Cancelamento de voo é muito chato, né? Especialmente se bagunça seus planos na Romênia. Seja de Bucareste Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) ou qualquer outro aeroporto, saber seus direitos pode te ajudar a ganhar uma compensação.
Boa notícia? As regras europeias protegem os passageiros, e você pode ter direito a até €600 de compensação se seu voo foi cancelado de última hora. Vamos destrinchar o que fazer e como maximizar sua reivindicação.
Pelas regras EC261/2004, as companhias devem compensar passageiros se o voo for cancelado menos de 14 dias antes da partida, salvo casos de circunstâncias extraordinárias.
Veja o que você pode pedir:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (se saindo da UE)
Além disso, a companhia deve oferecer uma das opções:
Reembolso total
Reagendamento para o próximo voo disponível
Reagendamento em uma data conveniente pra você
Se a companhia não colaborar, você não precisa lutar sozinho—nós cuidamos do processo legal pra você.
Se seu voo foi cancelado no Bucareste Henri Coandă (OTP), considere procurar voos no Bucareste Băneasa (BBU). Embora geralmente sirva voos privados e charter, algumas companhias low-cost podem operar de lá.
Viajando de Cluj-Napoca (CLJ) e o voo foi cancelado? Dá uma olhada em Târgu Mureș (TGM), que fica só 100 km de distância, com conexões de trem ou shuttle. Pode ser que você encontre outro voo pro seu destino mais rápido.
Pra quem está na região oeste da Romênia, Timișoara (TSR) e Arad (ARW) têm mais opções de remarcação relativamente próximas.
Verifica se o Voo se Qualifica
Foi cancelado menos de 14 dias antes da partida?
O motivo foi algo sob controle da companhia aérea (ex.: não clima ruim ou greves no aeroporto)?
Reúne as Provas
Guarda teu cartão de embarque, e-ticket, e o aviso de cancelamento da companhia.
Pede uma confirmação por escrito explicando o motivo do cancelamento.
Solicita a Compensação
As companhias aéreas nem sempre pagam voluntariamente. Elas podem atrasar ou recusar teu pedido.
Deixa com a gente—somos especialistas em defender os direitos dos passageiros e garantimos que você receba rápido.
Qualquer companhia pode cancelar um voo, mas algumas têm cancelamentos frequentes na Romênia, como:
Wizz Air (especialmente de Cluj-Napoca e Bucareste)
Ryanair (voos low-cost da Romênia são frequentemente afetados)
TAROM (a companhia nacional da Romênia, mas há cancelamentos devido a problemas operacionais)
Lufthansa, KLM e Air France (voos de longa distância e conexões de Bucareste OTP)
Fique ligado! As companhias aéreas podem te oferecer um voucher em vez de compensação em dinheiro. Você não precisa aceitar—tem o direito de pedir dinheiro ao invés disso.
Um voucher te amarra a voar com a mesma companhia aérea, enquanto o dinheiro te dá liberdade pra escolher como gastar sua grana.
Sim! Se o seu voo foi cancelado e você está preso no aeroporto, a companhia aérea deve fornecer:
Um quarto de hotel se precisar passar a noite
Comida e bebida enquanto espera
Transporte de e para o hotel
Se a companhia aérea se recusar a pagar, guarde todos os recibos—você pode pedir reembolso depois.
Você não precisa fazer a reivindicação imediatamente, mas não deixe passar muito tempo! Na Romênia, você pode pedir compensação até 3 anos após o cancelamento do voo.
Todo ano, milhares de passageiros perdem a compensação simplesmente porque as companhias tornam o processo difícil. Não deixe isso acontecer com você.
Lutamos por você—você não precisa lidar com a companhia aérea.
Sem vitória, sem taxa—você só paga se conseguirmos compensação para você.
Processamento rápido—receba seu dinheiro mais rápido.
Seu voo foi cancelado na Romênia? Comece sua reivindicação agora e receba até €600!