Skrydis vėlavo Rumunijoje? Žinok savo teises ir reikalauk kompensacijos!

Suprasti skrydžių vėlavimus Rumunijoje

Skrydžių vėlavimai yra varginanti realybė daugeliui keliautojų Rumunijoje. Nesvarbu, ar skrendi iš Bukarešto Henri Koandos oro uosto (OTP), Klužo-Napokos (CLJ) ar Jaši (IAS), netikėti trikdžiai gali paprastą kelionę paversti išvargusia. Tačiau ES reglamentas EC 261/2004 apsaugo keleivius, keliaujančius į ir iš Rumunijos, užtikrindamas kompensaciją už vėlavimus, kuriuos sukelia aviakompanijos.

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, gali būti tinkamas gauti iki 600 eurų kompensaciją. Išnagrinėkime tavo teises, žingsnius, kaip pateikti pretenziją, ir ką daryti, susidūrus su ilgu vėlavimu.

Kodėl skrydžiai dažnai vėluoja Rumunijoje?

Rumunija tampa vis svarbesniu turizmo ir verslo kelionių centru, o oro uostai aptarnauja milijonus keleivių kasmet. Tačiau yra keletas veiksnių, dėl kurių dažnai vėluojama:

1. Blogos oro sąlygos

Rumunija patiria griežtas žiemas ir nenuspėjamas audras, ypač Bukarešte, Kluže ir Timišoaroje. Rūkas ir sniegas gali sukelti ilgus vėlavimus, ypač gruodį ir sausį.

2. Oro eismo perpildymas

Didžiausi oro uostai, tokie kaip Henri Koanda (OTP), tampa vis labiau perpildyti. Dėl daugiau kasdienių skrydžių, vėlavimai yra dažni piko valandomis.

3. Aviakompanijų operacinės problemos

Kartais vėlavimai įvyksta dėl techninių gedimų, trūkstančių įgulos narių ar vėlai atvykusių orlaivių. Jei aviakompanija yra atsakinga, turi teisę reikalauti kompensacijos.

4. Streikai ir oro uosto trikdžiai

Kartais skrydžių valdymo streikai arba oro uosto darbuotojų trūkumas lemia skrydžių tvarkaraščių sutrikimus. Nors kai kurie streikai laikomi „išskirtinėmis aplinkybėmis“, daugeliu atvejų vis dar galite gauti kompensaciją.

Ar galiu gauti kompensaciją už atidėtą skrydį Rumunijoje?

Jei jūsų skrydis atvyko į galutinę paskirties vietą daugiau nei tris valandas vėliau ir vėlavimą ne sukėlė išskirtinės aplinkybės, tikriausiai esate tinkamas finansinei kompensacijai.

Kompensacijos sumos pagal atstumą:

• €250 – Skrydžiai iki 1 500 km (pvz., Bukareštas - Viena)

• €400 – Skrydžiai tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., Klužas-Napoka - Londonas)

• €600 – Skrydžiai virš 3 500 km (pvz., Bukareštas - Dubajus)

Galite pateikti pretenziją net jei aviakompanija suteikė maistą, viešbutį ar užsakė kitą skrydį. Jūsų teisės galioja net 3 metus!

Ką daryti, jei jūsų skrydis vėluoja Rumunijoje

1. Patikrinkite oficialų vėlavimo laiką

Paklauskite oro linijų personalo apie oficialią vėlavimo priežastį. Įsitikinkite, kad dokumentuojate tikslų atvykimo laiką į galutinę paskirties vietą.

2. Rinkite įrodymus

• Padarykite nuotraukas iš išvykimo lentos, kurioje matomas vėlavimas.

• Laikykite įlaipinimo korteles, bilietus ir išlaidas patvirtinančius čekius.

• Prašykite raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos dėl vėlavimo priežasties.

3. Prašykite pagalbos iš oro linijų

Jei vėlavimas viršija 2 valandas, aviakompanijos turi suteikti:

• Nemokamas maistas ir gėrimai

• Viešbučio apgyvendinimas, jei vėlavimas tęsiasi per naktį

• Transportas į ir iš viešbučio, jei taikoma

4. Pateik kompensacijos pretenziją

Daugelis keleivių nesupranta, kad jie turi teisę į pinigus už vėlavimus! Vietoj to, kad susitvarkytum su aviakompanijos biurokratija, leisk Trouble Flight tvarkyti tavo pretenziją. Mūsų komanda kovoja už tavo teises ir užtikrina, kad gautum tai, ko nusipelnai.

Alternatyvios kelionės galimybės, jei vėlavimas ilgas

Jei tavo skrydis stipriai vėluoja, apsvarstyk alternatyvius oro uostus Rumunijoje:

• Skrydis iš Sibiu (SBZ) vietoj Kluž-Napoka (CLJ) – Trumpo 2 valandų autobusu arba traukiniu kelionė gali suteikti geresnių galimybių.

• Išvykimas iš Timisoara (TSR), jei skrydžiai iš Bukarešto (OTP) vėluoja – Kai kurios pigios aviakompanijos gali turėti laisvų vietų.

Visada patikrink tų pačių dienų skrydžius su kitomis aviakompanijomis arba traukinio jungtis į tavo tikslą, jei laikas kritiškas.

Dažnai užduodami klausimai

1. Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Procesas gali užtrukti kelias savaites iki kelių mėnesių, priklausomai nuo aviakompanijos atsakymo. Trouble Flight pagreitina procesą, tvarkydama derybas tavo vardu.

2. Ką daryti, jei aviakompanija atmeta mano pretenziją?

Daugelis aviakompanijų atmeta pradinius pretenzijas. Tačiau mes turime teisininkų, kurie gali eskaluoti tavo bylą, padidinant tavo šansus gauti kompensaciją.

3. Ar galiu reikalauti kompensacijos už vėlavimą dėl blogo oro?

Deja, neįprastos aplinkybės kaip ekstremalūs orai ar oro uostų uždarymai neatitinka kompensacijai. Tačiau, techniniai gedimai, personalo problemos ir operatyvinės klaidos taip.

4. Kas jei aš jau priėmiau kuponą iš oro linijų?

Jeigu tu priėmei kuponą, gali būti atsisakęs teisės į finansinę kompensaciją. Tačiau, kai kuriais atvejais, vis dar gali turėti teisę į pretenziją. Leisk mūsų komandai nemokamai patikrinti tavo bylą!

Reikalauk kompensacijos šiandien – iki €600 už tavo vėluojantį skrydį!

Jeigu tavo skrydis vėlavo Rumunijoje, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją. Nedaryk nuolaidų oro linijoms savo teisėmis—pateik pretenziją šiandien su Trouble Flight. Mūsų ekspertai dirba pagal be laimėjimo, be mokesčio principą, tai reiškia, kad mokėsi tik jei mes atgausime pinigus už tave.

💰 Patikrink savo teisę dabar ir reikalauk iki €600!