Flyforsinkelser er en frustrerende realitet for mange rejsende i Rumænien. Uanset om du flyver fra Bukarest Henri Coandă Lufthavn (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) eller Iași (IAS), kan uventede forstyrrelser gøre en simpel rejse til en udmattende oplevelse. Men EU-forordning EC 261/2004 beskytter passagerer, der rejser til og fra Rumænien, og sikrer, at de får kompensation for forsinkelser forårsaget af flyselskaber.
Hvis dit fly var forsinket med mere end tre timer, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Lad os udforske dine rettigheder, trinene til at kræve kompensation og hvad du skal gøre, når du står over for en langvarig forsinkelse.
Rumænien er et voksende knudepunkt for turisme og forretningsrejser, med lufthavne, der håndterer millioner af passagerer årligt. Flere faktorer bidrager til hyppige forsinkelser:
Rumænien oplever hårde vintre og uforudsigelige storme, især i Bukarest, Cluj og Timișoara. Tåge og sne kan forårsage lange forsinkelser, især i december og januar.
Store lufthavne som Henri Coandă (OTP) bliver mere og mere overfyldte. Med flere fly, der opererer dagligt, er forsinkelser almindelige i spidsbelastningsperioder.
Nogle gange opstår forsinkelser på grund af tekniske fejl, manglende besætningsmedlemmer eller forsinkede flyankomster. Hvis flyselskabet er ansvarligt, har du ret til at kræve kompensation.
Indimellem fører strejker i lufttrafikstyring eller mangel på lufthavnspersonale til flyplanforstyrrelser. Selvom nogle strejker anses for at være âextraordinary circumstances,â er der mange tilfælde, der stadig kvalificerer til kompensation.
Hvis dit fly ankom til sin endelige destination mere end tre timer for sent, og forsinkelsen ikke skyldtes ekstraordinære omstændigheder, er du sandsynligvis berettiget til økonomisk kompensation.
â¬250 â Flyrejser op til 1.500 km (fx Bukarest til Wien)
â¬400 â Flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km (fx Cluj-Napoca til London)
â¬600 â Flyrejser over 3.500 km (fx Bukarest til Dubai)
Du kan indsende en klage selvom flyselskabet gav mad, hotelophold eller bookede dig om på en anden flyvning. Dine rettigheder forbliver gyldige i op til 3 år!
Spørg flyselskabets personale om den officielle årsag til forsinkelsen. Sørg for at dokumere den præcise ankomsttid ved din endelige destination.
Tag fotos af afgangstavlen der viser forsinkelsen.
Gem boardingkort, billetter og kvitteringer for udgifter.
Bed om skriftlig bekræftelse fra flyselskabet om årsagen til forsinkelsen.
For forsinkelser over to timer skal flyselskaberne tilbyde:
Gratis mad og drikke
Hotelophold hvis forsinkelsen varer natten over
Transport til og fra hotellet hvis det er relevant
Mange passagerer ved ikke, at de har ret til penge for forsinkelser! I stedet for at håndtere flyselskabets bureaukrati, lad Trouble Flight tage sig af dit krav. Vores team kæmper for dine rettigheder og sikrer, at du får, hvad du fortjener.
Hvis din flyvning er betydeligt forsinket, overvej alternative lufthavne i Rumænien:
Flyvning fra Sibiu (SBZ) i stedet for Cluj-Napoca (CLJ) – En kort 2-timers bus- eller togtur kan give dig bedre muligheder.
Afgang fra Timișoara (TSR) hvis fly fra Bukarest (OTP) er forsinkede – Nogle lavprisflyselskaber kan have ledige pladser.
Tjek altid same-day flights with different airlines eller togforbindelser til din destination, hvis tiden er afgørende.
Processen kan tage et par uger til flere måneder, afhængigt af flyselskabets respons. Trouble Flight fremskynder processen ved at håndtere forhandlingerne på dine vegne.
Mange flyselskaber afviser indledende krav. Men vi har juridiske eksperter, der kan eskalere din sag og øge dine chancer for at få betaling.
Desværre kvalificerer ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller lukninger af lufthavne ikke til kompensation. Men tekniske problemer, bemandingsproblemer og driftsfejl gør.
Hvis du har accepteret en voucher, kan du have frasagt dig retten til økonomisk kompensation. Men i nogle tilfælde kan du stadig være berettiget til et krav. Lad vores team tjekke din sag gratis!
Hvis din flyvning var forsinket i Rumænien, kan du være berettiget til kompensation. Lad ikke flyselskaber udnytte dine rettigheder – indsend dit krav i dag med Trouble Flight. Vores eksperter arbejder på en no-win, no-fee basis, hvilket betyder, at du kun betaler, hvis vi skaffer penge til dig.
💰 Tjek din berettigelse nu og gør krav på op til €600!