Piešťany, en koselig spa-by i Slovakia, er kjent for sine varme kilder og helseturisme. Selv om det er en populær destinasjon, er flyplassen der—Piešťany Flyplass (PZY)—ganske liten og håndterer kun charter- og sesongflyvninger. Men overbooking kan fortsatt skje, noe som kan gjøre folk både strandet og frustrerte.
Flyselskapene selger ofte flere billetter enn setene de har, fordi de antar at noen passasjerer ikke dukker opp. Når flere enn forventet sjekker inn, kan noen nektes ombordstigning på grunn av overbooking. Hvis dette skjer med deg på Piešťany Flyplass, kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon under EU-regulering EC 261/2004.
Overbooking er en vanlig praksis flyselskapene bruker for å få mest mulig fortjeneste. De analyserer tidligere data og antar hvor mange passasjerer som sannsynligvis ikke møter opp. Men disse beregningene er ikke alltid korrekte, og når for mange dukker opp, står noen uten sete.
Hvis du nektes ombordstigning på grunn av overbooking i Piešťany, har du lovfestede rettigheter og krav under EU-lov:
Umiddelbar alternativ flyreise til destinasjonen din eller full refusjon.
Pengekompensasjon basert på flydistansen:
€250 for flyvninger opp til 1,500 km.
€400 for flyvninger mellom 1,500 km – 3,500 km.
€600 for flyvninger over 3,500 km (hvis avreise er fra EU).
Gratis måltider, drikke og hotell hvis din nye flyvning innebærer lang ventetid.
Ikke godta vouchers med mindre du er sikker på at du ikke vil ha kontantkompensasjon.
Be om en offisiell skriftlig forklaring fra flyselskapet.
Spør om alternative reisealternativer – vurder fly fra Bratislava flyplass (BTS), som ligger bare 80 km unna. Noen flyselskap kan ha avganger derfra, og du kan ta buss eller taxi for å komme dit raskt.
Behold alle reisedokumenter og kvitteringer for utgifter.
Send et kompensasjonskrav til Trouble Flight og få opptil €600.
Siden Piešťany flyplass har et begrenset antall avganger, kan det være lurt å sjekke Bratislava flyplass (BTS). Bratislava er Slovakias hovedflyplass, og tilbyr flere forbindelser og større fleksibilitet hvis du må booke om.
Med bil: Omtrent 50 minutter via D1 motorveien.
Med tog: Hyppige tog til Bratislava Hlavná Stanica, deretter en kort taxi- eller busstur til flyplassen.
Med buss: Direkte forbindelser til Bratislavas sentrum, deretter lokal transport til flyplassen.
Å vurdere disse alternativene kan hjelpe deg med å nå målet ditt raskere, i stedet for å vente på ombooking fra flyselskapet.
Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Piešťany lufthavn, kan du sende inn et krav med en gang. Prosessen kan ta alt fra noen uker til flere måneder, avhengig av flyselskapets svar. Men Trouble Flight ordner alt for deg, og øker sjansene dine for en rask utbetaling.
Sjekk inn tidlig – de som sjekker inn sist risikerer mest å bli nektet ombordstigning.
Bli medlem av et flyselskap sitt lojalitetsprogram – frequent flyers blir ofte prioritert når fly blir overbooket.
Kjenn rettighetene dine – flyselskapene forteller deg kanskje ikke alltid at du har rett på kompensasjon.
Hvis flyet ditt fra Piešťany lufthavn var overbooket, ikke la flyselskapet slippe unna med det. Krev opptil €600 nå med Trouble Flight – det er kjapt, enkelt og risikofritt!