Flugüberbuchung in Ljubljana – Deine Rechte & wie du Entschädigung bekommst

Was tun, wenn dein Flug von Ljubljana überbucht ist?

Überbuchte Flüge sind an großen Flughäfen ein häufiges Problem, und der Flughafen Jože Pučnik Ljubljana (LJU) bildet da keine Ausnahme. Airlines verkaufen mehr Tickets als es Sitzplätze gibt, in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Aber wenn dann alle da sind, bleiben einige Reisende gestrandet. Wenn dir das in Ljubljana passiert ist, keine Panik — du könntest Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € nach der europäischen Verordnung EC 261 haben.

Warum kommt es zu Überbuchungen?

Überbuchungen sind eine Geschäftsstrategie der Airlines, um den Gewinn zu maximieren. Sie berechnen die Wahrscheinlichkeit von No-Shows basierend auf historischen Daten, aber Fehler passieren und es kommt zu abgelehnten Boardings. Leider sind die Passagiere diejenigen, die darunter leiden und wichtige Events, Geschäftstreffen oder Urlaube verpassen.

Aber die gute Nachricht? Die europäischen Fluggastrechte sind auf deiner Seite!

Deine Passagierrechte in Ljubljana

Wenn dir aufgrund einer Überbuchung am Flughafen Jože Pučnik Ljubljana das Boarding verweigert wurde, hast du möglicherweise einen rechtlichen Anspruch auf Entschädigung nach EC 261/2004, einer Verordnung, die Passagiere innerhalb der EU schützt.

Worauf hast du Anspruch?

Wenn die Airline deinen Flug überbucht hat und dir das Boarding gegen deinen Willen verweigert wurde, kannst du folgendes beanspruchen:

• 250 € für Flüge unter 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km

Neben der finanziellen Entschädigung muss die Airline folgendes anbieten:

• Ein alternativer Flug zu deinem Ziel

• Kostenlose Speisen und Getränke am Flughafen, während du wartest

• Hotelunterkunft, wenn dein neuer Flug erst am nächsten Tag geht

• Zwei kostenlose Anrufe oder E-Mails

Auch wenn die Fluggesellschaft einen alternativen Flug anbietet, kannst du trotzdem eine finanzielle Entschädigung einfordern.

Flughafen Ljubljana Jože Pučnik – Kannst du von einem anderen Flughafen abfliegen?

Falls dein Flug von Ljubljana überbucht ist und du dringend an dein Ziel kommen musst, überlege von Flughafen Venedig Marco Polo (VCE) oder Zagreb Franjo Tuđman Flughafen (ZAG) zu fliegen. Beide sind nur wenige Stunden Fahrt von Ljubljana entfernt und könnten alternative Flugmöglichkeiten haben.

Wie erreicht man alternative Flughäfen?

• Flughafen Venedig (VCE) – Etwa 2,5 Stunden mit dem Bus oder Auto

• Flughafen Zagreb (ZAG) – Etwa 1,5 Stunden mit dem Auto oder direkten Shuttle-Services

Bevor du eine Entschädigung von der Fluggesellschaft akzeptierst, prüfe, ob du einen Flug von diesen nahegelegenen Flughäfen buchen kannst. Einige Fluggesellschaften könnten sogar deine Transportkosten übernehmen.

Wie beantragst du eine Entschädigung für einen überbuchten Flug in Ljubljana

Falls dir das Boarding verweigert wurde, befolge diese Schritte, um deine rechtmäßige Entschädigung zu sichern:

1. Akzeptiere keine freiwillige Entschädigung

Fluggesellschaften bieten oft Gutscheine oder Rabatte anstatt einer Barauszahlung an. Wenn du dir nicht 100% sicher bist, dass du das Geld nicht brauchst, akzeptiere keine Gutscheine—sie könnten weniger wert sein als dein gesetzlicher Anspruch.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung

Bitte das Flughafenpersonal um eine schriftliche Erklärung, dass dein Flug überbucht war und dir das Boarding verweigert wurde. Dies wird wichtiges Beweismaterial sein, wenn du deinen Antrag stellst.

3. Behalte alle Reisedokumente

Bewahre deine Bordkarte, die Ticketbestätigung und alle Belege für Ausgaben auf, die während des Wartens auf einen alternativen Flug entstanden sind.

