Препълнен полет в Перуджа – твоите права и как да получиш компенсация

Разочарованието от препълнените полети в Перуджа

Полетите от Перуджа трябва да са гладко преживяване, но понякога пътниците срещат неочаквания проблем с препълнени полети. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има налични седалки, с предположението, че някои пътници няма да се явят. Обаче, когато всички се явят, някои пътници се отказват от борда. Ако това ти се е случило на летище Перуджа Сан Франческо д'Асизи (PEG), не се тревожи - европейските регулации са на твоя страна.

Защо авиокомпаниите препълват полети?

Препълването е често срещана практика в авиационната индустрия, целяща максимизиране на приходите и гарантиране на пълни полети. Авиокомпаниите изчисляват вероятността за неявяване въз основа на исторически данни, но грешки се случват, и когато твърде много пътници се регистрират, авиокомпанията трябва да отстрани някои от тях. Ако си отказан бординг против волята ти, може да имаш право на финансово обезщетение.

Твоите права съгласно регламента EC261

Съгласно EC261/2004, пътниците, които не са били допуснати на борда поради препълване, могат да получат обезщетение в размер на:

• €250 за полети до 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 за полети над 3,500 км (когато е приложимо съгласно законите на ЕС)

Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи:

• заместителен полет до твоята дестинация в най-ранната възможност или по-късен полет по твой избор.

• Храни и напитки докато чакаш.

• Настаняване ако е необходима нощувка.

• Транспорт между летището и хотела (ако е приложимо).

Препълнен полет от Перуджа – Какво да направиш?

Ако си засегнат от претоварен полет, следвай тези стъпки веднага:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си – освен ако авиокомпанията не предложи достатъчно обезщетение, с което си съгласен.

2. Поискай писмено удостоверение от авиокомпанията, че ти е отказан достъп заради претоварване.

3. Запази всички документи за полета – бордни карти, потвърждения за резервация и всяка писмена комуникация от авиокомпанията.

4. Поискай незабавна грижа – храна, настаняване и алтернативен полет.

5. Искай своето обезщетение – авиокомпаниите може и да не ти кажат за това, но имаш право на финансово обезщетение според законите на ЕС.

Алтернативни летища близо до Перуджа

Ако се сблъскаш с претоварен полет от Перуджа и трябва бързо да стигнеш до своята дестинация, разгледай алтернативните летища в региона. В зависимост от местоположението ти може да намериш по-бързо решение на:

• Летище Флоренция (FLR) – Около 150 км от Перуджа, достъпно с влак или кола за под два часа.

• Летище Рим Фиумичино (FCO) – Голям международен хъб, на около 200 км разстояние, с чести връзки до Перуджа.

• Летище Анкона Фалконара (AOI) – Само на 120 км разстояние, понякога предлага алтернативни маршрути.

Провери за полети, излитащи от тези летища, тъй като други авиокомпании може все още да имат налични места.

Как да пътуваш до алтернативно летище

Ако решиш да летиш от друго летище заради претоварване, ето как можеш да стигнеш до там:

• Влак: Trenitalia свързва Перуджа с Рим, Флоренция и Анкона.

• Автобус: Директни автобуси от Перуджа до Рим Фиумичино и летище Флоренция.

• Коли под наем: Много фирми за коли под наем има на летище Перуджа, ако предпочиташ да караш.

Какво ако авиокомпанията предлага ваучер вместо пари?

Често авиокомпаниите се опитват да предложат ваучери вместо директна компенсация. Внимавай с това — ваучерите могат да имат ограничения, като срокове на валидност и ограничения за кои полети можеш да ги използваш. Законно имаш право на парично плащане, така че не е нужно да приемаш ваучери, ако не искаш.

Колко време имаш за да подадеш иск за компенсация?

Можеш да подадеш иск за компенсация за свръхрезервация на полети от Перуджа дори и след месеци или години. Времето зависи от държавата, в която е базирана авиокомпанията, но обикновено:

• Италия: 2 години

• Франция: 5 години

• Германия: 3 години

• Великобритания: 6 години

Ако полетът ти беше свръхрезервиран наскоро или дори в миналото, все още можеш да подадеш иск и да си получиш парите.

Как да получиш компенсацията си бързо

Получаването на компенсация за свръхрезервиран полет не трябва да бъде сложно. Ето как да ускориш процеса:

1. Събери информация за полета — Номер на полета, референтен номер на резервацията и всяка комуникация с авиокомпанията.

2. Подай иск — Можеш да го направиш директно чрез уебсайта на авиокомпанията, но внимавай за забавяния и откази.

3. Използвай услуга за компенсация — Експертите могат да се справят с иска ти и да гарантират, че ще получиш парите си възможно най-бързо.

Вземи парите за неудобството си!

Ако полетът ти е бил презастъпeн на летище Перуджа, не трябва да се примиряваш с разочарование. Изисквай до 600€ за неудобството и получи заслуженото обезщетение. Не позволявай на авиокомпаниите да се възползват - вземи си парите обратно сега!