Los retrasos de vuelos son una realidad frustrante para muchos viajeros en Rumanía. Ya sea que estés volando desde el Aeropuerto Henri Coandă de Bucarest (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) o Iași (IAS), las interrupciones inesperadas pueden convertir un viaje simple en una odisea agotadora. Sin embargo, el Reglamento (CE) 261/2004 de la UE protege a los pasajeros que viajan hacia y desde Rumanía, asegurándose de que reciban compensación por retrasos causados por las aerolíneas.
Si tu vuelo se retrasó más de tres horas, podrías ser elegible para hasta 600 € de compensación. Vamos a explorar tus derechos, los pasos para reclamar y qué hacer cuando te enfrentas a un retraso prolongado.
Rumanía es un centro en crecimiento para el turismo y los viajes de negocios, con aeropuertos que manejan millones de pasajeros anualmente. Sin embargo, varios factores contribuyen a los frecuentes retrasos:
Rumanía experimenta inviernos duros y tormentas impredecibles, especialmente en Bucarest, Cluj y Timișoara. La niebla y la nieve pueden causar largos retrasos, particularmente en diciembre y enero.
Los principales aeropuertos como Henri Coandă (OTP) están cada vez más congestionados. Con más vuelos operando diariamente, los retrasos son comunes durante las horas pico.
A veces, los retrasos ocurren debido a fallas técnicas, miembros de la tripulación ausentes o llegadas tardías de aviones. Si la aerolínea es responsable, tienes derecho a reclamar compensación.
Ocasionalmente, huelgas de control de tráfico aéreo o escasez de personal en los aeropuertos causan interrupciones en los horarios de vuelo. Aunque algunas huelgas se consideran “circunstancias extraordinarias,” muchos casos aún califican para compensación.
Si tu vuelo llegó a su destino final con más de tres horas de retraso, y el retraso no fue causado por circunstancias extraordinarias, probablemente seas elegible para una compensación económica.
€250 – Vuelos de hasta 1,500 km (ej., Bucarest a Viena)
€400 – Vuelos entre 1,500 km y 3,500 km (ej., Cluj-Napoca a Londres)
€600 – Vuelos de más de 3,500 km (ej., Bucarest a Dubái)
Puedes presentar una reclamación incluso si la aerolínea te proporcionó comida, alojamiento en hotel o te reprogramó en otro vuelo. ¡Tus derechos son válidos por hasta 3 años!
Pide al personal de la aerolínea la razón oficial del retraso. Asegúrate de documentar la hora exacta de llegada a tu destino final.
Toma fotos del tablero de salidas mostrando el retraso.
Guarda tarjetas de embarque, boletos y recibos de gastos.
Pide una confirmación por escrito a la aerolínea sobre la causa del retraso.
Para retrasos de más de dos horas, las aerolíneas deben proporcionar:
Comidas y bebidas gratis
Alojamiento en hotel si el retraso se extiende toda la noche
Transporte hacia y desde el hotel si aplica
¡Muchos pasajeros no se dan cuenta de que tienen derecho a dinero por los retrasos! En lugar de lidiar con la burocracia de las aerolíneas, deja que Trouble Flight se encargue de tu reclamación. Nuestro equipo lucha por tus derechos y asegura que recibas lo que mereces.
Si tu vuelo tiene un retraso significativo, considera aeropuertos alternativos en Rumania:
Volando desde Sibiu (SBZ) en lugar de Cluj-Napoca (CLJ) â Un corto viaje en bus o tren de 2 horas puede ofrecerte mejores opciones.
Saliendo desde TimiÈoara (TSR) si los vuelos desde Bucarest (OTP) están retrasados â Algunas aerolíneas de bajo costo pueden tener asientos disponibles.
Siempre revisa vuelos el mismo día con diferentes aerolíneas o conexiones de tren a tu destino si el tiempo es crítico.
El proceso puede tardar unas semanas a varios meses, dependiendo de la respuesta de la aerolínea. Trouble Flight acelera el proceso manejando las negociaciones en tu nombre.
Muchas aerolíneas rechazan las reclamaciones iniciales. Sin embargo, tenemos expertos legales que pueden escalar tu caso, aumentando tus posibilidades de recibir el pago.
Desafortunadamente, circunstancias extraordinarias como clima extremo o cierres de aeropuertos no califican para compensación. Sin embargo, problemas técnicos, de personal y fallos operacionales sí lo hacen.
Si aceptaste un vale, podrías haber renunciado a tu derecho a una compensación económica. Pero, en algunos casos, todavía podrías ser elegible para una reclamación. ¡Deja que nuestro equipo revise tu caso gratis!
Si tu vuelo se retrasó en Rumanía, podrías tener derecho a una compensación. No dejes que las aerolíneas se aprovechen de tus derechos—envía tu reclamación hoy con Trouble Flight. Nuestros expertos trabajan en una base de no ganar, no pagar, lo que significa que solo pagas si recuperamos dinero para ti.
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