Vonesat e fluturimeve janë një realitet irritues për shumë udhëtarë në Rumani. Qoftë që fluturoni nga Aeroporti Henri Coandă i Bukureshtit (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), ose Iași (IAS), pengesat e papritura mund të kthejnë një udhëtim të thjeshtë në një rraskapitje të plotë. Megjithatë, Rregullorja e BE-së EC 261/2004 mbron pasagjerët që udhëtojnë në dhe nga Rumania, duke siguruar që ata të marrin kompensim për vonesat e shkaktuara nga linjat ajrore.
Nëse fluturimi juaj është vonuar më shumë se tre orë, mund të jeni të kualifikuar për deri në €600 në kompensim. Le të eksplorojmë të drejtat tuaja, hapat për të kërkuar dhe çfarë duhet të bëni kur përballeni me një vonesë të gjatë.
Rumania është një qendër në rritje për turizëm dhe udhëtime biznesi, me aeroportet që trajtojnë miliona pasagjerë çdo vit. Megjithatë, disa faktorë kontribuojnë në vonesat e shpeshta:
Rumania përjeton dimra të ashpër dhe stuhi të paparashikueshme, veçanërisht në Bukuresht, Cluj dhe Timișoara. Mjegulla dhe dëbora mund të shkaktojnë vonesa të gjata, veçanërisht në dhjetor dhe janar.
Aeroportet kryesore si Henri Coandă (OTP) po bëhen gjithnjë e më të ngarkuara. Me më shumë fluturime që operojnë çdo ditë, vonesat janë të zakonshme gjatë orëve të pikut.
Ndonjëherë, vonesat ndodhin për shkak të dështimeve teknike, mungesës së anëtarëve të ekuipazhit ose mbërritjes së vonë të avionit. Nëse linja ajrore është përgjegjëse, keni të drejtë të kërkoni kompensim.
Ndonjëherë, grevat e kontrollit të trafikut ajror ose mungesa e stafit në aeroporte çojnë në ndërprerje të orarit të fluturimeve. Ndërkohë që disa greva konsiderohen si ârrethana të jashtëzakonshme,â shumë raste gjithsesi kualifikohen për kompensim.
Nëse fluturimi juaj ka mbërritur në destinacionin përfundimtar më shumë se tre orë vonë, dhe vonesa nuk ishte shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, me shumë gjasa jeni i/e kualifikuar për kompensim financiar.
â¬250 â Fluturimet deri në 1,500 km (p.sh., Bukuresht - Vjenë)
â¬400 â Fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh., Cluj-Napoca - Londër)
â¬600 â Fluturimet mbi 3,500 km (p.sh., Bukuresht - Dubai)
Mund të paraqitni një kërkesë edhe nëse linja ajrore ju ka siguruar ushqim, akomodim në hotel ose ju ka rezervuar një fluturim tjetër. Të drejtat tuaja mbeten të vlefshme deri në 3 vjet!
Pyetni stafin e linjës ajrore për arsyen zyrtare të vonesës. Sigurohuni që të dokumenti kohën e saktë të mbërritjes në destinacionin tuaj përfundimtar.
Bëni fotografi të tabelës së nisjeve që tregon vonesën.
Ruani kartat e imbarkimit, biletat dhe faturat për shpenzimet.
Pyetni për konfirmim me shkrim nga linja ajrore për shkakun e vonesës.
Për vonesat mbi dy orë, linjat ajrore duhet të sigurojnë:
Ushqime dhe pije falas
Akomodim në hotel nëse vonesa zgjat gjatë natës
Transport për në dhe nga hoteli nëse është e aplikueshme
Shumë pasagjerë nuk e kuptojnë që kanë të drejtë për kompensim për vonesa! Në vend që të përballeni me burokracinë e linjës ajrore, lëreni Trouble Flight të merret me kërkesën tuaj. Ekipi ynë lufton për të drejtat tuaja dhe siguron që të merrni atë që meritoni.
Nëse fluturimi juaj është ndjeshëm i vonuar, konsideroni aeroportet alternative në Rumani:
Fluturoni nga Sibiu (SBZ) në vend të Cluj-Napoca (CLJ) – Një udhëtim i shkurtër 2-orësh me autobus ose tren mund t'ju japë më shumë opsione.
Shkoni nga Timisoara (TSR) nëse fluturimet nga Bukureshti (OTP) janë të vonuara – Disa linja ajrore me kosto të ulët mund të kenë vende të lira.
Gjithmonë kontrolloni fluturimet e njëjta ditë me linja të ndryshme ajrore ose lidhjet me tren për në destinacionin tuaj nëse koha është kritike.
Procesi mund të zgjasë nga disa javë deri në disa muaj, në varësi të përgjigjes së linjës ajrore. Trouble Flight përshpejton procesin duke trajtuar negociatat në emrin tuaj.
Shumë linja ajrore refuzojnë kërkesat fillestare. Megjithatë, ne kemi ekspertë ligjorë që mund të rrisin rastin tuaj, duke rritur shanset tuaja për të marrë pagesën.
Për fat të keq, rrethanat e jashtëzakonshme si moti ekstrem ose mbylljet e aeroporteve nuk kualifikohen për kompensim. Megjithatë, problemet teknike, problemet e stafit dhe dështimet operacionale po.
Nëse ke pranuar një voucher, mund të kesh hequr dorë nga e drejta për kompensim financiar. Sidoqoftë, në disa raste, mund të jesh ende i kualifikuar për një kërkesë. Lëre ekipin tonë të kontrollojë rastin tënd falas!
Nëse fluturimi yt është vonuar në Rumani, mund të kesh të drejtë për kompensim. Mos lejo që kompanitë ajrore të përfitojnë nga të drejtat e tua—kërko kërkesën tënde sot me Trouble Flight. Ekspertët tanë punojnë me një bazë pa fitim pa pagesë, që do të thotë se paguan vetëm nëse ne rimarrim para për ty.
💰 Kontrollo tani kualifikimin tënd dhe kërko deri në €600!