Ärsyttävää, eikö? Lennon peruuntuminen voi pilata koko reissun, mutta ei hätää! Jos sun lento lähti Bukarest Henri Coandăsta (OTP), Cluj-Napocasta (CLJ), Timișoarasta (TSR) tai muulta Romanian kentältä, kannattaa tietää sun oikeudet, jotta saat korvauksia.
Hyvä uutinen? Euroopan säädökset suojelee matkustajia, ja saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen, jos lentosi peruuntui viime hetkellä. Katsotaan, mitä voit tehdä ja miten saat parhaat korvaukset!
EC261/2004-säädöksen mukaan lentoyhtiön täytyy korvata peruuntunut lento, jos se peruutettiin alle 14 päivää ennen lähtöä, ellei kyseessä ole poikkeuksellinen tilanne.
Tässä korvaussummat:
250 € lennoille, jotka on enintään 1 500 km
400 € lennoille, jotka on 1 500 – 3 500 km
600 € lennoille, jotka on yli 3 500 km (jos lähtö EU:sta)
Lisäksi lentoyhtiön täytyy tarjota:
Täysi hyvitys
Uusi varaus seuraavaan mahdolliseen lentoon
Uusi varaus myöhempään ajankohtaan, joka sopii sulle
Jos lentoyhtiö ei suostu yhteistyöhön, et ole yksin—me hoidamme homman puolestasi.
Jos lentosi peruuntui Bukarest Henri Coandă (OTP)-kentällä, kannattaa vilkaista lentoja Bukarest Băneasasta (BBU). Se palvelee enimmäkseen yksityis- ja charter-lentoja, mutta jotkut halpalentoyhtiöt saattavat operoida sieltä.
Lennätkö Cluj-Napocasta (CLJ), mutta lento peruttu? Katso Târgu Mureș (TGM), joka on vain 100 km päässä. Sinne pääsee junalla tai shuttlella. Saatat löytää uuden lennon nopeammin.
Läntisessä Romaniassa matkustaville Timișoara (TSR) ja Arad (ARW) ovat melko lähellä, joten löydät lisää uudelleenvarausvaihtoehtoja.
Tarkista lentosi kelpoisuus
Peruttiinko se alle 14 päivää ennen lähtöä?
Oliko syy lentoyhtiön hallittavissa (ei huono sää tai lakot lentokentällä)?
Kerää todisteet
Säilytä boarding pass, e-lippu ja peruutusilmoitus lentoyhtiöltä.
Pyydä kirjallinen vahvistus peruutuksen syystä.
Vaatia korvausta
Lentoyhtiöt eivät aina maksa vapaaehtoisesti. Ne saattavat viivyttää tai kieltäytyä maksamasta.
Anna meidän hoitaa homma—asiantuntemuksemme avulla varmistamme, että saat rahasi nopeasti.
Vaikka mikä tahansa lentoyhtiö voi perua lennon, jotkut kokevat usein peruutuksia Romaniassa, mukaan lukien:
Wizz Air (erityisesti Cluj-Napocasta ja Bukarestista)
Ryanair (halpalennot Romaniasta ovat usein vaikutuksen kohteena)
TAROM (Romanian kansallinen lentoyhtiö, mutta peruutuksia tapahtuu operatiivisten ongelmien vuoksi)
Lufthansa, KLM ja Air France (pitkän matkan ja yhteyslennot Bukarestista OTP)
Ole tarkkana! Lentoyhtiöt voivat tarjota sinulle lahjakorttia käteiskorvauksen sijaan. Sinun ei tarvitse hyväksyä sitä—sinulla on oikeus pyytää rahaa sen sijaan.
Lahjakortti sitoo sinut samaan lentoyhtiöön, mutta käteinen antaa sinulle vapauden päättää itse, mihin rahasi käytät.
Kyllä! Jos lentosi perutaan ja olet jumissa lentokentällä, lentoyhtiön on tarjottava:
Hotellihuone, jos joudut yöpymään
Ruokaa ja juomia odottaessasi
Kuljetus hotellille ja takaisin
Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta, säilytä kaikki kuitit—voit hakea korvausta myöhemmin.
Sinun ei tarvitse jättää hakemusta heti, mutta älä odota liian kauan! Romaniassa voit hakea korvausta jopa 3 vuoden ajan lennon peruutuksen jälkeen.
Joka vuosi tuhannet matkustajat jäävät ilman korvausta, koska lentoyhtiöt tekevät prosessista vaikean. Älä anna tämän tapahtua sinulle.
Me taistelemme puolestasi—sinun ei tarvitse käydä taistelua lentoyhtiön kanssa.
Ei voittoa, ei maksua—maksat vain, jos saat korvauksen.
Nopea käsittely—saat rahasi nopeammin.
Oliko lentosi peruttu Romaniassa? Aloita hakemus nyt ja saat jopa 600 €!