Volare da Rostock può essere un'esperienza semplice, ma il sovraprenotamento può rapidamente mandare a monte i tuoi piani di viaggio. Le compagnie aeree vendono regolarmente più biglietti dei posti disponibili, prevedendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Quando però arrivano tutti, alcuni viaggiatori vengono lasciati a terra. Se ti succede al Rostock-Laage Airport (RLG), potresti avere diritto a un risarcimento grazie al Regolamento EU 261/2004.
Il sovraprenotamento è una pratica comune in tutto il mondo, ma nell'Unione Europea ci sono forti tutele che garantiscono ai passeggeri lasciati a terra contro la loro volontà un risarcimento economico. Se sei stato colpito da sovraprenotamento a Rostock, continua a leggere per capire i tuoi diritti, le opzioni alternative e come richiedere il risarcimento.
Il sovraprenotamento è una strategia che le compagnie aeree usano per massimizzare i profitti, basandosi su modelli statistici che prevedono i no-show. Tuttavia, quando si presentano troppi passeggeri, alcuni devono essere lasciati indietro. In questi casi, le compagnie aeree solitamente chiedono volontari per prendere un volo successivo, offrendo incentivi come voucher di viaggio o upgrade.
Se nessuno si offre volontario, le compagnie aeree negano l'imbarco contro la volontà, ed è qui che i passeggeri possono richiedere il risarcimento. In base al EU261, l'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre i 3.500 km
Per molti voli in partenza da Rostock, questo significa che potresti avere diritto fino a €400 di risarcimento.
Se ti negano l'imbarco per sovraprenotazione, segui questi passi:
Le compagnie aeree spesso offrono voucher o altri vantaggi, ma questi potrebbero rinunciare al tuo diritto a un risarcimento monetario completo. Leggi bene le condizioni prima di accettare qualsiasi cosa.
Chiedi alla compagnia aerea una conferma scritta che spieghi il motivo del negato imbarco. Questo è cruciale per richiedere il risarcimento.
Secondo il regolamento EU261, hai diritto a:
Un risarcimento economico (fino a €600)
Un volo sostitutivo a spese della compagnia aerea
Vitto, bevande e alloggio (se necessario)
Rimborso del biglietto se decidi di non volare
Se hai urgenza di arrivare a destinazione, dai un'occhiata ai voli da aeroporti vicini come l'Aeroporto di Amburgo (HAM). Rostock-Laage si trova a circa 200 km da Amburgo, e ci sono treni diretti e autobus che collegano le due città.
Hai fino a tre anni per presentare un reclamo per overbooking. Se la compagnia aerea si rifiuta di pagare, l'assistenza legale può aiutarti a far valere i tuoi diritti.
Se il tuo volo è in overbooking e hai bisogno di trovare un'altra soluzione, l'Aeroporto di Amburgo (HAM) è un'ottima alternativa. Puoi raggiungere Amburgo da Rostock tramite:
Treno – Treni diretti partono frequentemente e impiegano circa 2 ore.
Autobus – Autobus a lunga percorrenza collegano Rostock ad Amburgo in circa 2,5 ore.
Auto – Un viaggio in auto da Rostock all'Aeroporto di Amburgo dura circa 1,5 ore lungo l'autostrada A1.
Se un'altra compagnia aerea opera un percorso simile da Amburgo, potrebbe valere la pena verificare la disponibilità.
I passeggeri che partono da qualsiasi aeroporto dell'UE o che atterrano nell'UE con una compagnia aerea dell'UE sono protetti dal Regolamento EC 261/2004. Questo include voli da Rostock-Laage Airport (RLG) verso altre destinazioni europee o oltre. I tuoi diritti includono:
La compagnia aerea deve pagare un risarcimento tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo.
Se l'overbooking disturba il tuo viaggio, puoi scegliere tra un rimborso o un volo alternativo.
Se il ritardo è di diverse ore a causa dell'overbooking, hai diritto a cibo, bevande e sistemazione (se necessario).
Sì. Se ti è stato negato l'imbarco contro la tua volontà all'aeroporto di Rostock-Laage, puoi richiedere fino a €600 di risarcimento, a seconda della distanza del volo.
In Germania, generalmente hai tre anni dalla data del volo in overbooking per presentare una richiesta.
Non sei obbligato ad accettare voucher. Le compagnie aeree spesso li offrono per evitare di pagare l'intero risarcimento in contanti. Se accetti un voucher, potresti perdere il diritto ad ulteriori risarcimenti.
Non necessariamente. Puoi presentare una richiesta da solo, ma se la compagnia aerea si rifiuta di pagare, un servizio legale specializzato nei diritti dei passeggeri può aiutarti a far valere la tua richiesta.
Un overbooking può rovinarti il viaggio, ma non devi perdere soldi. Se il tuo volo è stato overbookato all'Aeroporto di Rostock-Laage, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€. Le compagnie aeree sono legalmente obbligate a risarcire i passeggeri a cui viene negato l'imbarco contro la loro volontà.
Per ottenere ciò che ti spetta, muoviti in fretta. Raccogli tutti i documenti necessari, evita di firmare rinunce ai tuoi diritti e inizia la tua richiesta di risarcimento oggi stesso.