Anulimet e fluturimeve janë të bezdisshme, sidomos kur të prishin planet e udhëtimit në Rumani. Qofsh duke fluturuar nga Bukureshti Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR), ose ndonjë aeroport tjetër, njohja e të drejtave të tua mund të të ndihmojë të marrësh kompensim.
Lajmi i mirë? Rregulloret evropiane mbrojnë pasagjerët dhe mund të kesh të drejtë për deri në €600 në kompensim nëse fluturimi yt u anulua në momentin e fundit. Le të shpjegojmë çfarë duhet të bësh dhe si të maksimizosh kërkesën tënde.
Sipas EC261/2004, linjat ajrore duhet t'i kompensojnë pasagjerët nëse fluturimi i tyre anulohet më pak se 14 ditë para nisjes përveç rasteve kur aplikohen rrethana të jashtëzakonshme.
Ja çfarë mund të kërkosh:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 – 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE)
Gjithashtu, linja ajrore duhet të ofrojë ose:
Një rimbursim të plotë
Një riplanifikim për fluturimin e ardhshëm të disponueshëm
Një riplanifikim në një datë tjetër që është e përshtatshme për ty
Nëse linja ajrore refuzon të bashkëpunojë, nuk ke nevojë të luftosh vetëm—ne merremi me procesin ligjor për ty.
Nëse fluturimi yt është anuluar në Bukuresht Henri Coandă (OTP), konsidero fluturimet nga Bukuresht Băneasa (BBU). Ndërsa kryesisht shërben për fluturime private dhe çarter, disa kompani me kosto të ulët mund të operojnë prej andej.
Po fluturon nga Cluj-Napoca (CLJ) dhe u anulua? Kontrollo Târgu MureÈ (TGM), vetëm 100 km larg, me lidhje përmes trenit ose shuttle-it. Mund të gjesh një fluturim tjetër për destinacionin tënd më shpejt.
Për pasagjerët në perëndim të Rumanisë, TimiÈoara (TSR) dhe Arad (ARW) janë afër, duke të dhënë më shumë mundësi për ri-rregullim të fluturimit.
Kontrollo nëse Fluturimi Yt Kualifikohet
A u anulua më pak se 14 ditë para nisjes?
A ishte arsyeja brenda kontrollit të linjës ajrore (p.sh., jo moti i keq apo grevat në aeroport)?
Mbledh Provat
Ruaj kartën e imbarkimit, biletën elektronike, dhe njoftimin e anulimit nga linja ajrore.
Kërko konfirmim me shkrim që shpjegon arsyen e anulimit.
Kërko Kompensimin Tënd
Linjat ajrore nuk paguajnë gjithmonë me dëshirë. Ato mund të vonojnë ose të refuzojnë kërkesën tënde.
Na lë ne të merremi me tëâne jemi specialistë në zbatimin e të drejtave të pasagjerëve dhe sigurohemi që të paguhesh shpejt.
Ndërsa çdo linjë ajrore mund të anulojë një fluturim, disa përjetojnë anulime të shpeshta në Rumani, përfshirë:
Wizz Air (sidomos nga Cluj-Napoca dhe Bukuresht)
Ryanair (fluturimet me kosto të ulët nga Rumania shpesh preken)
TAROM (linja ajrore kombëtare e Rumanisë, por anulimet ndodhin për shkak të problemeve operacionale)
Lufthansa, KLM, dhe Air France (fluturime të gjata dhe lidhëse nga Bukureshti OTP)
Ki kujdes! Linjat ajrore mund të të ofrojnë një vauçer në vend të kompensimit me para. Nuk ke pse ta pranosh — ke të drejtën të kërkosh para në vend.
Një vauçer të mban të lidhur me të njëjtën linjë ajrore, ndërsa paratë të lejojnë të zgjedhësh se si do t'i përdorësh ato.
Po! Nëse fluturimi yt anulohet dhe je ngelur në aeroport, linja ajrore duhet të ofrojë:
Një dhomë hoteli nëse ke nevojë për një qëndrim të natës
Ushqime dhe pije ndërsa pret
Transport drejt dhe nga hoteli
Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, ruaj të gjitha faturat — mund të kërkosh një rimbursim më vonë.
Ke kohë për të bërë një kërkesë, por mos prit shumë gjatë! Në Rumani, mund të bësh një kërkesë deri në 3 vjet pas anulimit të fluturimit.
Çdo vit, mijëra pasagjerë humbasin kompensimin thjesht sepse linjat ajrore e bëjnë procesin të vështirë. Mos e lejo që të ndodhë me ty.
Ne luftojmë për ty — nuk ke pse të merresh me linjën ajrore.
Pa fitore, pa tarifë — paguan vetëm nëse marrim kompensimin për ty.
Procesim i shpejtë — merr paratë e tua më shpejt.
Fluturimi yt u anulua në Rumani? Fillo kërkesën tënde tani dhe merr deri në 600 €!