Zbor întârziat în România? Află-ți drepturile și revendică despăgubirea!

Înțelegerea întârzierilor de zbor în România

Întârzierile de zbor sunt o realitate frustrantă pentru mulți călători din România. Indiferent dacă zbori de la Aeroportul Henri Coandă din București (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) sau Iași (IAS), perturbările neașteptate pot transforma o simplă călătorie într-o încercare epuizantă. Totuși, Regulamentul UE EC 261/2004 protejează pasagerii care călătoresc către și dinspre România, asigurându-se că primesc despăgubiri pentru întârzierile cauzate de companiile aeriene.

Dacă zborul tău a fost întârziat cu mai mult de trei ore, ai putea fi eligibil pentru până la 600 € despăgubiri. Hai să explorăm drepturile tale, pașii pentru a face o revendicare și ce să faci când te confrunți cu o întârziere lungă.

De ce sunt zborurile deseori întârziate în România?

România este un centru în creștere pentru turism și călătorii de afaceri, cu aeroporturi care gestionează milioane de pasageri anual. Totuși, mai mulți factori contribuie la întârzierile frecvente:

1. Condiții meteorologice nefavorabile

România experimentează ierni aspre și furtuni imprevizibile, în special în București, Cluj și Timișoara. Ceața și zăpada pot cauza întârzieri lungi, mai ales în decembrie și ianuarie.

2. Congestia traficului aerian

Aeroporturile mari, precum Henri Coandă (OTP), devin din ce în ce mai aglomerate. Cu mai multe zboruri operate zilnic, întârzierile sunt frecvente în orele de vârf.

3. Probleme operaționale ale companiilor aeriene

Uneori, întârzierile apar din cauza defecțiunilor tehnice, a lipsei de membri ai echipajului sau a sosirii târzii a aeronavelor. Dacă compania aeriană este responsabilă, ai dreptul să ceri despăgubiri.

4. Greve și perturbări la aeroport

Uneori, grevele controlorilor de trafic aerian sau lipsa de personal din aeroporturi duc la perturbarea programului de zboruri. Deși unele greve sunt considerate „circumstanțe extraordinare”, multe cazuri încă se califică pentru compensații.

Pot primi compensație pentru zborul meu întârziat în România?

Dacă zborul tău a ajuns la destinația finală cu mai mult de trei ore întârziere și întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, ai șanse mari să fii eligibil pentru compensații financiare.

Sume de compensații în funcție de distanță:

• €250 – Zboruri până la 1.500 km (de ex., București - Viena)

• €400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km (de ex., Cluj-Napoca - Londra)

• €600 – Zboruri peste 3.500 km (de ex., București - Dubai)

Poți depune o cerere chiar dacă compania aeriană ți-a oferit mâncare, cazare la hotel sau te-a reprogramat pe alt zbor. Drepturile tale rămân valabile până la 3 ani!

Ce să faci dacă zborul tău este întârziat în România

1. Verifică ora oficială de întârziere

Întreabă personalul companiei aeriene motivul oficial al întârzierii. Asigură-te că documentezi ora exactă a sosirii la destinația finală.

2. Strânge dovezi

• Fă poze cu panoul de plecări care arată întârzierea.

• Păstrează cărțile de îmbarcare, biletele și chitanțele pentru cheltuieli.

• Cere o confirmare scrisă de la compania aeriană cu privire la cauza întârzierii.

3. Cere asistență de la compania aeriană

Pentru întârzieri de peste două ore, companiile aeriene trebuie să ofere:

• Mâncare și băuturi gratis

• Cazare la hotel dacă întârzierea se prelungește peste noapte

• Transport către și de la hotel dacă e aplicabil

4. Trimite o cerere de compensație

Mulți pasageri nu își dau seama că au dreptul la bani pentru întârzieri! În loc să te ocupi de birocrația companiilor aeriene, lasă Trouble Flight să se ocupe de cererea ta. Echipa noastră luptă pentru drepturile tale și se asigură că primești ce meriți.

Opțiuni alternative de călătorie în cazul unei întârzieri lungi

Dacă zborul tău este semnificativ întârziat, ia în considerare aeroporturi alternative în România:

• Zboruri din Sibiu (SBZ) în loc de Cluj-Napoca (CLJ) – Un scurt drum cu autobuzul sau trenul de 2 ore îți poate oferi opțiuni mai bune.

• Plecare din Timișoara (TSR) dacă zborurile din București (OTP) sunt întârziate – Unele companii aeriene low-cost ar putea avea locuri disponibile.

Verifică întotdeauna zborurile în aceeași zi cu alte companii aeriene sau conexiunile de tren către destinația ta dacă timpul este critic.

Întrebări frecvente

1. Cât durează să primesc compensația?

Procesul poate dura câteva săptămâni până la câteva luni, în funcție de răspunsul companiei aeriene. Trouble Flight grăbește procesul gestionând negocierile în numele tău.

2. Ce se întâmplă dacă compania aeriană refuză cererea mea?

Multe companii aeriene resping cererile inițiale. Totuși, avem experți legali care pot escalada cazul tău, crescând șansele de a fi plătit.

3. Pot cere despăgubiri pentru o întârziere cauzată de vreme rea?

Din păcate, circumstanțele extraordinare, cum ar fi vremea extremă sau închiderile de aeroporturi nu se califică pentru compensație. Totuși, problemele tehnice, problemele de personal și defecțiunile operaționale da.

4. Ce se întâmplă dacă am acceptat deja un voucher de la compania aeriană?

Dacă ai acceptat un voucher, e posibil să fi renunțat la dreptul tău de a primi compensație financiară. Totuși, în unele cazuri, ai putea fi eligibil pentru o reclamație. Lasă echipa noastră să îți verifice cazul gratuit!

Cere-ți compensația azi – până la 600€ pentru zborul tău întârziat!

Dacă zborul tău a fost întârziat în România, ai putea avea dreptul la compensație. Nu lăsa companiile aeriene să îți încalce drepturile—depune reclamația azi cu Trouble Flight. Experții noștri lucrează pe baza unui principiu fără câștig, fără plată, adică plătești doar dacă recuperăm bani pentru tine.

💰 Verifică-ți eligibilitatea acum și cere până la 600€!