Graz, a segunda maior cidade da Áustria, é um centro cultural super animado com muita história e um aeroporto internacional que conecta vários destinos da Europa. O Aeroporto de Graz (GRZ) conecta viajantes a grandes cidades, tornando-se um ponto importante tanto pra viagens de negócios quanto de lazer. Mas, como qualquer outro aeroporto, atrasos são comuns. Se você já passou por um atraso de voo em Graz, pode ter direito a uma compensação, de acordo com o Regulamento Europeu EC 261/2004.
Os atrasos nos voos podem acontecer por vários motivos, muitos fora do controle das companhias aéreas. Alguns dos motivos mais comuns são:
Condições Climáticas: Névoa, neve e tempestades são frequentes em Graz, especialmente no inverno.
Congestionamento Aéreo: O Aeroporto de Graz está em crescimento, e o tráfego aéreo intenso pode causar interrupções nos horários.
Problemas Técnicos: Problemas de manutenção na aeronave frequentemente resultam em atrasos inesperados.
Greves: Greves de controladores de tráfego aéreo ou funcionários das companhias aéreas podem bagunçar os horários dos voos.
Desafios Operacionais: Falta de tripulação, checagens de segurança e trocas de aeronaves de última hora podem causar atrasos.
De acordo com o EC 261/2004, você pode ter direito a uma compensação se o seu voo atrasar mais de três horas na chegada e o motivo do atraso estiver sob controle da companhia aérea. O valor da compensação depende da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (apenas se partindo da UE ou chegando na UE com uma companhia aérea da UE)
No entanto, se o atraso foi causado por circunstâncias extraordinárias (como condições climáticas extremas, instabilidade política ou riscos de segurança), a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação.
Se você acha que tem direito à compensação, siga esses passos:
Guarde seus Documentos: Salve seu cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer comunicação da companhia aérea sobre o atraso.
Anote os Detalhes do Atraso: Registre os horários reais de partida e chegada e peça uma explicação oficial ao pessoal da companhia aérea.
Peça Assistência: Para atrasos acima de duas horas, as companhias aéreas devem fornecer comida, bebida e acomodação (se necessário).
Envie uma Reivindicação: Entre em contato com a Trouble Flight para verificar sua elegibilidade e enviar seu pedido de compensação sem complicações.
Se o seu voo de Graz estiver muito atrasado e você precisar de outra rota, considere essas opções:
Aeroporto Internacional de Viena (VIE): Localizado a cerca de 200 km de Graz, o Aeroporto de Viena oferece voos mais frequentes e conexões internacionais. Você pode pegar um trem ÖBB de Graz Hauptbahnhof, que leva aproximadamente 2,5 horas.
Aeroporto de Klagenfurt (KLU): Situado a 140 km, esse aeroporto menor pode ter voos alternativos para o seu destino.
Serviços de Ônibus e Trem: A Austrian Railways (ÖBB) oferece conexões rápidas para Viena e outras cidades importantes.
O Aeroporto de Graz atende várias companhias aéreas, incluindo:
Austrian Airlines
Lufthansa
Ryanair
KLM
Swiss International Air Lines
Turkish Airlines
Se o seu voo com qualquer uma dessas companhias foi atrasado, você pode ter um bom caso para pedir compensação.
De acordo com a lei austríaca, você tem até três anos a partir da data do voo atrasado para solicitar compensação. Mas é melhor começar o processo o mais rápido possível pra aumentar suas chances de sucesso.
Um atraso de voo em Graz pode ser frustrante, mas você pode ter direito a até €600 de compensação. Não deixe as companhias aéreas ficarem com o que é seu—verifique sua elegibilidade hoje e peça seu dinheiro com apenas alguns cliques. A Trouble Flight torna o processo simples e sem complicações. Comece seu pedido agora!