Vluchtvertragingen zijn een frustrerende realiteit voor veel reizigers in Roemenië. Of je nu vliegt vanuit Boekarest Henri Coandă Airport (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), of Iași (IAS), onverwachte verstoringen kunnen een simpele reis veranderen in een uitputtende beproeving. Echter, EU-Verordening EC 261/2004 beschermt passagiers die van en naar Roemenië reizen, en zorgt ervoor dat ze compensatie ontvangen voor vertragingen veroorzaakt door luchtvaartmaatschappijen.
Als je vlucht meer dan drie uur vertraagd was, kom je mogelijk in aanmerking voor tot €600 aan compensatie. Laten we jouw rechten verkennen, de stappen om te claimen, en wat te doen bij een langdurige vertraging.
Roemenië is een groeiend knooppunt voor toerisme en zakenreizen, met luchthavens die jaarlijks miljoenen passagiers verwerken. Echter, verschillende factoren dragen bij aan frequente vertragingen:
Roemenië kent strenge winters en onvoorspelbare stormen, vooral in Boekarest, Cluj en Timișoara. Mist en sneeuw kunnen lange vertragingen veroorzaken, vooral in december en januari.
Grote luchthavens zoals Henri Coandă (OTP) worden steeds drukker. Met meer dagelijkse vluchten zijn vertragingen tijdens piekuren gebruikelijk.
Soms ontstaan vertragingen door technische storingen, ontbrekende bemanningsleden of late aankomsten van vliegtuigen. Als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is, heb je recht op compensatie.
Af en toe leiden stakingen bij de luchtverkeersleiding of tekorten aan luchthavenpersoneel tot verstoringen in het vluchtschema. Hoewel sommige stakingen worden beschouwd als “buitengewone omstandigheden”, komen veel gevallen nog steeds in aanmerking voor compensatie.
Als je vlucht meer dan drie uur te laat aankwam op de eindbestemming en de vertraging niet werd veroorzaakt door buitengewone omstandigheden, kom je waarschijnlijk in aanmerking voor een financiële compensatie.
€250 – Vluchten tot 1.500 km (bijv. Boekarest naar Wenen)
€400 – Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (bijv. Cluj-Napoca naar Londen)
€600 – Vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Boekarest naar Dubai)
Je kunt een claim indienen zelfs als de luchtvaartmaatschappij eten, hotelaccommodatie of een nieuwe vlucht heeft aangeboden. Je rechten blijven tot 3 jaar geldig!
Vraag het personeel van de luchtvaartmaatschappij naar de officiële reden voor de vertraging. Zorg ervoor dat je de exacte aankomsttijd op je eindbestemming documenteert.
Maak foto's van het vertrekscherm waarop de vertraging wordt getoond.
Bewaar instapkaarten, tickets en bonnetjes voor uitgaven.
Vraag om schriftelijke bevestiging van de luchtvaartmaatschappij over de oorzaak van de vertraging.
Voor vertragingen van meer dan twee uur moeten luchtvaartmaatschappijen het volgende bieden:
Gratis maaltijden en drankjes
Hotelaccommodatie als de vertraging de nacht doorloopt
Vervoer van en naar het hotel indien van toepassing
Veel passagiers realiseren zich niet dat ze recht hebben op geld bij vertragingen! In plaats van je te moeten bezighouden met de bureaucratie van de luchtvaartmaatschappij, laat Trouble Flight je claim afhandelen. Ons team vecht voor jouw rechten en zorgt ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Als je vlucht aanzienlijk is vertraagd, overweeg dan alternatieve luchthavens in Roemenië:
Vliegen vanaf Sibiu (SBZ) in plaats van Cluj-Napoca (CLJ) – Een korte bus- of treinrit van 2 uur kan je betere opties geven.
Vertrekken vanuit Timișoara (TSR) als vluchten vanaf Boekarest (OTP) zijn vertraagd – Sommige low-cost airlines hebben misschien nog beschikbare stoelen.
Controleer altijd vluchten op dezelfde dag bij verschillende luchtvaartmaatschappijen of treinverbindingen naar je bestemming als tijd cruciaal is.
Het proces kan enkele weken tot enkele maanden duren, afhankelijk van de reactie van de luchtvaartmaatschappij. Trouble Flight versnelt het proces door namens jou te onderhandelen.
Veel luchtvaartmaatschappijen wijzen aanvankelijke claims af. Onze juridische experts kunnen echter jouw zaak escaleren, waardoor je kans om betaald te krijgen groter wordt.
Helaas, buitengewone omstandigheden zoals extreem weer of sluitingen van luchthavens komen niet in aanmerking voor compensatie. Technische problemen, personeelsproblemen en operationele fouten wel.
Als je een voucher hebt geaccepteerd, heb je mogelijk je recht op financiële compensatie opgegeven. In sommige gevallen kom je echter nog steeds in aanmerking voor een claim. Laat ons team je zaak gratis controleren!
Als je vlucht vertraagd was in Roemenië, heb je mogelijk recht op compensatie. Laat luchtvaartmaatschappijen je rechten niet misbruiken—dien vandaag nog je claim in bij Trouble Flight. Onze experts werken op een no cure, no pay-basis, wat betekent dat je alleen betaalt als we geld voor je terugkrijgen.
💰 Controleer nu je geschiktheid en claim tot €600!