Lend tühistatud Rumeenias? Kuidas saada hüvitist

Lennufirma tühistas su lennu Rumeenias? Siin on, mida teha

Lennu tühistamine võib olla väga pettumust valmistav, eriti kui see rikub su reisiplaane Rumeenias. Ükskõik, kas lendad Bukarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) või mõnest muust lennujaamast, oma õiguste teadmine võib aidata sul hüvitist saada.

Hea uudis on see, et Euroopa määrused kaitsevad reisijaid ja sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele, kui su lend tühistati viimasel minutil. Vaatame, mida pead tegema ja kuidas oma nõuet maksimeerida.

Millised on su õigused, kui lend tühistatakse Rumeenias?

Vastavalt EC261/2004 määrusele peavad lennufirmad maksma reisijatele hüvitist, kui nende lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, välja arvatud erandlikud asjaolud.

Siin on, mida sa saad nõuda:

• 250 € lendude puhul kuni 1,500 km

• 400 € lendude puhul vahemikus 1,500 – 3,500 km

• 600 € lendude puhul üle 3,500 km (kui lahkumine on EList)

Lisaks peab lennufirma pakkuma kas:

• Täielikku tagasimakset

• Uut broneeringut esimesel võimalusel

• Uut broneeringut hilisemale sulle sobivale kuupäevale

Kui su lennufirma ei taha koostööd teha, ei pea sa üksi võitlema – me tegeleme sinu eest juriidilise protsessiga.

Alternatiivsed lennujaamad: Kas saad ikka oma reisi teha?

Kui su lend tühistatakse Bukarest Henri Coandă (OTP) lennujaamas, siis mõtle võimalusele lennata Bukarest Băneasa (BBU) lennujaamast. Kuigi see teenindab peamiselt era- ja tellimuslende, võivad mõned odavlennufirmad sealt opereerida.

Lennad Cluj-Napocast (CLJ) ja lend tühistati? Vaata Târgu Mureș (TGM), mis on vaid 100 km kaugusel, ja sinna pääseb rongi või bussiga. Võib-olla leiad kiiresti uue lennu sihtkohta.

Lääne-Rumeenia reisijatele on Timișoara (TSR) ja Arad (ARW) suhteliselt lähedal, pakkudes rohkem ümberbroneerimise võimalusi.

Kuidas nõuda hüvitist tühistatud lennu eest Rumeenias

1. Kontrolli, kas su lend kvalifitseerub

   • Kas see tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu?

   • Kas tühistamise põhjus oli lennufirma kontrolli all (nt mitte halb ilm või lennujaama streigid)?

2. Kogu tõendeid

   • Hoia alles oma pardakaart, e-pilet ja lennufirma tühistamisteade.

   • Telli kirjalik kinnitus, mis selgitab tühistamise põhjust.

3. Esita oma nõue

   • Lennufirmad ei maksa alati vabatahtlikult. Nad võivad viivitada või keelduda.

   • Jäta see meile—meie spetsialiseerume reisijate õiguste kaitsmisele ja tagame, et sa saad oma raha kiiresti kätte.

Lennufirmad, mis tihti tühistavad lende Rumeenias

Kuigi iga lennufirma võib lendu tühistada, on mõnedel sagedased tühistamised Rumeenias, sealhulgas:

• Wizz Air (eriti Cluj-Napocast ja Bukarestist)

• Ryanair (Rumeeniast lähtuvad odavlennud on tihti mõjutatud)

• TAROM (Rumeenia rahvuslik lennufirma, kuid tühistamisi esineb operatiivprobleemide tõttu)

• Lufthansa, KLM ja Air France (pika vahemaaga ja ümberistumislennud Bukaresti OTP-lt)

Mis siis, kui lennufirma pakub hüvitise asemel voucheri?

Ole ettevaatlik! Lennufirmad võivad pakkuda vautšeri asemel sularahakompensatsiooni. Sa ei pea seda vastu võtma — sul on õigus nõuda raha asemel.

Vautšer seob sind sama lennufirmaga, samas kui sularaha annab sulle vabaduse valida, kuidas oma raha kasutada.

Kas saad hotelli ja toitu tühistamise ajal?

Jah! Kui su lend tühistatakse ja sa jääd lennujaama kinni, peab lennufirma tagama:

• Hotellituba ööbimiseks, kui vaja

• Toit ja joogid ootamise ajal

• Transport hotelli ja tagasi

Kui lennufirma keeldub maksma, hoia kõik kviitungid alles — hiljem saad taotleda tagasimakset.

Kaua sa pead kompensatsiooni taotlema?

Sa ei pea taotlust kohe esitama, aga ära oota liiga kaua! Rumeenias saad esitada taotluse kuni 3 aastat pärast lennu tühistamist.

Ära lase lennufirmadel oma raha hoida — taotle kohe!

Igal aastal jäävad tuhanded reisijad ilma kompensatsioonist lihtsalt seetõttu, et lennufirmad muudavad protsessi keeruliseks. Ära lase sel olla sina.

• Me võitleme sinu eest — sa ei pea lennufirmaga tegelema.

• Võidame või kaotame — sa maksad ainult siis, kui me saame sulle kompensatsiooni.

• Kiire töötlemine — saad oma raha kiiremini kätte.

Su lend tühistati Rumeenias? Alusta oma taotlust nüüd ja saa kuni 600 €!