesellschaften informieren dich möglicherweise nicht darüber, aber du hast nach EU-Recht Anspruch auf finanzielle Erstattung.

Alternative Flughäfen in der Nähe von Perugia

Wenn dein Flug von Perugia überbucht ist und du schnell an dein Ziel kommen musst, ziehe alternative Flughäfen in der Region in Betracht. Abhängig von deinem Standort findest du möglicherweise eine schnellere Lösung bei:

• Flughafen Florenz (FLR) – Ungefähr 150 km von Perugia entfernt, mit Zug oder Auto in weniger als zwei Stunden erreichbar.

• Flughafen Rom-Fiumicino (FCO) – Ein bedeutendes internationales Drehkreuz, etwa 200 km entfernt, mit häufigen Verbindungen nach Perugia.

• Flughafen Ancona-Falconara (AOI) – Nur 120 km entfernt, bietet manchmal alternative Routen an.

Überprüfe die Flüge, die von diesen Flughäfen abfliegen, da andere Fluggesellschaften möglicherweise noch Plätze verfügbar haben.

Wie man zu einem alternativen Flughafen gelangt

Wenn du dich aufgrund der Überbuchung entscheidest, von einem anderen Flughafen zu fliegen, hier erfährst du, wie du dorthin gelangst:

• Zug: Trenitalia verbindet Perugia mit Rom, Florenz und Ancona.

• Bus: Direktbusse fahren von Perugia nach Rom Fiumicino und zum Flughafen Florenz.

• Mietwagen: Am Flughafen Perugia stehen viele Mietwagendienste zur Verfügung, wenn du lieber selbst fahren möchtest.

Was ist, wenn die Fluggesellschaft einen Gutschein statt Bargeld anbietet?

Oft versuchen Fluggesellschaften, Gutscheine statt direkter Entschädigung anzubieten. Sei vorsichtig – Gutscheine können Einschränkungen haben, wie Ablaufdaten und Begrenzungen, welche Flüge du damit buchen kannst. Du hast gesetzlich Anspruch auf eine Bargeldzahlung, also musst du Gutscheine nicht akzeptieren, wenn du nicht willst.

Wie lange hast du Zeit, um Entschädigung zu beantragen?

Du kannst Überbuchungsentschädigung für Flüge ab Perugia sogar nach Monaten oder Jahren einfordern. Der Zeitrahmen hängt vom Land ab, in dem die Fluggesellschaft ihren Sitz hat, aber generell:

• Italien: 2 Jahre

• Frankreich: 5 Jahre

• Deutschland: 3 Jahre

• UK: 6 Jahre

Wenn dein Flug kürzlich oder auch vor einiger Zeit überbucht war, kannst du trotzdem einen Antrag stellen und dein Geld zurückbekommen.

Wie du deine Entschädigung schnell beantragen kannst

Entschädigung für einen überbuchten Flug zu bekommen, muss nicht kompliziert sein. So kannst du den Prozess beschleunigen:

1. Sammle deine Flugdetails – Flugnummer, Buchungsreferenz und alle Mitteilungen der Fluggesellschaft.

2. Stelle einen Antrag – Das kannst du direkt über die Website der Fluggesellschaft machen, aber achte auf Verzögerungen und Ablehnungen.

3. Nutze einen Fluggastentschädigungsdienst – Experten können den Antrag für dich abwickeln und sicherstellen, dass du dein Geld so schnell wie möglich bekommst.

Erhalte dein Geld für die Unannehmlichkeiten!

Wenn dein Flug am Flughafen Perugia überbucht war, musst du dich nicht mit Frustration abfinden. Fordere bis zu 600 € Entschädigung für die Unannehmlichkeiten ein und hol dir das, was dir zusteht. Lass dir von den Fluggesellschaften nichts gefallen—hol dir jetzt dein Geld zurück!