Lidojums atcelts Rumānijā? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Aviokompānija atcēla tavu reisu Rumānijā? Lūk, kas jādara!

Reisu atcelšana var būt kaitinoša, jo īpaši, ja tas izjauc tavus ceļojuma plānus Rumānijā. Neatkarīgi no tā, vai lido no Bukarestes Henri Koandas (OTP), Klužas-Napokas (CLJ), Timišoaras (TSR) vai citas lidostas, zinot savas tiesības, tu vari saņemt kompensāciju.

Labā ziņa? Eiropas regulas aizsargā pasažierus, un tu vari pretendēt uz līdz pat €600 kompensāciju, ja tavs reiss tika pēkšņi atcelts. Apskatīsim, kas tev jādara un kā maksimāli palielināt savu prasību.

Kādas ir tavas tiesības, ja reiss tiek atcelts Rumānijā?

Saskaņā ar EC261/2004, aviokompānijām ir jākompensē pasažieri, ja viņu reiss tiek atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, ja vien nav piemērojami ārkārtas apstākļi.

Lūk, ko tu vari pieprasīt:

• €250 par reisiem līdz 1500 km

• €400 par reisiem 1500–3500 km attālumā

• €600 par reisiem virs 3500 km (ja izlido no ES)

Turklāt aviokompānijai ir jānodrošina:

• Pilna atmaksāšana

• Pārrezervācija uz nākamo pieejamo reisu

• Pārrezervācija uz datumu, kas tev ir ērts

Ja aviokompānija atsakās sadarboties, tev nav jābūt vienam cīņā—mēs rūpēsimies par juridisko procesu tavā vietā.

Alternatīvās lidostas: vai vēl varēsi doties ceļojumā?

Ja tavs reiss tika atcelts lidostā Bukarestes Henri Koandas (OTP), apsver iespēju pārbaudīt reisus no Bukarestes Bānesas (BBU). Lai arī šī galvenokārt apkalpo privātos un čarterreisus, dažas zemo cenu aviokompānijas var darboties arī tur.

Lidojums no Cluj-Napoca (CLJ) tika atcelts? Paskaties uz Târgu Mureș (TGM), tikai 100 km attâlumā, ar savienojumiem ar vilcienu vai mikroautobusu. Varbūt tur atradīsi citu lidojumu uz savu galamērķi ātrāk.

Pasažieriem Rumānijas rietumos Timișoara (TSR) un Arad (ARW) ir diezgan tuvu, dodot tev vēl vairāk pārrezervēšanas iespējas.

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu Rumānijā

1. Pārbaudiet, vai jūsu lidojums kvalificējas

   • Vai tas tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas?

   • Vai iemesls bija aviokompānijas kontrolē (piemēram, ne slikti laikapstākļi vai lidostas streiki)?

2. Savāciet pierādījumus

   • Paturiet savu iekāpšanas karti, e-biļeti un atcelšanas paziņojumu no aviokompānijas.

   • Pieprasiet rakstisku apstiprinājumu, kas paskaidro atcelšanas iemeslu.

3. Pieprasiet kompensāciju

   • Aviokompānijas ne vienmēr maksā labprāt. Tās var kavēt vai atteikties no jūsu pieprasījuma.

   • Ķerieties pie mums—mēs specializējamies pasažieru tiesību aizstāvēšanā un nodrošinam, ka jūs saņemat naudu ātri.

Aviokompānijas, kas bieži atceļ lidojumus Rumānijā

Kaut gan jebkura aviokompānija var atcelt lidojumu, dažas Rumānijā bieži atceļ lidojumus, tostarp:

• Wizz Air (it īpasi no Cluj-Napoca un Bukarestes)

• Ryanair (zemas izmaksas lidojumi no Rumānijas bieži tiek skarti)

• TAROM (Rumānijas nacionālā aviokompānija, bet atcelšanas notiek darbības problēmu dēļ)

• Lufthansa, KLM un Air France (tālākais lidojums un savienojumi no Bukarestes OTP)

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā vaučeri kompensācijas vietā?

Esi uzmanīgs! Aviokompānijas var mēģināt piedāvāt tev vaučeri naudas kompensācijas vietā. Tu neesi spiests to pieņemt—tev ir tiesības pieprasīt naudu.

Vaučeris tevi piesaista konkrētajai aviokompānijai, bet nauda dod brīvību izvēlēties, kā to tērēt.

Vai lidojuma atcelšanas laikā vari saņemt viesnīcu un maltītes?

Jā! Ja tavs lidojums ir atcelts un tu esi iestrēdzis lidostā, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:

• Viesnīcas numuru, ja ir nepieciešams pārnakšņot

• Ēdienu un dzērienus, kamēr gaidi

• Transportu uz un no viesnīcas

Ja aviokompānija atsakās maksāt, saglabā visus čekus—tu vari pieprasīt kompensāciju vēlāk.

Cik ilgi vari pieprasīt kompensāciju?

Tu vari neiesniegt prasību uzreiz, bet arī nevajag gaidīt pārāk ilgi! Rumānijā tu vari pieprasīt kompensāciju līdz pat 3 gadiem pēc lidojuma atcelšanas.

Nedod aviokompānijai iespēju paturēt tavu naudu—pieprasi to tagad!

Katrā gadā tūkstošiem pasažieru neizmanto iespēju saņemt kompensāciju tikai tāpēc, ka aviokompānijas apgrūtina procesu. Nepalaid garām savu iespēju.

• Mēs cīnāmies tavā vietā—tev nav jāsadzīvo ar aviokompāniju.

• Nekāda uzvara, nekādu izmaksu—tu maksā tikai tad, ja saņem kompensāciju.

• Ātra apstrāde—saņem savu naudu ātrāk.

Tavs lidojums tika atcelts Rumānijā? Uzsāc savu prasību tagad un saņem līdz €600!