Kas saad hilinenud lennu eest hüvitist?

Reisimine õhku võib olla stressirohke, eriti kui lend hilineb. Kui aga lend hilineb põhjustel, mida lennufirma kontrollib, võib sul olla õigus hüvitisele Euroopa seaduse EC 261\/2004<\/a> alusel.<\/p>

Selle seaduse kohaselt, kui sinu lend väljus või saabus EL-i lennujaama või kui sinu lennufirma asub EL-is, on sul õigus hüvitisele juhul, kui lend hilineb vähemalt kolm tundi. Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest ja viivituse kestusest. Näiteks, kui lennu kaugus on alla 1,500 kilomeetri, on hüvitis 250 eurot ja kui lennu kaugus on üle 3,500 kilomeetri, on hüvitis 600 eurot.<\/p>

Lennuhilinemise hüvitise reeglile on mõned erandid. Lennufirma ei ole kohustatud maksma hüvitist, kui viivitus oli põhjustatud erakorralistest asjaoludest nagu halb ilm, töötajate streigid või ohutusprobleemid. Kuid, kui viivitus oli põhjustatud operatiivsetest probleemidest või hoolduse puudumisest, vastutab lennufirma hüvitise maksmise eest.<\/p>

Hüvitise saamiseks hilinenud lennu eest, tuleb esmalt kontrollida, kas lennufirma vastutab viivituse eest. EC määruse 261\/2004 kohaselt peetakse lendu hilinenuks, kui see saabub vähemalt kolm tundi hiljem kui planeeritud saabumisaeg. Lisaks peab lennufirma vastutama viivituse eest ja see ei tohi olla põhjustatud erakorralistest asjaoludest nagu halb ilm või streigid.<\/p>

Kui on kinnitatud, et lend on hilinenud ja lennufirma on vastutav, siis on võimalik esitada hüvitisenõue. Summa, mida võib saada, sõltub lennu kaugusest ja võib olla kuni 600 eurot. Lisaks saab nõuda hüvitist hilinemise tõttu tekkinud kulude eest, nagu hotellis ööbimise või uue lennu maksumus, et jõuda sihtkohta.

Nõude esitamiseks pead säilitama teatud dokumendid, näiteks lennufirma pilet, pardakaart ja kõik kulutuste kviitungid. Nõude saab esitada otse lennufirmale või kasutada selliseid teenuseid nagu Trouble Flight, mis pakuvad abi nõude esitamisel ja hüvitise läbirääkimisel.

Kõik, kui nõue on esitatud, on lennufirmal vastamiseks 30 päeva. Kui nõue vastu võetakse, makstakse hüvitis 14 päeva jooksul alates nõude vastuvõtmisest. Kui nõue tagasi lükatakse või vastust ei anta 30 päeva jooksul.

Igal juhul on oluline meeles pidada, et hilinenud lennu puhul on nõude esitamiseks kindlad tähtajad. Üldiselt nõuavad enamik lennufirmasid, et kaebused esitataks kahe aasta jooksul alates lennu kuupäevast. Seetõttu on oluline tegutseda kiiresti, et vältida oma õiguste kaotamist.

Kokkuvõttes on võimalik saada hüvitist hilinenud lennu eest, kuid oluline on järgida õiget protseduuri ja esitada oma nõue õigel ajal. Õigete dokumentidega ja ai