Graz, Itävallan toiseksi suurin kaupunki, on vilkas kulttuurikeskus, jolla on rikas historia ja kansainvälinen lentokenttä, joka palvelee monia Euroopan kohteita. Grazin lentokenttä (GRZ) yhdistää matkailijat tärkeisiin kaupunkeihin ja on siksi olennainen sekä työ- että vapaa-ajan matkoille. Mutta kuten mikä tahansa lentokenttä, viivästykset ovat täälläkin yleisiä. Jos olet kokenut lennon viivästyksen Grazissa, saatat olla oikeutettu korvaukseen Euroopan asetuksen EC 261/2004 mukaisesti.
Lentojen viivästyksiä voi tapahtua monista syistä, joihin lentoyhtiö ei aina voi vaikuttaa. Yleisimmät syyt ovat:
Sääolosuhteet: Sumu, lumi ja ukkosmyrskyt ovat yleisiä Grazissa, erityisesti talvella.
Ilmaliikenteen ruuhka: Grazin lentokenttä kasvaa jatkuvasti, ja lisääntynyt ilmaliikenne voi aiheuttaa aikatauluongelmia.
Tekniset ongelmat: Koneiden huolto-ongelmat voivat yllättäen viivästyttää lentoja.
Lakot: Lennonjohdon tai lentoyhtiön henkilöstön lakot voivat vakavasti häiritä lentoaikatauluja.
Toiminnalliset haasteet: Miehistöpula, turvatarkastukset ja viime hetken konemuutokset voivat viivästyttää lentoja.
Asetuksen EC 261/2004 mukaan saatat olla oikeutettu korvaukseen, jos lentosi myöhästyi yli kolme tuntia saapuessa ja viive johtui tekijöistä, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa. Korvaussumma riippuu lennon pituudesta:
€250 lennoista, jotka ovat korkeintaan 1 500 km
€400 lennoista, jotka ovat 1 500 ja 3 500 km välillä
€600 lennoista, jotka ovat yli 3 500 km (vain, jos lähtö on EU:sta tai kohde on EU:ssa EU-lentoyhtiöllä)
Kuitenkin, jos viivästys johtui poikkeuksellisista olosuhteista (kuten äärimmäisistä sääolosuhteista, poliittisesta epävakaudesta tai turvallisuusriskeistä), lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta.
Jos uskot, että viivästys täyttää korvausvaatimukset, seuraa näitä ohjeita:
Säilytä asiakirjasi: Tallenna boarding passisi, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiöltä saadut viivästykseen liittyvät tiedot.
Kirjaa viivästyksen tiedot: Merkitse todelliset lähtö- ja saapumisajat ja pyydä lentoyhtiön henkilökunnalta virallinen selitys.
Pyydä apua: Yli kahden tunnin viivästysten kohdalla lentoyhtiöiden on tarjottava ruokaa, juomia ja majoitusta (tarvittaessa).
Lähetä korvausvaatimus: Ota yhteyttä Trouble Flightiin tarkistaaksesi korvauskelpoisuutesi ja hoitaaksesi korvausvaatimuksen vaivattomasti.
Jos lentosi Grazista viivästyy vakavasti ja tarvitset vaihtoehtoisen reitin, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE): Sijaitsee noin 200 km Grazista, Wienin lentokenttä tarjoaa useampia lentoja ja kansainvälisiä yhteyksiä. Voit ottaa ÖBB-junan Graz Hauptbahnhofista, matka kestää noin 2,5 tuntia.
Klagenfurtin lentokenttä (KLU): Sijaitsee 140 km päässä, tämä pienempi lentokenttä voi tarjota vaihtoehtoisia lentoja kohteeseesi.
Bussi- ja junapalvelut: Itävallan rautatiet (ÖBB) tarjoavat nopeita yhteyksiä Wieniin ja muihin suuriin kaupunkeihin.
Grazin lentokentällä toimii useita lentoyhtiöitä, kuten:
Austrian Airlines
Lufthansa
Ryanair
KLM
Swiss International Air Lines
Turkish Airlines
Jos lentosi jonkun näistä lentoyhtiöistä kanssa viivästyi, sulla voi olla vahva tapaus korvaukselle.
Itävallan lain mukaan sulla on kolme vuotta aikaa viivästyneen lennon päivämäärästä tehdä korvausvaatimus. Mut parempi aloittaa prosessi mahdollisimman pian, niin onnistumismahdollisuudet kasvaa.
Grazin lentoviivästykset voi olla rasittavia, mut sä voit olla oikeutettu saamaan jopa 600 € korvausta. Älä anna lentoyhtiöiden pitää sitä, mikä kuuluu sulle—tsekkaa oikeutesi tänään ja hae rahasi vain muutamalla klikkauksella. Trouble Flight tekee prosessista yksinkertaisen ja helpon. Aloita hakeminen nyt!