Geannuleerde vluchten kunnen frustrerend zijn, vooral als ze je reisplannen in Roemenië in de war schoppen. Of je nu vertrekt vanuit Boekarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) of een andere luchthaven, het kennen van je rechten kan je helpen compensatie te krijgen.
Het goede nieuws? Europese regelgeving beschermt passagiers en je hebt mogelijk recht op een vergoeding tot €600 als je vlucht op het laatste moment is geannuleerd. Laten we bekijken wat je moet doen en hoe je je claim kunt maximaliseren.
Onder EC261/2004 moeten luchtvaartmaatschappijen passagiers compenseren als hun vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek wordt geannuleerd, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Dit is wat je kunt claimen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 – 3.500 km
€600 voor vluchten boven 3.500 km (als je vertrekt vanuit de EU)
Bovendien moet de luchtvaartmaatschappij je aanbieden:
Een volledige terugbetaling
Een omboeking op de eerstvolgende beschikbare vlucht
Een omboeking op een later tijdstip dat jou uitkomt
Als de luchtvaartmaatschappij niet wil meewerken, hoef je niet alleen te vechten—we regelen het juridische proces voor jou.
Als je vlucht is geannuleerd op Boekarest Henri Coandă (OTP), overweeg dan te kijken naar vluchten vanaf Boekarest Băneasa (BBU). Hoewel deze voornamelijk privé- en chartervluchten bedient, kunnen er enkele low-cost maatschappijen opereren.
Vlieg je vanuit Cluj-Napoca (CLJ) en is je vlucht geannuleerd? Check Târgu Mureș (TGM), slechts 100 km verderop, met verbindingen per trein of shuttle. Misschien vind je sneller een andere vlucht naar je bestemming.
Voor passagiers in West-Roemenië zijn Timișoara (TSR) en Arad (ARW) relatief dichtbij, wat je meer opties voor omboeking geeft.
Controleer of je vlucht in aanmerking komt
Werd het minder dan 14 dagen voor vertrek geannuleerd?
Was de reden binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij (bijv. geen slecht weer of luchthavenstakingen)?
Verzamel bewijs
Bewaar je instapkaart, e-ticket, en annuleringsbericht van de luchtvaartmaatschappij.
Vraag om een schriftelijke bevestiging waarin de reden voor annulering wordt uitgelegd.
Vraag je compensatie aan
Luchtvaartmaatschappijen betalen niet altijd vrijwillig. Ze kunnen je verzoek vertragen of weigeren.
Laat het ons afhandelen—wij zijn gespecialiseerd in het handhaven van passagiersrechten en zorgen ervoor dat je snel betaald krijgt.
Hoewel elke luchtvaartmaatschappij een vlucht kan annuleren, ervaren sommige frequente annuleringen in Roemenië, waaronder:
Wizz Air (vooral vanuit Cluj-Napoca en Boekarest)
Ryanair (lagekostenmaatschappijen uit Roemenië worden vaak getroffen)
TAROM (Roemenië's nationale luchtvaartmaatschappij, maar annuleringen komen voor door operationele problemen)
Lufthansa, KLM, en Air France (langeafstandsvluchten en aansluitende vluchten vanuit Boekarest OTP)
Pas op! Luchtvaartmaatschappijen kunnen je een voucher in plaats van contante vergoeding aanbieden. Je hoeft dit niet te accepteren—je hebt het recht om geld in plaats daarvan te vragen.
Een voucher bindt je aan dezelfde luchtvaartmaatschappij, terwijl contant geld je de vrijheid geeft om zelf te kiezen hoe je je geld wilt besteden.
Jazeker! Als je vlucht is geannuleerd en je vastzit op het vliegveld, moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende bieden:
Een hotelkamer als je een overnachting nodig hebt
Eten en drinken terwijl je wacht
Vervoer van en naar het hotel
Als de luchtvaartmaatschappij weigert te betalen, bewaar dan alle bonnetjes—je kunt later een terugbetaling claimen.
Je hoeft niet onmiddellijk een claim in te dienen, maar wacht niet te lang! In Roemenië kun je tot 3 jaar na de annulering van de vlucht een claim indienen.
Elk jaar lopen duizenden passagiers compensatie mis omdat luchtvaartmaatschappijen het proces moeilijk maken. Laat dat jou niet overkomen.
Wij vechten voor je—je hoeft niet met de luchtvaartmaatschappij te onderhandelen.
Geen win, geen kosten—je betaalt alleen als we compensatie voor je krijgen.
Snelle verwerking—ontvang je geld sneller.
Is je vlucht geannuleerd in Roemenië? Dien nu je claim in en krijg tot €600!