Flyginställningar kan vara frustrerande, särskilt när de stör dina reseplaner i Rumänien. Oavsett om du flyger från Bukarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) eller någon annan flygplats, kan det hjälpa att känna till dina rättigheter för att få ersättning.
Det goda nyheten? Europeiska regler skyddar passagerare, och du kan ha rätt till upp till €600 i ersättning om ditt flyg blev inställt i sista minuten. Låt oss gå igenom vad du behöver göra och hur du maximerar ditt krav.
Enligt EC261/2004 måste flygbolag ersätta passagerare om deras flyg blir inställt mindre än 14 dagar innan avgång om inte extraordinära omständigheter gäller.
Här är vad du kan kräva:
€250 för flygningar upp till 1 500 km
€400 för flygningar mellan 1 500 – 3 500 km
€600 för flygningar över 3 500 km (om de avgår från EU)
Utöver detta måste flygbolaget erbjuda antingen:
Full återbetalning
Ombokning på nästa tillgängliga flyg
Ombokning vid en senare tidpunkt som passar dig
Om ditt flygbolag vägrar samarbeta, behöver du inte kämpa ensam – vi hanterar den juridiska processen åt dig.
Om ditt flyg blir inställt på Bukarest Henri Coandă (OTP), överväg att titta på flyg från Bukarest Băneasa (BBU). Medan det mestadels betjänar privata och charterflyg, kan vissa lågprisflygbolag operera därifrån.
Flyger du från Cluj-Napoca (CLJ) och din flygning blev inställd? Kolla Târgu Mureș (TGM), bara 100 km bort, med anslutningar via tåg eller buss. Du kanske hittar ett annat flyg snabbare till din destination.
För passagerare i västra Rumänien, Timișoara (TSR) och Arad (ARW) är ganska nära och ger dig fler ombokningsalternativ.
Kolla om ditt flyg kvalificerar
Blev det inställt mindre än 14 dagar före avresan?
Var anledningen inom flygbolagets kontroll (t.ex. inte dåligt väder eller flygplatsstrejker)?
Samla bevis
Behåll ditt boardingkort, e-biljett och inställningsmeddelande från flygbolaget.
Begär en skriftlig bekräftelse som förklarar anledningen till inställningen.
Ansök om din kompensation
Flygbolag betalar inte alltid frivilligt. De kan fördröja eller vägra din begäran.
Låt oss hantera det—vi är specialiserade på att genomdriva passagerares rättigheter och ser till att du får betalt snabbt.
Även om vilket flygbolag som helst kan ställa in ett flyg, upplever vissa frekventa inställningar i Rumänien, inklusive:
Wizz Air (särskilt från Cluj-Napoca och Bukarest)
Ryanair (lågbudgetflyg från Rumänien påverkas ofta)
TAROM (Rumäniens nationella flygbolag, men inställningar sker på grund av operativa problem)
Lufthansa, KLM och Air France (långdistans- och anslutningsflyg från Bukarest OTP)
Var försiktig! Flygbolagen kan erbjuda dig en voucher istället för kontant ersättning. Du behöver inte acceptera det - du har rätt att begära pengar istället.
En voucher binder dig till att flyga med samma flygbolag, medan kontanter låter dig välja hur du vill använda dina pengar.
Ja! Om ditt flyg ställs in och du är fast på flygplatsen måste flygbolaget ge:
Ett hotellrum om du behöver stanna över natten
Mat och dryck medan du väntar
Transport till och från hotellet
Om flygbolaget vägrar att betala, spar alla kvitton - du kan begära en återbetalning senare.
Du behöver inte lämna in en ansökan direkt, men vänta inte för länge! I Rumänien kan du lämna in en ansökan upp till 3 år efter flygannulleringen.
Varje år missar tusentals passagerare ersättning bara för att flygbolagen gör processen svår. Låt inte det vara du.
Vi kämpar på dina vägnar - du behöver inte hantera flygbolaget.
Ingen vinst, ingen avgift - du betalar bara om vi får dig ersättning.
Snabb hantering - få dina pengar snabbare.
Ditt flyg blev inställt i Rumänien? Börja ditt anspråk nu och få upp till 600€!