4. Prüfe deine Entschädigungsberechtigung

Nutze unser kostenloses Online-Tool, um zu überprüfen, ob du Anspruch auf Entschädigung hast – es dauert nur ein paar Sekunden!

5. Lass die Experten deinen Anspruch bearbeiten

Anstatt dich mit den Ausreden und Verzögerungen der Airline herumzuschlagen, lass Trouble Flight die Arbeit für dich erledigen. Wir haben ein Team von Fachleuten, die sich auf die Sicherung von Entschädigungen für überbuchte Flüge spezialisiert haben.

Häufige Ausreden der Airlines, um die Zahlung von Entschädigungen zu vermeiden

Airlines versuchen oft, Entschädigungen mit verschiedenen Gründen zu umgehen. Hier ist, wie du ihre häufigen Ausreden konterst:

• „Es war ein technisches Problem.“ → Technische Probleme gelten als im Einflussbereich der Airline, was bedeutet, dass eine Entschädigung trotzdem fällig ist.

• „Wir haben einen alternativen Flug angeboten.“ → Auch wenn du einen neuen Flug akzeptiert hast, hast du trotzdem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

• „Es lag an außergewöhnlichen Umständen.“ → Überbuchung ist niemals ein außergewöhnlicher Umstand – es ist eine bewusste Airline-Politik.

Wenn die Airline sich weigert zu zahlen, lass uns den Fall übernehmen. Wir kämpfen, um dein Geld zu bekommen!

Echte Geschichten – Überbuchungsfälle am Flughafen Ljubljana

Viele Passagiere haben erfolgreich Entschädigungen erhalten, nachdem ihnen das Boarding am Ljubljana Jože Pučnik Flughafen verweigert wurde. Hier sind ein paar echte Fälle:

Fall 1: Geschäftstreffen ruiniert

Andrej, ein Geschäftsmann aus Slowenien, sollte für eine wichtige Kundenpräsentation nach Frankfurt fliegen. Aufgrund von Überbuchung saß er am LJU fest und kam einen ganzen Tag zu spät an. Trouble Flight bearbeitete seinen Anspruch und er erhielt €400 Entschädigung.

Fall 2: Familienurlaub verzögert

Eine Familie mit vier Personen wurde beim Flug nach Paris nicht an Bord gelassen. Sie hatten Monate im Voraus gebucht, aber die Fluggesellschaft verweigerte ihnen das Boarding. Dank EC 261 erhielt jedes Familienmitglied €250, insgesamt also €1.000 Entschädigung.

Fall 3: Last-Minute Alternativflug

Ein Student, der von Ljubljana nach Amsterdam fliegen wollte, wurde von seinem Flug geworfen, konnte aber ein Last-Minute-Ticket vom Flughafen Zagreb (ZAG) buchen. Trotz der Annahme eines Alternativflugs erhielt er dennoch €250 Entschädigung.

Wie lange dauert es, bis man eine Entschädigung erhält?

Viele Fluggesellschaften verzögern oder ignorieren Ansprüche in der Hoffnung, dass die Passagiere aufgeben. Aber mit Trouble Flight werden die meisten Fälle innerhalb von 8-12 Wochen gelöst. Wenn die Fluggesellschaft nicht kooperiert, eskalieren wir den Anspruch an die zuständigen Behörden oder leiten rechtliche Schritte ein.

Das Beste? Du zahlst nichts, es sei denn, wir gewinnen deinen Fall!

Letzter Ratschlag für überbuchte Flüge in Ljubljana

1. Prüfe alternative Flughäfen (Venedig oder Zagreb) für einen Ersatzflug.

2. Nimm keine Gutscheine an, es sei denn, sie entsprechen deiner Anspruchsentschädigung.

3. Bewahre alle Reisedokumente auf und fordere einen schriftlichen Nachweis der Überbuchung an.

4. Nutze Trouble Flight's kostenlosen Anspruchsprüfer, um zu sehen, ob du bis zu €600 erhältst.

Es ist ärgerlich, wenn dir wegen Überbuchung der Zutritt zum Flug verweigert wird, aber du musst finanziell nicht darunter leiden. Fordere noch heute deine Entschädigung ein!