Preveč potnikov na letu v Rostocku – spoznaj svoje pravice in dobi odškodnino

Spoznaj zamotanost prekomernih rezervacij letov v Rostocku

Letenje iz Rostocka je lahko čisto brez težav, ampak prekomerna rezervacija hitro pokvari plane. Letalske družbe običajno prodajo več kart, kot je sedežev, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Če pa se vsi pojavijo, nekateri ostanejo na tleh. Če se ti to zgodi na letališču Rostock-Laage (RLG), imaš morda pravico do odškodnine po Uredbi EU 261/2004.

Prekomerna rezervacija je globalna praksa, a v Evropski uniji obstaja močna zaščita, ki zagotavlja, da potniki, ki so prisilno odstranjeni iz leta, prejmejo finančno odškodnino. Če si bil prizadet zaradi prekomerne rezervacije v Rostocku, beri naprej za svoje pravice, možnosti in kako dobiti odškodnino.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Prekomerna rezervacija je taktika, ki jo uporabljajo za maksimiranje dobička, temelji pa na statističnih modelih za neudeležbe. Ampak, če se preveč potnikov pojavi, nekateri morajo ostati na tleh. Takrat letalske družbe običajno prosijo prostovoljce za kasnejši let in ponujajo ugodnosti, kot so boni ali nadgradnje.

Če nihče ne prostovoljno odstopi, letalske družbe prisilno zavrnejo vkrcanje, kar pomeni, da lahko potniki uveljavljajo odškodnino. Po EU261 višina odškodnine temelji na dolžini leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Za mnoge lete iz Rostocka to pomeni, da si lahko upravičen do 400 € odškodnine.

Kaj narediti, če je tvoj let prekomerno rezerviran v Rostocku?

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, sledi tem korakom:

1. Ne sprejmi bonov takoj

Letalske družbe pogosto ponujajo bone ali druge ugodnosti, ampak te lahko odpovejo tvojo pravico do polnega denarnega nadomestila. Preden sprejmeš karkoli, natančno preberi pogoje.

2. Zaprosi za pisno izjavo

Od letalske družbe zahtevaj pisno potrdilo o razlogu za zavrnitev vkrcanja. To je ključno za uveljavljanje nadomestila.

3. Poznaj svoje pravice

Po uredbi EU261 imaš pravico do:

• Denarnega nadomestila (do 600 €)

• Nadomestnega leta na stroške letalske družbe

• Hrane, pijače in nastanitve (če je potrebno)

• Povračila vozovnice, če se odločiš, da ne boš letel/-a

4. Preveri alternativne poti

Če moraš nujno priti na svoj cilj, razmisli o letih z bližnjih letališč, kot je letališče Hamburg (HAM). Rostock-Laage je približno 200 km od Hamburga in med mestoma so neposredni vlaki in avtobusne povezave.

5. Uveljavljaj svoje nadomestilo

Imaš do tri leta časa za vložitev zahtevka za nadomestilo zaradi prevelikega števila potnikov. Če letalska družba zavrne plačilo, ti lahko pravna pomoč pomaga uveljaviti pravice.

Kako priti na drugo letališče iz Rostocka

Če je tvoj let preveč rezerviran in moraš najti drugo pot, je letališče Hamburg (HAM) solidna alternativa. Hamburg lahko dosežeš iz Rostocka na naslednje načine:

• Vlak – Neposredni vlaki vozijo pogosto in trajajo približno 2 uri.

• Avtobus – Daljinski avtobusi povezujejo Rostock in Hamburg v približno 2,5 ure.

• Avto – Vožnja iz Rostocka na letališče Hamburg traja približno 1,5 ure po avtocesti A1.

Če druga letalska družba ponuja podoben let iz Hamburga, se splača preveriti razpoložljivost.

Pravice potnikov po EU261 pri preveliki zasedenosti letov

Potniki, ki letijo z kateregakoli letališča v EU ali pristajajo v EU z letalsko družbo iz EU, so zaščiteni z Uredbo EC 261/2004. To vključuje lete z Letališča Rostock-Laage (RLG) na druge evropske destinacije ali dlje. Tvoje pravice vključujejo:

1. Pravica do odškodnine

Letalska družba mora plačati odškodnino med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta.

2. Pravica do vračila denarja ali ponovne rezervacije

Če prevelika zasedenost moti tvoje potovanje, lahko izbereš med vračilom denarja ali nadomestnim letom.

3. Pravica do oskrbe

Če imaš zaradi prevelike zasedenosti zamudo več ur, imaš pravico do hrane, osvežitve in nastanitve (če je potrebno).

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko zahtevam odškodnino za preveliko zasedenost leta iz Rostocka?

Seveda. Če so te na Letališču Rostock-Laage prisilno zavrnili vkrcanja, lahko zahtevaš do 600 € odškodnine, odvisno od dolžine leta.

Koliko časa imam za vložitev zahteve za odškodnino?

V Nemčiji imaš običajno tri leta od datuma prevelike zasedenosti leta, da vložiš zahtevek.

Kaj če mi letalska družba ponudi voucher namesto denarja?

Nisi dolžan sprejeti voucherja. Letalske družbe jih pogosto ponujajo, da bi se izognile izplačilu celotne odškodnine v gotovini. Če vzameš voucher, lahko izgubiš pravico do dodatne odškodnine.

Ali potrebujem odvetnika za zahtevek za odškodnino?

Ne nujno. Zahtevek lahko vložiš sam, če pa letalska družba zavrne plačilo, ti lahko pravna služba, specializirana za pravice potnikov, pomaga pri uveljavljanju zahtevka.

Uveljavi svojo odškodnino za preveliko zasedenost v Rostocku

Preveč rezervacij lahko uniči tvoje potovanje, ampak ne rabiš izgubiti denarja. Če je bil tvoj let preveč rezerviran na letališču Rostock-Laage, imaš lahko pravico do odškodnine v vrednosti do 600 €. Letalske družbe so zakonsko dolžne izplačati odškodnino potnikom, ki jim proti svoji volji zavrnejo vkrcanje.

Da dobiš, kar ti pripada, ukrepaj hitro. Zberi vse potrebne dokumente, ne podpiši se za odpoved svojih pravic in začni svoj zahtevek za odškodnino danes.